2012年,德国高端卫浴品牌贝朗(BRAVAT)携子品牌安住入驻中国知名人气电商平台-天猫商城。贝朗卫浴(BRAVAT)是德国百年卫浴品牌Dietsche旗下的高端卫浴子品牌。自品牌成立以来,凭借其出色的外观设计和可靠质量受到全球设计师的钟爱,频频出现在他们设计的世界各地高端商业建筑和高端特色酒店中。
近年,随着网络营销优势的日渐凸显,作为卫浴行业领先品牌,贝朗率先尝试去打破卫浴行业因为安装、物流不方便、售后维修难等因素制约无法在电子商务领域取得突破性成功的僵局。
为满足电子商务渠道发展需求,贝朗引进价位适中的子品牌---安住(ENZORODI)作为主打品牌。安住(ENZORODI)是欧洲销量领先的DIY卫浴品牌。相比于价格昂贵、定位高端的贝朗,安住更为拥有品牌意识却喜好自己动手的消费者所喜爱。
安住(ENZORODI)倡导Easyhome品牌理念,肩负着令所有普通家庭都轻松拥有属于自己亲手打造(DIY)的高品质卫浴空间的使命;致力于卫浴家居DIY产品的研发,创新性地提出了免钉技术、通用化底座技术等一系列革新性解决方案,成为欧洲DIY卫浴的领导品牌。产品畅销于欧倍德、麦德龙等欧洲各大主流建材超市,是欧美年轻消费者和家装设计师的新宠。ENZORODI产品让消费者能轻松地DIY自己的浴室空间,不管是在安装还是在使用过程中,都能感受到DIY带来的无尽乐趣和超级便利。
ENZORODI在欧洲
安住选择全网营销模式,而“天猫”作为安住的首个入驻电商平台。2009年开始的“双11”活动,快速成功塑造了“天猫”品牌,并以此吸引了大批线下传统品牌向线上渠道转移,Gucci古驰、Armani阿玛尼等许多国际品牌都在天猫有官方直营店,这样的氛围比较适合安住(ENZORODI)这个品牌。
而对于有人质疑贝朗旗下安住(ENZORODI)是否真的能解决卫浴行业在电商领域的硬伤?贝朗(BRAVAT)董事总经理郭琬怡女士回应,安住(ENZORODI)品牌主张DIY,研发的免钉技术系列产品,除了解决了传统卫浴挂件安装麻烦、噪音大、拆除难甚至破坏墙面、噪音污染的问题,并且使顾客在使用过程中,能享受到亲手打造自己私密空间的无穷乐趣,这是免钉技术带来的额外价值。安住(ENZORODI)在电子商务领域优势总结为一句话就是省钱、省时、省力、享乐趣!
另外,有消费者担心作为德国品牌在中国,是否有足够的经验去服务好中国消费者?郭总回应,安住运营团队的专家客服非常熟悉卫浴产品的安装方法,并了解各地民宅墙体结构和管道铺设情况;在母品牌贝朗进入中国市场的十年里,我们还积累了海量的处理特殊情况的经验。所以可以为中国消费者提供非常贴心周到的服务,让客户购买安住(enzorodi)的产品时从购买到使用都有非常愉快的体验。目前安住天猫旗舰店正在推出99元超值免钉挂钩三件套套餐以及一些免费试用活动,让顾客低门槛或零门槛体验安住(ENZORODI)产品,相信很快越来越多的人会通过初次体验认可安装便利的安住(ENZORODI)品牌产品,以后通过网络渠道购买卫浴产品会成为常态。
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