每当新年来临时，正源地产一年一度的客户答谢感恩季正浓情上演。

　　据悉，2012年12月23日下午，“正源感恩季‘幸福携手’客户答谢会”在北京著名的湖广会馆举行，此次答谢会以京城极受欢迎的德云社相声专场为业主们带来了满场的开怀，同时准备了抽奖环节以众多价值礼品回馈业主，为正源北京的业主在2012年的冬日暖阳中带来温馨和快乐。

　　(小标题) 以品牌荣耀感恩客户

　　进入2012，正源地产俨然成为业界关注的焦点，首六月公告，京、连两大区销售业绩突破30亿！经过前期布局地全面展开以及营销模式的创新，销售业绩更是月月领跑楼市、大幅攀升。十一月公告，京、连、渝三大区销售业绩突破64个亿！据伟业我爱我家市场研究院数据显示，正源北京尚峰尚水连续荣登46周北京住宅市场网签套数排行榜冠军，47周北京住宅市场网签套数、金额排行榜双科销冠！48周再获北京住宅市场网签套数排行榜冠军！截至11月29日，正源北京尚峰尚水荣耀加冕京城楼市11月月度销冠！ 借助过硬的产品品质和品牌影响力，逆势飞扬！

　　正源地产优秀的销售业绩无不透露出其在市场中的知名度、美誉度、信任度稳步提升，品牌的无形资产价值得到积累，在赢得社会的无数信任和肯定的同时，正源地产还荣获了2012北京地产资信20强、2012中国房地产首批AAA信用企业、2009-2011年度百强纳税人十强等多个殊荣，展现出领军全国的强大实力。

　　(小标题)以高端物业服务感恩客户

　　据悉，正源地产北京两项目在“微击博发――2012乐居创新峰会暨中国房地产微博大会”上荣获双奖，其中正源地产北京尚峰尚水荣获新浪网年度“电商创新营销楼盘”大奖，正源地产北京金融世家荣获“北京地区高端物业奖”。岁末双奖齐至，2012年正源地产又一次以荣誉敬献客户。

　　说到高端物业，自然要介绍一下正源地产的服务体系。为了适应正源地产快速发展的节奏，使正源地产达到与客户之间的协调发展、改进服务形式和品质，提升公司的整体品牌形象；形成与公司快速健康发展相匹配的客户服务体系， 2008年4月1日，正源房地产开发有限公司客户呼叫中心正式成立。正源地产客户服务热线作为独立的第三方，将服务行为的跟踪、监测、反馈合为一体，贯穿于综合服务的各个环节。客户对正源地产的产品有任何疑问，都可拨打4006556899热线电话进行解答。在大连，这是第一条房地产行业内开通的400客户热线。

　　建设呼叫中心，体现了正源人不断创新的理念，从根本上解决了顾客沟通上企业未设立统一窗口，在服务跟踪上客户诉求结果无法进一步保证，在满意度监测上无法对客户诉求进行有效检测的问题。2012年4月，正源地产又领先业内上线了CRM系统，改变了客户资源由置业顾问分散管理的状况，实现客户资源的集中管理、客户资源的细分及客户资源的全公司共享。同时，客户服务的流程也将遵守客户生命周期法，在管理客户上，按照客户生命周期和支付能力，不断加强与顾客交流，了解顾客需求，持续维护并提升客户满意度。

　　2008年，正源地产基于客户需求，成立了“正源会”，其宗旨是倡导幸福便捷生活，以组织丰富多彩的活动做为正源地产与业主、会员、各专业人士之间的真诚交流与沟通方式，更好的服务并回报关心支持正源地产的所有客户。

　　正源会做为正源地产打造的全方位客户服务与交流平台，秉承“幸福艺术，智慧筑家“的品牌理念，促进正源地产业主、会员之间的沟通联系持续加强，构建起幸福邻里的生活氛围和资源共享平台。并协助正源地产为正源产品、服务、信誉及文化的综合打造积淀企业的品牌优势，践行正源地产的精品战略，以实现社会价值、顾客价值与企业价值的和谐共赢。

　　正源会成立四年间，为正源地产所有项目的业主们，举办了一系列涉及教育、体育、文化及邻里交流活动以丰富社区生活，厚积了正源地产社区人文底蕴，带给社区居民丰富多彩的文化盛宴。

　　(小标题) 以精品品质感恩客户

　　正源地产始创于1991年4月28日，至今21载。目前，注册资本金39亿，已在大连、北京、南京、淮南、长沙、重庆、廊坊、西安八个城市进行项目开发和土地储备。全国在建项目500万平，土地储备500万平，均处于优势区位。

　　21年来，正源地产一直坚持走精品战略路线。在正源地产董事长富彦斌的领导下，正源地产成功开发了30多个地产项目，创立了独特的“幸福艺术 智慧筑家”的理念，在产品中融入高尚的文化艺术，创造出领先的生活模式。

　　正源地产通过积累的丰富的开发和建筑经验，发展了住宅开发、商业地产及酒店和工业地产三条主线，住宅产品创建了“幸福e家”(幸福e家：城市中心区大型社区)、“金融世家”(金融世家：城市核心区高端社区)“和“尚峰尚水”(尚峰尚水：城市新区大型生态社区)三条产品线。并成功开发了大连幸福e家、大连吉祥e家、北京金融世家、北京尚峰尚水、南京尚峰尚水、湖南尚峰尚水等产品。产品多次荣获“广厦奖”、“广厦杯金奖”、“ 成品住宅示范项目”、“ 在建住宅智能三星级实施计划楼盘”“北京地产资信20强”、“全国房地产综合品质创新奖”等荣誉。

　　正源作为建设者，始终满怀尊重之心，为人们建设安全、安心的绿色住宅，并创造和谐、健康丰盛的阳光生活。怀揣敬畏之心的正源房产，靠扎实苦干的创业精神和对品质的孜孜以求，筑起了品牌的丰碑。

相关知识

正源地产与客户京城“幸福携手”
正源地产用品质诠释责任
倾心倾力抓落实谱写正源地产新篇章
2012年，正源地产务实发展的一年
实干：正源地产稳健发展的基石 剖析正源地产荣获“中国地产十大实力品牌”的原因
正源地产三度荣膺“北京地产资信20强”
正源地产富彦斌：为农民工提供广阔的发展平台
正源地产的爱与责任
正源地产荣膺北京2013-2014年度纳税信用A级企业
北京尚峰尚水：盛载正源地产荣耀，绝版叠拼宜居品质再现