曾经,在大件和展示性强的消费性产品市场发展初期,价廉物美曾经总不如高档、高价、高品牌知名度所暗含的优越身份感更能打动消费者。无论是汽车、家电、服装、皮鞋、袜子,还是饮料均是如此。
可是,近几年来,这种规则在许多行业中产生了明显的改变,乃至将要被彻底颠覆——个性化的产品外观设计成为了消费者在消费过程中满足精神需要最直观和重要的精神载体。
现在,在手机、汽车、住房、个人用品、家具日用品等消费市场,个性化的外观设计对于产品的市场表现都已经成为了最具决定性的因素。我们只要看看马路上或
停车场的车子,哪怕只是三年前的主流款式,与现在比它便宜得多的新款式相比,许多也都显得落伍——失去给主人争面子的价值了。这也就是说,那种曾经建立在
产品的社会性象征(消费成本所暗含的消费者身份、阶层信息)以及表现爆发户心态和腐朽贵族情结的普遍消费审美观念上的产品外观设计已经随着当今社会经济、
文化的快速发展而速朽。
本文发表于博锐管理在线|www.boraid.com|
这种改变在70年代以前出生的消费者占据主流消费力量的时代是难以出现的。这正是80后的新生代消费力量所带来的,全球性的新兴消费时代的典型特征。
这种转变除了因为人们生活水平提高之外,更重要的是受到西方发达国家的消费观念、商业价值观,以及自进入信息化时代以来全球新一代消费者对传统人文价值观念缺乏继承和产生心理排斥等综合因素所带来的影响之缘故。
虽然,传统消费群体也越来越注重满足精神生活需要的消费。但是,与新生消费群体比起来,他们则显得世俗多了。
对于传统消费群体来说,家居装饰和家具的消费除了为了实用功能之外,心理的需求也不过是非常单纯和整齐划一的“向客人展览的面子工程”和“在自己的内心深处矗立一根粗壮的柱子以支撑自己脆弱的心灵”罢了。而且,总是希望一劳永逸——长期奏效,尽管这种幻想很快会破灭。
然而,新生消费群体则不同,他们的消费审美需要越来越体现出为了满足自我价值认同的特征,因此他们对产品的审美需求具有非常多样化的特征。更多的情况下,它的价值实现不需要在大众的脸色、眼神,或恭维的言辞中得到确认。
对于80后消费者而言,目前市场上销售的家具无疑已经成为了在家居时尚化追求过程中的最大障碍。如果我们对此还有什么怀疑的话,不妨看看其它家居行业产
品设计的现状好了,特别是同样作为大面积、背景性的产品,譬如瓷砖、壁纸、窗帘等等。如果你的房子哪怕是在三年前装修的,现在你再到装饰材料商场看看,你
一定会觉得你的房子跟现在的装饰材料比起来简直已经老土的不行了。
如果说,传统的消费价值观念中所体现出的精神满足价值更多的是一种工具性的世俗价值需求的话。那么,从人类需要(生命)发展层次理论的角度来看,这种新兴的消费价值观念则显然具有更高层次和更具精神享受性的目的性特征。
作者:刘伟雄(草树先生)——品牌战略与消费动机哲学学者,对消费文化、消费美学、战略学具有较为深入的研究,现为广东营销学会战略研究会学术研究部长。相关知识
80后新兴消费者的独特家具审美需求
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