暖通行业面临的困境是房产销售受阻，高端精装房持续推出的预期减弱，工装渠道销售增长乏力；消费者收入水平提高，亟待改善生活环境。面对变化，成都暖通行业商家采取了一系列应对措施。

　　现象

　　介入老房改造暖通更“亲民”

　　燃气壁挂锅炉、地暖、暖气片、电暖，这些十几年来长期只在成都高档楼盘和别墅等小众范围内传播的名词，这个冬天突然飞入寻常百姓家。

　　作为家庭供暖系统中最重要的部分热源落地式锅炉，曾经一直是别墅家居高档身份的标志，一套十几二十万元的家庭采暖曾让普通消费者难以望其项背。除了开发商为标榜销售楼盘的品质配置家庭分户供暖系统外，普通消费者不理解成都不像北方冷为何需要家庭供暖，并且很多人难以承受如此高昂的费用，因此，暖通经销商营销目标主要定位别墅、高档精装等中高端客户。营销手段主要是在大型建材市场设立门店，与企事业单位、房地产开发商、设计师等合作，通过人脉和渠道进行销售。

　　进口的家庭分户供暖系统生产厂商也仅在成都设立办事处，几名工作人员既要负责与经销商对接销售，又要负责故障维修等售后服务。而经销商很多都是从中央空调代理商转型而来，主要负责销售、安装。

　　然而，近年来房地产受政策影响较大，原来依靠一个开发商一年就能完成几百台上千台家庭分户供暖的经销商，不得不从其它市场寻找突破口。老房改造成了今年广大暖通经销商年末冲量的突破口，成都最大的四家暖通经销商美景暖通、华海暖通、华商暖通等纷纷高调走起了“亲民”路线。其余两百多家年销量200套以下的中小公司也通过网络等方式加大普通家庭营销。

　　剧变

　　暖通行业向服务大众转变

　　“2008年之后，不少德系壁挂锅炉品牌率先开始学习白电营销模式。”某品牌意大利中国分公司负责人潘军表示，大量的广告宣传让德系品牌暖通占据了中国市场主力，曾在中国进口壁挂锅炉市场销售领先的依玛因不变而掉队。这也昭示着暖通产品正大跨步地向大众居家产品转变。

　　如今，四川经销商们在继续坚持销售高额利润的大功率落地式锅炉的基础上，也已开始强推单价在一万元左右的传统燃气壁挂锅炉和更节能、更环保的冷凝炉。同时，今年在以美景暖通“一天完成老房改造”口号为代表的暖通行业媒体宣传攻势之下，更多持改善型需求的业主开始认识安装暖通的便利，老房改造带动更多新房的安装，使得暖通也逐渐走下神坛，成为人们居家装修中的“标配”。

　　今年冬天，美景暖通、华商暖通、华海暖通、尚家暖通等暖通经销商，除了继续加强设计师等渠道建设外，纷纷通过报纸、网络等各种媒体高调宣传成都安装暖通的必要性、性价比、优势和安装的便利。在短短的几个月时间内，地暖、暖气片、电暖、壁挂锅炉等名字迅速在成都普及开来。立即评万家装暖通服务能否打通

　　商家们的订单量在迅速飙升。本月初，记者从美景暖通、尚家暖通等多家经销商了解到，目前最快的暖气片明管安装时间表纷纷排到了本月底。

　　即便是靠回头客、规模相对较小的意大利依玛壁挂锅炉四川总代理负责人万波也于11月初宣布春节前订单量基本饱和，不敢再接更多订单。全球销售量最大的德国威能壁挂锅炉四川总代理尚家暖通董事长罗洁预测，明年该公司家庭供暖产品销售量至少再增长50%。

　　从服务小众到服务大众，对于成都暖通行业来说，这既是机遇更是挑战。面对剧增的订单量应如何承接？施工、售后服务应如何跟上？这些都将成为成都暖通行业快速发展中亟待解决的问题。

　　专家预测，今后进口壁挂锅炉、管道、控制系统等一系列家庭供暖产品竞争必将更加激烈。并且，未来的成都家庭供暖市场，将不仅仅是单纯的暖通产品之间的竞争，更将是安装施工、售后服务等延伸服务的品质竞争。广大暖通经销商若不及时作出战略战术调整，必将在今后的竞争中居于劣势。

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