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专访耀邦家具集团营销总监 王赋

https://m.biud.com.cn 2011年04月26日18:00 家居装修知识网  

搜房:从成立至今,耀邦家具可以说越走越好,而且发展很顺利,那首先请王总给我们简单介绍一下耀邦家具这几年的发展情况。

王总:耀邦集团从1986年就开始有工厂,规模小,几十个人,亿万多平米,厂房面积两百对亩,3000多人,使第一方正。厂房面积不代表什么,核心部门:开发部(设计部)、营销部,人才济济,合作伙伴经销商都是每个地方的知名商场,“名牌进名店,名店近名牌”,企业内部资源与外部圈子是耀邦的实力所在。

搜房:现在贵公司内部有很大调整,而且也来了很多新人,为什么会出现这样的变化,未来公司的发展战略重点又是什么?

王总:作为民营企业有速滑说,都是人力资源的竞争,引进高素质人才,依靠传帮带形成自己的人才库。以后的发展越来越个性化,不同的人服务不同的个性化消费者,从开发、销售和售后服务,从人员提升上提升自己的操作手法,细分市场。

搜房:据我们了解,耀邦这次家博会,没有新产品,为什么会没有新产品呢?这是很多经销商都想了解的。

王总:传统展销会,希望看到新产品,今年新产品不多,本着巩固、完善市场,完善后服务,产品过于新没有办法保障完全到位,3月份推出了新品种,8月完成对老产品的完善,实现各专卖店的持续盈利。最重要目的是如何让所有经销商和消费者如何享受到持续的服务,享受到产品的持续生命力。新产品也会推出概念产品,以外销的形式出现。通过今天上午的状况,现在对个性化的产品反映都很好,差异化销售更全面收集市场信息。

搜房:随着市场竞争的越来越激烈,以及营销市场的不断规范,家具制造业高利润的时期已经过去,随之而来的是进入了一个微利时代,可以说这是一个对消费者有利的时代,您是怎样认为的?

王总:是不是微利,已经看到很多前景不是很乐观的现象,一位的降低成本,打价格战,而不是从提高质量。消费者没有享受到应有的价值,希望市大宗的长期的消费品。不降价格,提高配置,消费者享受更多附加值的产品,希望保持适当的利润。家具行业,我们可以说有利润,有利润我们才可以为消费者提供更好的服务,以高品质的附加值赢得市场。

搜房:现在的竞争都是差异化的竞争。我们家具行业的设计在一定程度上可以说是很低的,对此,您有什么看法?

王总:我们要解决同质化就是关键在于人力资源的调整,缺少原创设计师,很多家具企业使用绘图员,从市场上找,没有认真研究消费者消费习惯而研发的东西只能是物品,信息化时代不是看收集多少信息,而是能处理多少信息,我们是在深刻挖掘消费者习惯以及自己的优势提供物超所值的消费,能享受到长期的服务和永不过时的消费习惯。

搜房:我们都知道耀邦有幸聘请到著名影星、中国男性精英形象代表濮纯昕先生成为耀邦集团的形象代言人,那么请王总说一下这样做的原因。

王总:濮存昕口碑很好,熟悉的是正牌形象,为国家公益事业也作了很多形象大事的工作。家具本身就是假的艺术,有更高的造诣;对家具企业来说就是品牌的口碑,做得好就是可以让消费者进行口头传播,濮存昕是艺德双栖艺人,耀邦也是艺德双栖的企业。

搜房:为了更好地适应市场的变化,越来越多的企业市场定位更加明确,他们或者凭借自己超群的实力,在高档家具行列独占熬头,或者以薄利多销占领中、低档家具市场。耀邦是怎样做的呢?

王总:家具的营销无非三方面:产品、口碑、方便。产品就是要物超所值至少物有所值,享受个性化的服务;口碑要追求家具企业的德,从设计、销售、服务,甚至包括选择经销商,厂家和商家可以为消费者作有意义的事。 把口碑做好;方便,大城市人口众多,这些消费者如何方便城镇的消费者购买,让消费者在离家最近的地方买到,会在网点建设上方便消费者,通过这些营销方法一定可以得到消费者的认可,不必作恶性竞争.

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