电子商务对于家居行业来说已经不再是新话题。在今年持续收缩的市场行情中,电商更是成为了诸多家居企业优先的蓝海选择。最近,欧派家居商城在线上的表现,引起了业内和消费者的共同关注。
线上交流、销售,线下体验、服务
其他品牌一样,欧派家居集团自2011年5月份开始进驻淘宝天猫走上了开拓网络市场的道路,到今年已经发展建立了自身的网上商城。据欧派网销负责人刘霏称,尽管现在欧派网销团队尚未强大,整个运营模式都在探索之中,但是对未来充满信心。
和部分电商不同,欧派家居拥有完全独立的销售渠道以及独立的运营系统。因此,欧派的网络销售依托于整个强大的线下销售网。在网络将成为欧派与消费者交流和沟通的平台,欧派则能更快的捕捉到消费者的需求,而线下则可以通过实体店让消费者亲身体验。欧派认为互联网和线下的城市应该恰到好处的配合,提供给消费者更完美的购物体验。
欧派网络商城还集成了先进的实景展厅,消费者通过网上就能参观展厅的产品以及效果。实景展厅内容真实,还包括了真人解说、语音解说、视屏等。这些精心策划的内容帮助网友全面的了解欧派的产品,甚至比现场导购还要详实。
大牌亲民价:为性价比服务
互联网的使用人群都是比较年轻的,因此购买欧派这样大件商品的消费者均是70后、80后人群。这些人群一般具备品牌意识,有购买需求,同时不会盲目跟风,对品牌有自已独到的判断能力,且非常注重性价比。
针对此类网络消费人群,欧派在网络上推出的产品主要倾向于简约设计,主要以一些快速的平板类产品为主,不采用实木、烤漆等工序、款式复杂的产品,尽量地降低成本,设计出贴合这个消费群体的产品。
面对一些注重性价比的消费者,欧派推出网络专供产品,提出了“大牌亲民价”的概念。所谓“大牌”的是指保证网络特供产品的品质不变的情况下,利用互联网的成本优势和大工厂资源优势,把欧派的产品标准化,最终成为定制的标准专供产品。此类专供的标准化产品的优势在于,由专业经验丰富的设计师进行设计,产品已经具备较完善与人性化的功能,消费者不用过多去思考与沟通,也减少了相应成本与风险,既节约成本,又节约时间。
覆盖全国500多个城市
目前,欧派网络商城已经面向全国500多个城市开通,欧派商城负责人刘霏表示将逐渐向更多城市开通。
作为刚刚进入电子商务的家居企业,欧派旨在提供高性价比产品,让消费者在轻松购物的同时享受欧派提供的强大优质的线下服务。
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