编者按

　　据悉，目前衣柜行业没有相关规定和国家强制性标准，这让一些不负责任的企业有机可乘，或假冒实力品牌衣柜，或生产不合格产品，或用五花八门的环保认证“坑爹”消费者。一向倡导绿色生态的诺维家，具有高度的自觉性和自律性，大力呼吁衣柜业早日实施国家强制性标准，以实现行业的良性持续发展，为此诺维家身体力行、亲力亲为，成为行业少数几家获得中国最高环保认证(“中国环境标志”)的企业，为衣柜业树立了良好的榜样和示范的效应。此举为诺维家近10亿元的品牌价值再添光彩，然而获奖一方面让诺维家品牌知名度、美誉度和忠诚度飙升，另一方面却发现近来少数不法厂家假冒诺维家衣柜，以假乱真，以次充好，严重扰乱市场，严重侵害品牌形象和消费者正当权益，为此诺维家不惜巨资重磅推出诸多打假举措，取得了辉煌的战果，让仿冒者无机可乘，让消费者买到货真价实的衣柜。

　　中国环境标志――国家唯一承认、含金量最高、最权威环保认证

　　“中国环境标志”(俗称十环认证)是我国家具行业国家唯一承认的、中国最权威的认证，已成为国家推动循环经济战略的重要手段。“十环认证”为国家环保总局中国环境标志认证的通称，唯一认证和颁发机构是中华人民共和国环境保护部和财政部，是国内最高级别的环保产品认证，其认证环节极为严格，均按ISO14020系列标准(包括ISO14020、ISO14021、ISO14024等)规定的原则和程序实施，与国际通行环境标志计划做法相一致。

　　诺维家衣柜实至名归，经严苛考验获十环认证

　　国家环保总局对诺维家认证考察长达一年之久，期间通过非常繁琐的程序流程，前期准备资料申请；中期认证中心亲自派遣权威专家、学者莅临工厂亲自观摩考察，包括现场抽检材料、察看生产环境，还对工厂废气、废水、噪声(不少于厂界东、西、南、北四个测点)等进行检测、成品检测等严苛程序，由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样，送指定的国家检验机构检测；后期检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志产品综合评价报告，提交技术委员会审查，之后各专家学者还要开会研讨审核汇总，最后合格后才正式批准颁发证书。

　　诺维家正品衣柜除十环认证，还有诸多重磅防伪举措

　　随着诺维家获得“中国整体衣柜最具价值品牌榜、中国环境标志”等荣誉，其卓越的产品也被少数厂家假冒抄袭模仿，这种现象其他实力品牌同样有此遭遇。数据调查显示，我国市场上假冒大品牌衣柜的数量是正品衣柜的数倍，山寨版衣柜市场份额甚至超过正品衣柜，而且目前80%的消费者都不懂正确甄别正品衣柜，这给造假者制造了天然的条件和有利的环境。其实，诺维家早已意识到假冒产品给品牌带来的不利影响，不惜斥资从各个方面围追堵截假冒者：

　　1、高科技防伪。诺维家采用ERP生产管理系统，每一位消费者购买的衣柜都随机产生一个唯一且不可复制的条形码即身份识别码(生产单号)，凭此单号可以上诺维家官方网站查询相关信息。

　　2、钢印标志防伪。购买诺维家衣柜，正品封边带、板材表面、滑轮等处均有“LOVICA”钢印防伪标志，无该标志即为假冒。

　　3、附带相关资料防伪。每位购买诺维家正品的顾客附带《诺维家衣柜售后服务手册》和《产品合格证》，填好相关信息，经厂家和经销商盖章生效后可直邮厂家，诺维家将派专人帮顾客鉴定真伪，确保让消费者买到正品。

　　4、设立防伪举报电话。提供防伪举报查询400电话，并专门成立法律事务部，对于提供线索并能协助调查的相关人员，诺维家将给予重金奖励，举报经查属实处理后即奖人民币10000元，协助查处一项即奖100000元。

　　5、免费防伪鉴别。如有消费者不慎买到假冒诺维家产品，可要求诺维家进行专业鉴别，诺维家将积极配合消费者向工商部门及消委会进行举报维权，严厉打击不法商贩并追回相应的补偿。

　　6、网站查询防伪。只要点击诺维家官网，打开售后服务端口后填写消费者售后保障卡递交到公司，或关注诺维家官方微博，或将消费者信息以邮件形式发送到诺维家指定邮箱，公司均有专人电话回访。

　　7、全社会防伪。诺维家协同各省、市、县各级工商行政管理部门，开展“打击假冒侵权，保护知识产权，维护消费权益”为主要的强化保护品牌和消费者权益的专项行动，让假冒者和伪劣产品无处遁形。

　　打击假冒伪劣衣柜，诺维家责无旁贷

　　诺维家视质量为生命，为达到国际品质和环保标准，制定了从“原材料―加工―成品―流通”全产业链质量的有效监控，从源头就开始控制好质量，那么成品出现质量及环保问题的几率就极小了，诺维家这样一套严苛的品质监控系统，出现瑕疵产品的几率接近于零，让少数不法厂家仿制难度大大增加。为防止假冒，除了推出上面的有力举措外，诺维家一直以来就注意保护企业品牌商标和防伪性，自2000年就注册了第一个商标，还聘请专业知识产权顾问师为企业授课，深入研究如何保护企业品牌，截至目前相继在国内进行26个商标的不同领域防御性注册，并在10多个国家和地区注册了30个商标。其次，对开发出的每个产品都申请设计专利，目前已拥有有效外观专利共190件，并不遗余力地对消费者宣传其防伪商标的识别方法，有力防止不法分子的仿冒行为。最后，诺维家为消费者免费提供消费权益的法律援助，凡是中国大陆定制衣柜的消费者，只要买到山寨产品，不管是哪一家品牌，诺维家将为其免费提供消费权益法律援助，此举不仅是切实保障消费者的权益，维护诺维家的品牌美誉，作为定制衣柜的一员，更是为整个定制衣柜业的健康发展发一份光、出一份力。

　　未来，在衣柜打假的漫漫大道上，诺维家作为一个负责任的企业公民，必定会配合国家相关部门全力以赴打击假冒伪劣产品，不断推出各种高科技防伪举措，不给假冒者以任何机会，也不给自己任何犯错的机会，消费者权益才不是空谈。“以质量求生存，以信誉求发展”，诺维家，在此庄严宣誓：我们生产的每个产品都要向消费者负责，向行业负责，向社会负责，以创出属于中国的世界品牌衣柜！

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