由全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会主办，以“练好内功，迎接机遇与挑战”为主题的“2012年中国卫浴行业年会”，于12月3日在广东省佛山市隆重举行，来自全国各地卫浴行业优秀企业代表出席了本次年会。本次会议，对二十年来在卫浴行业做出突出贡献的企业进行了表彰。其中，华耐家居集团荣获三项殊荣：“中国卫浴行业二十年优秀品牌企业” 、“中国卫浴行业二十年社会责任心企业”、“中国卫浴行业老年关爱行助老公益先进企业”，成为本次会议最大赢家。

　　据了解，华耐家居集团长期坚持服务和公益两大事业，并取得了卓越的成就。作为国内领先的家居建材企业，华耐家居集团在行业内已有近二十年的发展历史，在市场服务、社会公益方面取得了飞速发展，并成为消费者心目当中的品牌；本次荣获殊荣既是全国工商联家具装饰业商会对华耐家居集团创新发展的肯定，也是广大员工勇攀高峰的印证。

　　首创建材行业7S服务  打造客户满意度

　　多年来，华耐家居集团一直坚持“让客户满意”的经营理念，旗下品牌——华耐立家建材连锁坚持与高端品牌强强联合，将“客户满意度”作为衡量各项工作的标尺，并首创建材家居行业7S服务，每年帮助超过 18万家庭实现家居梦想。集团2008年成立了客户服务中心，专门处理产品售前、售中、售后服务等问题。庞大的卫浴售后服务队伍为消费者提供测量和安装服务，以及终身维修服务。

　　十年坚持公益理想  反哺社会服务民众

　　华耐家居集团始终秉承“诚、信、正、一”的经营理念，把“推动社会，服务社会，践行商道，反哺社会”作为最高纲领。2003年，华耐家居集团设立张家口民进华耐助学金； 十年来，先后出资240万，资助307名寒门学子圆了大学梦；2008年-2010年，公司在汶川地震和玉树地震发生后，带领企业员工先后捐赠230多万支援灾区抗震救灾工作；2012年初，在河北省委统战部的指导和支持下，华耐家居集团出资1000万元成立“河北华耐同心公益基金会”，主要用于改善“老红军”、“老八路”、“抗美援朝老战士”的生活，让老一辈革命功臣安享幸福晚年；同时也把助学助教、见义勇为、帮助弱势群体作为企业使命，努力践行，给予他们更多的关心和关怀，体现了一个企业公民良好的社会责任感！

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