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卖场预订家具有破损退款却遇商家逃跑

https://m.biud.com.cn 2012年12月12日10:53 家居装修知识网

　　卖场预订家具有破损退款却遇商家逃跑卖场预订家具有破损退款却遇商家逃跑

　　在厨卫广场买家具，付订金后却发现商品有破损希望退款，老板答应后却一直拖欠款项，半年多杳无音信。昨日，泛美厨卫广场被市民投诉，而记者找到店面时却发现大门紧闭。

　　付订金后商品破损要求退款

　　日前，记者接到孙女士的投诉，孙女士说：“我5月14日在洛阳路建材市场泛美厨卫广场买了个衣柜，当时就付了老板2400元的订金。”第二天，孙女士去店里看订好的衣柜，发现衣柜上有破损，就要求退款，而店主易先生声称店里没有那么多钱，只有等这个衣柜卖掉才有钱退给孙女士，要求过段时间再退款。

　　欠款拖欠半年店主无法联系

　　之后的时间，孙女士每个月都打电话给老板易某催款，但易某均称衣柜没卖出去，过段时间还款。十一月初，孙女士再次拨打电话催款，却发现电话始终无人接听，遂上门去店里查看情况，发现整个厨卫广场正在拆除。

　　厨卫广场正在拆除

　　昨日下午，记者来到位于洛阳路的泛美厨卫广场，发现这里正在施工，广场的两扇铁门紧闭，连广告标语都已破旧不堪。附近居民张女士告诉记者：“这里早就动工拆除了，里面的商家都搬空了。”记者试着联系老板易某，但对方电话始终处于关机状态无法接通。

　　针对孙女士这个情况，记者拨通投诉热线12315进行询问，得到的答复是“这种情况是购买方的过失导致的损失，付款完成后，购买方自己阻止了消费的正常进行，属于一种违约行为，我们无法帮助，但是可以报警。”