回首2012,中国家装行业受外部市场环境的影响,整体发展并不乐观。但在严峻的形势下,中国家装行业也推出了一系列应对方法。如改变营销策略,增加二手房业务占比、注重小区发展以及利用电商平台进行品牌推广。在这一系列营销推广的促进下,家装行业可谓逆势突围。那就让我们一起来回顾家装行业在过去的一年发生的重大事件吧。
家装服务标准
国内首部家居家装行业标准征求意见稿已公示。业内人士表示,此意见稿的公示内容对家装行业普遍出现的增项幅度大、环境污染严重等问题作出了明确的规范。
【点评】此服务标准的出台对装修行业中装修质量难以得到保证、达不到顾客要求,装修工程的造价超过家装公司告知业主的事先预算,装修最终效果未能达到设计水平,装修材料以次充好、材料价格难以控制,虚假或夸大成分的广告宣传等普遍存在的问题都做了明确的规定,这无论对行业还是对消费者来说都是很全面的规范。无疑是有利于家装行业向更加标准规范,更能符合业主要求的方向发展。同时也对家装行业提出了更为严格的要求,希望行业内切实履行职责。
装修贷款
装修、买家具也能按揭贷款,将颠覆传统消费模式。不仅买楼能“按揭贷款”,今后消费者装修房子、购买家具也能申请消费信贷。贷款装修、买家具,或将成一种全新的消费模式,带动家居行业走上新的台阶。据了解,装修贷款目前有两种方式。一种为“家装贷”,是消费贷款的一种,是银行面向住房装修市场,向所有潜在和现实住房装修需求的居民个人提供的、用于装修用途的个人贷款融资产品和服务。还有一种是信用卡装修贷款业务,是以银行与装饰公司合作为基础,以分期付款为方式的装修贷款,该业务无需抵押或担保,操作简单,且不占用信用卡的额度,所以受到许多业主的青睐。
【点评】从目前家装市场的价格来看,对于购买非精装房的市民,装修更是一笔不小的开支,而新推出的“装修贷款”,可以缓解顾客在装修方面的压力。“家装贷款”与“信用卡家装分期”两种方式各自有着不同的优势,顾客在选择的过程中可以根据自身条件的不同进行选择。
软装趋势
随着人民的生活水平大幅提高,吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求,人们对生活品质有了更高的追求,怎么样的搭配更协调,更高雅,更能彰显居者的品味,成为一门艺术,于是诞生了软装饰行业。有关数据显示,精装房在一线城市的比例逐年增加,三四线城市的精装房也已经占到23%左右。有关人士表示,未来我国还将大力推行保障房建设,重视公租房及二手房的发展,并限制毛坯房的出售。这一系列变化将带动家具、饰品、布艺、灯饰等软装产品的市场需求。
【点评】随着精装房比例的不断增加和二手房的改造拓展,消费者对软装市场的需求日益增长。部分家装公司看准这一契机,开始将公司业务由原本的工程类“硬装修”转向为室内陈设、后期配饰等“软装饰”,将其作为打破家装僵局现状的一大突破,软装逐渐成为家装公司重点着力的方向。
成品展示
成品房就像是家装公司的门面,成品房内的一些精妙的设计、复杂的工艺,虽说可能大部分消费者在自家装修时不会用到,但通过展示可以向消费者证明公司有这样的实力。此外,与房产商合作在楼盘内进行成品房装修,还具有公开展示不受时间、人员限制的优点,并能够整合房产商的优质客户资源,让更多的潜在客户群了解、认可进行装修的公司,确实是未来家装企业进行品牌推广的一种好方法。
【点评】成品房的展示是装饰公司一个非常好的营销途径。首先,从与房产商合作方面来说,他们就成为第一个吸引消费者的装饰公司,对品牌的宣传以及签单非常的有利。并且,这种方式更容易让业主在短时间内通过最直观的方式认可品牌。因此,现在越来越多的装饰公司以及建材商争相抢占成品房装修市场。
二手房业务占比增高
二手房装修多半以局部改造为业务重点,由于利润点较低一直不受家装公司重视。但是2012年,老房装修已经变成家装行业中非常重要的版块。曾经以新房装修为主的某些家装公司,现在也开始逐步开发老房装修领域。
【点评】二手房业务的占比增高表明家装行业在大环境不好的情况下不得不寻求全方位的发展,进行新房与老房兼顾的发展模式。家装行业的“寒冬”,势必会对家装行业提出更高的要求,要求企业全方位的发展。
进小区投入资本更大
由于目前小区营销已经成为了各个家装公司抢占客源的重要手段,一旦该营销模式停滞,将面临被其他家装公司截留客源的危险。另外由于这一销售模式已被几乎所有的家装公司所使用,消费者面临更多选择,所以各家企业在小区营销模式上也比往年投入了更多的人力和资金。许多装饰公司认为,这种投入非常值得,因为相对于卖场与品牌店面,这种方式更容易让业主在短时间内通过最直观的方式认可品牌。
【点评】面临装饰行业困境,装饰公司纷纷寻求新的营销模式。进入小区这种模式更容易让业主在短时间内通过最直观的方式认可品牌,抓住客户。因此成为装饰公司大力投入的人力资金的方式。
政策利好
目前我国精装修住宅比例较低。在住宅产业化大趋势下,精装房前期设计标准已得到开发商重视,预计2014年以后,住宅精装修市场规模将超过1万亿元。装修行业中公装领域受益于我国酒店业快速发展,几乎不受房产宏观调控影响,同时国家对文化产业加大扶持力度,预计文化产业每年可提供260亿市场给装修行业。在地产调控政策延续下,精装修可能进一步推高商品住宅市场成交价格。
【点评】带有强制性的住宅精装修质量标准的国家政策的出台,必将推动装修行业弱市走强。而且,精装楼盘装修促进家装行业的发展是巨大的,并且将会促进家装行业新一轮的洗牌。
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