记者调查系列之四
家庭装修是一件麻烦的事儿。家装公司在十几年的发展历程中,一直在寻找能够简化装修的消费过程的方法,而装修套餐从最初开始出现到现在,已经为许多消费者所接受,成为目前家装市场上非常普遍的一种产品,许多公司也研发了多种按照平米计价的、不同档次的家装套餐品种。
近日,阔达装饰所推出的一种“成品家装”的产品进入京城消费者的视线,并且已有200多户业主选择了这种新的产品。阔达装饰的“成品家装”指的是按照一套一套相对固定的样板间进行售卖,让消费者“所见即所得”,并且明码标价,在金额和装修效果上让消费者一目了然。
许多消费者对于套餐与成品家装的区别并不了解,到底成品家装是什么?和套餐比哪种更省事?价格方面哪个占优势?自己更适合选择哪一种装修方式?为解决消费者的疑问,搜狐家居记者对成品家装和套餐这两种家装产品进行了实地探访和体验。
成品家装样板间
实地探访--
成品家装:风格与价格基本确定
记者在阔达装饰十里河成品家装馆看到,经过十一国庆前的重整,目前展示了9种不同风格的样板间,在每一间样板间前都标识了不同套内面积所对应的装修价格,设计师告诉记者,这个价格是标准配置,除非需要更改内部主材,否则只需要缴纳所示金额即可。
以套内面积为65平方米的一款主题为“锦瑟年华”的现代简约型风格两居室为例,总标价为68500元,设计师介绍说,其中包括基础装修、水电改造以及所有标配内的主材,还包括客厅的吊顶、背景墙,业主不需要支付设计费。如果业主家庭面积与样板间有所出入,设计师将可以进行量身改造,业主将支付一定的价格差额。
记者了解到,在这套样板间中所包括的标准配置,主材包括了东鹏、箭牌等品牌产品,木门、地板、整体橱柜等木作类产品均为阔达公司自己的的产品。业主可以在不影响整体风格的前提下进行主材的更换或者升级,升级主材将补差额。
从价格上说,成品家装确实为业主提供了相对确定的“一口价”,消费者比较能够直观明了快速估算出总体价格是否会超出自己的装修预算,这一点与家装套餐给消费者带来的前期购买感受不同。
套餐家装:标价累计 浮动空间大
在另一家拥有多种可选套餐的家装公司店内,记者同样也看到不少的样板间,尽管样板间的风格各不一样,但是在计算总价的步骤上相对多一些。
例如,以选用38800套餐的情况,同样针对套内面积65平方米、建筑面积约等于90平米的房屋计算,38800元费用的价格包含地板、瓷砖、卫浴、木门等各项主材,但还需要另外计价的为设计费、水电改造、以及税金和管理费用,如果水电改造均采用该公司的改造包的话,大约需要63000元左右,并不包括吊顶以及烟机灶具,最终消费者所花费金额还可能有所浮动。
在另一家家装公司店内,记者看到同样是有许多样板间可供参考,也有中、中高、高端几种不同档次的套餐可选择,但售前计价方法采取相对简单快捷的公式。比如户型为二居一卫,套内基准面积为59平方米的房屋,按照“北舒”一档的装修价格为6.9万,套内面积为每平米的差价为490元,即如果是套内面积为60平米的房子,则需要6.9万+490元即可(标准配置)。
相对这两种不同计算价格方式的套餐而言,成品家装的“成品”性体现在价格、风格的确定性,尤其是风格的确定,被认为是成品家装区别于市场上其他套餐的最大特点。
从“个性化”中另辟蹊径
由于不同家装公司之间的施工工艺、材料搭配均不相同,因此不同公司的成品家装以及套餐的实际造价并不具备可比性。但作为两种不同的家装产品模式,其面对何种消费者、消费者的购买体验还是存在不同的地方。
例如,“成品家装”的购买者首先应该是看中某一套成型的样板间,其主要风格和颜色搭配在购买之初已经得到了业主的认可,然后基于这种风格,业主可以选择替换其中部分主材,但限制比较严格。记者向成品家装店内的设计师咨询,得到的答复是如果业主需要更改其中主材规格、色调是可以的,但不能变更设计方案。据了解,阔达公司自从推出成品家装以来,在后台和施工方面设计了一套完备的流程方案,轻易改变风格,将影响到后台施工对接的流畅性。
因此,就材料的可选择性而言,套餐家装的发挥空间更大一些。从业主选择某种价位的套餐起,到每一项主材的选择,以及心血来潮的个性化需求,尽管中间有设计师的把关和控制,但最终的装修效果并非在签订合同之初就能完全预见的。在这一点上,可以说家装套餐的个性化可以更强。
样板间有限、风格固定、价格固定,成品家装所打造的特色正是它的“共性”而非“个性”,那些希望节约时间节约精力,甚至有一定“选择恐惧症”的消费者正是成品家装的目标客户。尽管外界质疑成品家装的个性化薄弱,但阔达装饰董事长曹安闽表示,如同服装行业一样,既需要量身定制的店面,也需要卖全民都能穿的大众化品牌,而成品家装的未来正是后者,并且在批量生产能够达到一定规模的时候,每一套样板间的价格还将可能下降15%,消费者将能享受到更便宜的家庭装修产品。
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