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新标家居黄东江:代言费用不会附加于消费者

https://m.biud.com.cn 2013年01月17日13:12 家居装修知识网  
广州市新标家居有限公司总经理黄东江
广州市新标家居有限公司总经理黄东江

  背景: 11月20日,新标续约香港巨星古天乐作为其品牌代言人,可以说这是 “SIMBOR新标”再次成功升级品牌。在整体市场低迷的情况下,此次签约对于新标来说可谓重大举措,意义巨大,将直指新标未来两年的战略规划、品牌发展等方向性问题,在此背景下,搜狐家居对新标总经理黄东江进行了采访。

  【采访时间】2012年11月27日

  【采访地点】广州搜狐新闻中心

  【嘉宾】广州市新标家居有限公司总经理黄东江

  【记者】黎少芬

 

  场面热烈

  新标续约古天乐代言

  【记者】:大家好,欢迎来到搜狐家居。本期才俊会很荣幸请到新标家居总经理黄东江先生作客。黄总您好!

  【黄东江】:您好!大家好!

  【记者】:黄总,首先我要恭喜你一下,我们都知道新标家居跟古天乐先生续约了是吧?

  【黄东江】:对。

  【记者】:能否给我们描述一下当天的情况呢?

  【黄东江】:我们在11月20日在北京的威斯汀酒店召开了盛大的签约仪式,也让经销商伙伴一起做了签约的见证。当时的场面非常热烈,大家都很期待和古先生见面。我们进行了一些互动,也一起合影留念。

  古天乐两年代言

  新标品牌知名度获广泛传播

  【记者】:那么可以说2012年对于新标家居而言,最具影响力的事件可能就是续约古天乐作为新标家居的形象代言人,新标与古天乐是怎样开始结缘?当初希望通过古天乐的代言,达到哪些效果?

  【黄东江】:我们早在两年前,就希望找到一个能和新标的主张和形象相匹配的明星。我们非常认可古天乐时尚、健康、阳光的形象,认为他非常适合新标的品牌形象。古先生也认为我们的产品很适合他的个性,非常乐意当我们的品牌形象大使。

  【记者】:经过古天乐两年的代言。你觉得新标家居跟两年之前相比有什么变化?

  【黄东江】:这两年,新标最大的变化就是从新标门业过渡到了新标家居,从一个产品向一个大家居范畴迈进,我想这是最大的一个跨越。与此同时,我们让新标和古天乐结合在一起,品牌的知名度能得到充分的传播,能够让更多的人认识到新标。

  【记者】:刚才黄总也说到一个“整体家居”的概念。我们也知道今年4月份,新标有从“广州市门业有限公司”已经改名为“广州市新标家居有限公司”。这是不是意味着未来新标也会向一个整体家居的方向扩展?

  【黄东江】:新标原来是朝着家居一体化的方向去发展。这个方向到现在都没有变,虽然我们在这个过程当中会有一些小的调整,但大的方向我们还是沿着这个方向去做。

  【记者】:那么这一次跟古天乐先生的续约,在一个品牌战略上,或者说企业高度上看的话,意味着什么?

  【黄东江】:我想经过第二次的签约,新标会准备得更充分,在宣传和提升品牌上,把今后发展的战略规划结合古天乐形象大使去做一些较大调整,再细致些。

  【记者】:有句俗语说:“买肉别省葱蒜钱”,就是说一种事物再好也需要与其相关的事物配合,相辅相成才能发挥其最大的功效。就明星代言来说,真正要发挥最大的效应,还需要企业本身大力度的宣传和推广。我们既然请了古天乐来做代言,在后续的宣传推广方面,会做哪些工作?

  【黄东江】:刚才也说,我们会做出很多的调整。主要还是把它的曝光率和市场在宣传力度方面,我们将会有比较大的投入,比如在一些路边的巨幅广告牌等等。我们在全国会战略性的做一些投放。具体还在筹划当中,不方便透露太多。

  代言费用

  不会附加于消费者身上

  【记者】:其实对于品牌代言人,很多人消费者有过这样的担心:一些企业签约形象代言人后,终端专卖店的供货价就会因此提高。黄总对此有什么看法?

  【黄东江】:我不知道别人有没有提高,但是我们是没有提高。我们是觉得这个是我们品牌进行宣传的一种方式,也是宣传广告预算费用当中的一部分,所以我们是没有把这一部分的价值附加在消费者上面的;我们通过产品的研发改造、创新来提升品牌的价值。不断的研发出更加好的产品,更加优质的产品来提升品牌的价值,通过这些方面的手段来扩大消费量,能够令到公司的盈利持续上升。

  【记者】:有了好的代言人,好的品牌形象,产品也是必须要跟上品牌的发展的。新标家居在2013年,在产品创新和产品线规划方面,将会带给我们一些什么惊喜?

  【黄东江】:新标长期以来致力于产品创新方面的研究,一直以来在这方面都下了比较多的功夫。因为我们本身的产品线也非常的长,在2013年会把眼前的产品线继续深化,去掉一些浮华的产品,保留一些经典的系列产品,把经典的产品继续发扬光大,令到我们的产品功能款式更加适合消费者。

  【记者】:现在消费者的口味其实也蛮刁钻的,黄总在一线市场肯定知道,现在的青年人比较倾向于关注西方文化、西方文化和中国文化之间的差异,新标家居是如何把它们结合在一起的呢?产品设计如何做到以人为本?

  【黄东江】:中式风格和欧式风格是现在家居装修里面的两大主要风格,那这两大风格在市场上占据绝大部分市场。新标把所有的产品注意力也放在这两种风格之间,去针对性开发产品。新标做到以风格为中心,根据家居的使用者的喜好,专门为消费者订制款式,然后在这基础上研发出各种配套的家居、配套一体化的各类产品。

  未来试水电商

  关注线下“服务线过长带来的不确性”

  【记者】:目前新标家居在全国专卖店终端的布局上是什么情况,能用一些具体的数据介绍一下吗?

  【黄东江】:我们目前有350家专卖店遍布在全国各地

  【记者】:很多家居企业试水电子商务平台,新标家居是否有向电子商务发展?目前电子商务领域实现线上跟线下无缝对接最大的阻碍是哪些?

  【黄东江】:电子商务作为新营销模式当中的热门模式。在家居建材行业已经逐渐走向潮流,我们也开始着手于这种点上模式的研究和试水,目前在着手这方面的建设。

  因为我们属于定制业产品,涉及的服务项目比较长,比如它需要设计,上门量尺,再设计确认,在工厂制作,完了以后还有一个安装服务的过程,而且产品是通过服务以后才确定出款式和价格。所以电商的难度应该在于服务线比较长所带来许多不确定性。

  【记者】:也就是说后续服务的不确定性。在“双十一”的时候,也有家居企业销售过亿,造成的后面物流服务跟不上,您怎么看这种现象呢?以后去做电商的时候,怎么样去保证后续的服务。

  【黄东江】:我觉得作为任何一个厂家,他一定要把服务放在第一位,把他的服务承诺和产能物流情况考虑在影响因素中。毕竟你要提供这样的服务,才能够建立起市场口碑,因为一两次的销售热点令到工厂的市场口碑不好,效果反而会适得其反,其实对于企业长期的发展是不健康的。

广州市新标家居有限公司总经理黄东江在接受访问
 广州市新标家居有限公司总经理黄东江在接受访问

  受益于三四线市场

  2012年业绩比预期增长25%

  【记者】:在欧债危机、美国经济复苏乏力、上游房产调控等因素的影响下,可以说2012年是中国制造业颇为艰难的一年,门窗行业也不例外。新标家居今年的业绩表现如何?

  【黄东江】: 2012年确实是我做建材市场以来最困难的一年。受到国家政策的影响,整个房地产行情的影响,令到我们下游的家居企业销售业绩方面不理想。但是我们也提早做了安排,做了一些准备工作。早两年我们就开始着力于一些三四线城市市场的打造。现在在一些三四线城市进小区的热情还是非常高涨的,而且他们房屋的价格并不是非常高,所以在这些地区家居行业并没有受到太多的影响。在这方面来讲,新标也是有所受益。

  另外一方面,由于产品线比较长、注重每一个产品细节,工艺的打造、和产品的配套,我们现在的销售平均值是上升的。因为我们是从门窗、衣柜进行整体销售,还是比较理想的。所以在今年市场这么困难情况下,虽然我们没有达到预期的销售目标,但是业绩也上升了25%左右。

  【记者】:那具体来说,同样的一个门窗下到三四线城市的价格是否一样呢?

  【黄东江】:这个没有太大的区别。

  【记者】:我们在针对三四线城市的时候有没有做一些特别的战略调整。

  【黄东江】:我们认为目前中国人的生活素质提升得非常快。对于家居的需求,对生活品位的需求都提升得非常快。现在有非常先进的通讯设备,无论是在三、四线城市还是一、二城市,实际上他们接受新鲜潮流的速度都没有太大的区别。

  【记者】:三四线城市对于品牌的关注度如何?

  【黄东江】:非常关注。现在这已经渗透到三四线的城市。所以在这里我们也打出比较广阔的空间。

  【记者】:看来新标在三四线市场发展是非常不错的,那黄总如果让你用一个年度关键词来概括新标的2012年,你会用什么词来概括,为什么?

  2012年关键词:积累

  【黄东江】:2012年是我们进行沉淀积累的一年,新标这几年高速发展,到了2012年由于市场的竞争显得异常的激烈,我们要站住脚,需要去沉淀,需要去积累各方面的经验,总结各方面的经验,改善修整我们整个产品线的一些细节方面的内容,去积累出我们更具价值的部分,所以用一个词来说明我们的2012年,应该是“积累”。

  【记者】:那2012年您幸福吗?

  【黄东江】:2012年,我感觉是幸福的,在积累的过程当中,我们感受到一个又一个的进步,感受到我们变得越来越踏实,变得越来越沉稳,我们收获的不仅仅是销量,还有经验的总结,还有我们整个团队,我是觉得2012年是幸福的。

  【记者】:怎么看待2013年市场发展的态势,以及整个行业发展的趋势。

  【黄东江】:各方面的数据都显示房地产在今年下半年的投入也呈现上升的趋势。国家的领导人在方面的交替也都顺利的完成了,那我想在新一届国家领导人的主持之下,我觉得中国市场在2013年将会有一个质的飞跃。

  【记者】:您觉得上游的调控会放松吗?

  【黄东江】:我觉得倒不是说会放松或者压制。应该会顺应整个市场的需求,根据市场的需求进行政策上的调整。我觉得可能会在今后的政策中有所体现。但是可能他需要一个过程。

  打造出家居定制一体化

  成就未来建材行业畅销品牌

  【记者】:作为我们这次采访的最后,请黄总给我们规划一下新标家居未来的发展目标和战略蓝图?

  【黄东江】:新标希望能够打造出家居定制一体化这只航母,能成为建材行业里面的最畅销的品牌,我们也会致力于打造我们整个品牌的形象和渠道,还有包括我们整个厂销售的产品。

  【记者】:未来有对上市做一个规划吗?

  【黄东江】:上市肯定是现在每一个企业都希望能够做的一件事情。我们也在做这方面的计划,因为现在整个政策还不是非常明朗,我们也是在讨论当中,还没有具体确定该如何去做决定。

  【记者】:好的,也祝新标发展得越来越好。谢谢。

  【黄东江】:谢谢。

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