10月12日下午，红星美凯龙浑南商场举行了“红星美凯龙浑南商场家居生活专家特训基地启动仪式”。浑南商场首批特训基地成员TOTO卫浴、欧派橱柜、郁林木门、融汇地板、慕思凯奇、意风家具、芝华仕沙发、大千欧思格等八家品牌负责人携手红星美凯龙东北区域人力资源部部长侯莹莹、浑南商场总经理刘利鹏亲临现场。至此，红星美凯龙沈阳浑南商场家居生活专家特训基地落成，这座搭建在红星美凯龙与品牌运营商之间的桥梁将促进双方的沟通与发展。

　　“家居生活专家特训基地”根据红星美凯龙东北区域指导思想，于2012年初正式落成已经有将近一年的时间。今天浑南商场家居生活专家特训基地的落成，旨在让红星美凯龙员工深入学习家居知识，熟悉商品知识、掌握销售技巧，了解顾客心态；理解商户经营难度，换位思考，提升服务意识；寻找管理薄弱点，人人争当主角；通过培训与实践相结合的方式，加速员工对岗位职责的理解。特训基地的成功建立标志着红星美凯龙浑南商场在更完善的为消费者服务上迈出了巨大的一步。

　　本次特训基地落成后，浑南商场将首批选派三名学员开展培训。他们将开展为期两个月的店面实习，从商品知识，销售技巧，顾客心态等方面进行学习，同时加强商户沟通，真正了解商户经营难度，实现换位思考，提升红星美凯龙品牌服务意识，寻找管理的薄弱点。进而将培训与实践相结合，加速员工对岗位职责的理解。

　　启动仪式上红星美凯龙集团东北区人力资源部部长侯莹莹女士上台发表了讲话，在对特训基地的建成表示恭贺之余也希望特训不能只是形式，应深入学习、认真贯彻，将特训基地培养出的人员发挥到应有的程度。

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