本报讯  2012年12月悄然来临，海尔空调为期一个月的“寻找28年品质奇迹”老用户征集活动也已经圆满结束。然而，不会随之停步的是海尔28年来不断发展的品质技术，还有广大用户对海尔品质的浓厚信赖之情。

　　活动开展至今，记者驻点观察的哈尔滨地区征集到的大量感人肺腑的老用户故事引起了消费者的强烈共鸣。这些故事里的海尔空调和用户既有不同也有共性，不同的是使用这些海尔空调的老用户年龄不同、职业不同、而且使用环境也千差万别，但这些不同却最终汇聚成了这些群体对海尔空调相同的信赖与青睐，同时也反映出海尔空调在各行各业、各种不同要求的考验下依然品质卓绝，历久弥新的真实写照。

　　从4S店到医院，从普通用户到商户，海尔空调满足不同用户的需求

　　从购买时间看，这些老用户的海尔空调从95、97年到01年，不一而足；从使用特点看，这些老用户从家用到企业用，从普通住宅到汽车4S店、正规医院，从烈日炎炎的夏季到滴水成冰的冬天……几乎在任何时候任何地方，只要用户需要，你就能发现一台海尔空调在默默的工作着，在任何极端恶劣的天气情况下，都为用户营造出一个舒适宜人的良好环境。

　　更难能可贵的是，面对不一样的用户需求，海尔能够依托强大的研发实力和技术手段，真正让用户满足得无可挑剔。无论是普通用户的制冷制热需求，还是骏通汽车销售服务公司的空气大循环问题，又或者是龙南医院低音降噪、杀菌低辐射的医疗环境需要，海尔空调都交出了让人满意的答卷。就拿普通用户王先生来说，海尔空调强大的一拖二技术，使他能够节省相当可观的开支，掏一台多的价钱用两台空调，同时满足了自己和父母的使用需求。可以说，正是因为在各方面都满足了不同用户的不同需求，海尔空调才充分赢得他们的信赖，成为用户工作生活中不可或缺的一个亲密伙伴。

　　超10万小时运行无故障  用户最能见证品质

　　“幸福的家庭(用户)都是相同的”，套用托尔斯泰的名言，记者深刻感触到，在这些不一样的用户故事里，却传达了相同的幸福，更见证了相同的海尔品质传奇。也正是海尔空调的传奇品质，带给了广大用户的相同幸福。

　　在征集到的老用户故事里，海尔空调不仅提供了温馨适宜的居室环境，更展示了令人称奇的品质奇迹。哈尔滨地处我国东北地区，冬冷夏热，温差变化大，各种电器尤其是空调设备的生存和工作环境十分恶劣。但即便在要求更为严苛、需要常年24小时开机运转的龙南医院里，全院上百台海尔空调仍然默默的工作了十多年，并且从未出过运行故障。对此，龙南医院的一位负责人激动的说，“质量是产品的生命，信誉是企业的根本。人有时都会因为疲倦而出现错误，何况是一台持续工作长达数年的机器？可这些问题却并未在海尔空调身上出现，这样的传奇品质如何不让人肃然起敬？”

　　28年品质路，海尔空调始终将用户需求放在第一位

　　众多的老用户故事，也同样见证了海尔空调28年来不断发展的一个个足迹。而作为对用户、对产品品质始终如一的海尔，也始终没有停下脚步。近年来，海尔在国际市场上同样大放异彩，尤其是2012年推出并普及应用的国际领先的宽带无氟变频技术，不仅能够实现“1分钟速冷、3分钟速热”，在节能、环保、健康领域均有了重大突破；而海尔28年来不变的如金品质，也使人们更能理解用户对海尔的情有独钟。

　　正如骏通汽车销售服务有限公司的金老板那句朴实有力的话：“从我们开这个4S店到现在十多年了，一直有“海尔兄弟”陪伴，一路携手走来，觉得很快乐。”海尔空调在陪伴老用户温暖成长、事业壮大的同时，也收获了上千万老用户的支持与信赖。

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