对于中国家电来说，2012年注定是不平凡的一年。电商的竞争，急剧改变着传统的家电经营模式；日本家电业的衰退，给了蓬勃发展的中国家电更多崛起的机会；而受宏观经济疲弱的影响，家电企业的发展困扰重重……这是一个充满了机遇和威胁的一年，今年年末，东方今报家电工作室启动“2012家电品牌口碑榜评选”，一起见证2012家电行业的发展。
长期以来，由于家电销售所承载的居民消费信息，家电业的发展往往被视为宏观经济发展的“风向标”。过去20多年，中国经济保持了罕见的高速度发展，这也让中国家电快速地普及到千家万户，家电业一路高歌猛进、快速发展。进入2012年，由于宏观经济疲弱，家电业的发展受到内需低迷困扰，同时在这一年，家电业进入调整期，迎接着新格局、新政策、新销售模式的变化，同时也迎来了难得的发展机遇。
【二零一二年家电业机遇与威胁并存】
●世界家电格局发生变化
2012年，世界家电格局正在发生改变。曾经的家电巨头――日系家电，不断传来亏损、裁员、业绩下滑的消息。松下、索尼和夏普的财报显示，多个季度的巨额亏损局面一直无法扭转，这给中国家电企业更多的崛起机会。2012年，中国家电业紧抓机遇、比拼技术，众彩纷呈。智能电视、窄屏电视、超高清电视，不管是硬件还是软件，中国彩电业都走在行业的前沿，将消费者带入了前所未来的视听时代、智能体验时代；1赫兹空调、一晚一度电空调、三分钟速热空调，以及“变频空调两年免费包换”等行业新标杆型服务的出现，让2012年的空调业从技术到售后，进行了大的提升……
●家电销售开始线上线下两条腿走路
2012年，是家电业营销模式调整的一个重要转型期。由于互联网的发展和消费者购物习惯的改变，来自电商的竞争正逐渐改变家电的经营模式。
不管是著名的“6・18”电商血拼、“8・15”电商大战，还是刚刚过去的“双11”创造销售神话，以及即将迎来的“双12”电商促销，这都意味着传统促销模式和销售渠道的重大变化。
家电业的销售模式，其实经历了几次重大的业态变革。第一次是上游厂家实施直供模式，以规模采购降低成本，令家电产品低价销售成为现实；第二次是中国家电大连锁销售模式的出现，推动了家电销售“黄金期”的出现，并掀起了家电国产化浪潮；2012年，在全球经济放缓并趋于高附加值的产品化竞争状态下，互联网产业的发展推动零售业走到转型变革十字路口，第三次业态革命正在进行中，家电的线上销售势在必行。
几大传统家电连锁卖场，有的积极主动、有的由被动转为主动，正在这一新型商业模式转型中适应并出击。有的推出“线上比价、线下下单”的全新消费模式，有的提出线上线下协同发展战略，满足线上线下不同类型的消费群体能够共享产品和服务资源，让传统家电连锁卖场在新的商业服务模式中最大限度地凸显优势。
其实，除了销售模式的改变，2012年家电卖场的创新步伐绝对不止于此。今年家电连锁卖场的创新型发展正在加速进行。卖场的销售范围，从传统的家电品类扩大到衍生品类，扩大到百货品类；卖场提供的服务，从单一的产品销售到整体方案的构建，家电连锁卖场给我们带来了太多的创新、惊喜和震撼。
●节能补贴政策促进家电行业发展
继家电下乡、以旧换新等行业利好政策结束后，为了进一步拉动内需、普及节能产品，国家于今年6月1日起正式实施家电节能补贴政策，购买指定节能产品的消费者，就可享受数百元节能补贴。
家电产业问题专家罗清启表示，在全球家电行业不景气的背景下，国家出台的节能家电补贴政策，在刺激内需的同时，更希望促进整个家电产业技术和产业结构的升级。这同时要求制造和流通板块整体“绿化”进程必须加快，切实推动我国家电业生产与消费领域的节能转型。
【幸福与公益 我们共同追求】
2012年，对于消费者来说，无论是面对电商大战，或者是面对家电业的转型，消费者都真真正正享受到了实惠。
为了冲销量，为了提高业绩，可以说商家使出了浑身解数。内购会、体验式销售、团购等，各种营销方式轮番上阵，接受消费者的检验。
在这样的一年里，您的感受是什么？您幸福吗？您是否曾经做了一些公益事情，不一定很大，但是却让生活更美丽？
郑州市中原区三官庙的李玉顺说，上世界70年代末，他家组装了一台12英寸的小黑白，并在黑白电视机上贴了彩色塑料片，顿时一台小黑白变身小“彩电”。如今，他不用贴塑料纸就能看上大彩电，这就是幸福。
郑州市民申巧花说，上世纪80年代末，结婚时老公给她买了一台二手的小黑白，那就是那个时代最大的幸福；今年，她给上大学的儿子买了笔记本电脑，这就是2012年的幸福。
国美电器河南分公司总经理张峰说，在今年经济大形势波动的情况下，河南国美依然呈现稳步发展的状态，这得益于河南国美所有员工一如既往地坚守目标和决心，这让他感动和幸福。
宁波奥克斯空调有限公司郑州营销中心推广经理阙卫说，2012年，他追随公益的脚步，外出吃饭尽量自带筷子，并参加了东方今报举办的“美丽母亲河”活动，到黄河边捡垃圾，他觉得2012年很幸福。“不管是企业还是个人，都应该具有公益情怀，从小事做起，从身边做起”。
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