虽然乔布斯曾经说过“毁掉苹果的不是增长,而是贪婪。”但乔布斯离世后的首款拳头产品iPhone5还是遇到了增长问题,苹果公司宣布,其新一代iPhone5手机上市后前3天的销量创下突破500万部的新高。这一成绩虽然超过苹果上代手机,但仍低于业内预期。分析人士此前普遍预计iPhone5前3天销量能达到600万至1000万部。
绝招弄丢了
苹果的价值来自于稀缺性,iPhone5却不给力。
就在iPhone5国内上市的第一天,苹果股价走出了新一轮暴跌行情。其12月15日股价下跌19.90美元,跌幅为3.76%,收于509.79美元。而在12月17日更是一度跌破500美元。创出自2月17日以来10个月的新低。这种背逆的现象并不罕见,诺基亚、黑莓都曾在新品上市时遭遇股价大跌。直接原因是,新产品并不能为公司带来利好。
“市场对iPhone5反应平平,还是源自于乔布斯的离去。”通信产业专家胡卫刚说。
iPhone5是乔布斯逝世后,苹果推出的第一款全新手机,虽说iPhone4S上市时,乔布斯已经病入膏盲,但和iPhone4S相比,iPhone5被外界称为“没有乔布斯灵魂的产品”。以至于流传了无数条关于iPhone5外观加长的笑话。
往常iPhone新品上市,苹果直营店门口的长队如龙,现如今已经消失,最可怕的是,苹果开始被挑毛病了。
苹果CEO蒂姆・库克的确是极具个性之人,从一开始,他跟乔布斯的战略思路就几乎毫无相似之处。这次直接把乔布斯“饥饿营销”的绝招给弄丢了。
iPhone5的内地上市时间是12月14日,与往年不同的是,苹果将iPhone5的销售权同时交给了两个运营商:联通与电信。这让两大运营商早早相互叫板,开始宣战。
多渠道必然引来价格战,而价格战的最大受害者则是产品所属公司。“因为拥有绝对背景和实力,运营商的补贴和价格力度将更明显,价格战会更激烈。”胡卫刚说。
中国联通一直梦想从中国移动那挖来高端人群,所以既忍受了苹果公司的多条不平等待遇,又承受着补贴带来的大额亏损,眼见iPhone4S已经为其带来了高盈收和高端人群数,对于iPhone5的补贴也必然不会手软。据知情人士透露,中国联通对以往苹果手机的补贴至少达到30亿元人民币。
中国电信的目的性和中国联通一致,但“鹬蚌相争,渔翁得利”永远是不变真理,只不过,这次最大的获利者不再是苹果,而是用户。
变形的“高富帅”
在iPhone5上市之前,电信公布的16G版合约机售价为5288元,与裸机售价持平;而中国联通则打出“返还话费超过电信”的广告大力宣传。随后,北京电信宣称iPhone5合约计划再降200元,北京联通跟着又宣布,办理合约计划将获得300元大礼包。这意味着iPhone 5合约计划已经低于裸机。
渠道商的降价力度更为可观,迪信通在上市初16G电信版价格为4998元,之后又调至4580元。而乐语通讯也将部分16G版电信iPhone5价格降为4588元。
这显然是个反常现象,在以往iPhone推新品之初都是加价销售。“很多想买iPhone5的用户暂停了购买计划,都想再等等拿到最低价,这也是iPhone5销售不佳的原因。”胡卫刚说。
苹果的“以旧换新”更让骄傲的苹果打了霜。虽然苹果官方不在国内进行“以旧换新”,但国美、苏宁两大渠道在iPhone5销售当日,就推出苹果产品以旧换新购买的措施。在北京苏宁,苹果手机以旧换新的额度最高为3500元,顾客可以到苏宁指定的5家门店用旧版iPhone手机进行以旧换新,折价购买iPhone 5。
“以旧换新”的策略最早来自于家电行业,为的是促进销售量,占领更多市场份额,而且大多以中低端品牌为主。
某个科技网站“关于iPhone5以旧换新的报道”跟帖结果显示,大多数人投票给了“垃圾”的评价,而超赞和期待竟然为零。一切都与苹果不重视中国市场有关,其渠道管理混乱早已经是不争的事实。
iPhone对苹果的重要性可以用一个数字来体现,iPhone的营收利润占苹果总运营利润的65%。这是神秘苹果公司上的一个小缺口,外界完全可以通过iPhone的销售情况来预估苹果公司的真实现状。
“苹果第四季度的财报应该不会很好看。”易观国际分析师郭洋说。除此,苹果的操作系统也遭遇冲击。行业研究机构IDC公司高级分析师凯文・雷斯蒂沃认为,随着智能手机日益畅销,提高市场份额将会越来越艰难。而苹果操作系统的市场份额却与安卓相距甚远。
苹果要面临的选择题越来越多。两年一款iPhone产品只适用于美誉度的骄傲精品,如果要市场份额,应该要学习三星、诺基亚的亲民机海战术。苹果无论怎么选择,都将是巨大的挑战。
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