“这台热水器是有防电墙的吗?”正在卖场选购热水器的张女士一边打量着展示的产品,一边向直销员询问道。前期22家消保委联合发出电热水器安全警示后,热水器的使用安全问题再度引起消费者关注。现在,已有不少消费者在购买热水器时都会向直销员咨询热水器的安全性能问题。
周末,记者特地来到我市知名的家电卖场,详细了解了这一情况。据海尔专区直销员介绍称,“防电墙”是目前最为安全的热水器保护装置,它能够最有效的防止热水器因内胆腐蚀等原因产生的漏电问题,为消费者的使用安全提供保障,很多消费者都是先认准了防电墙再购买热水器的。
“我家的老热水器也是海尔的,是当年第一批带有防电墙的热水器,到现在一直好用。”市民张女士正在筹备搬家,在选购中她看好了一款海尔3D+热水器。张女士表示,由于是海尔的老用户,她这次也是冲着带有防电墙的热水器来的,“热水器还是有防电墙的最靠谱,不怕漏电、加热速度快、节能效果好,特别适合新家使用。”
据直销员介绍,张女士一眼看中的海尔3D+速热型热水器除了具有海尔最专业的“防电墙”技术外,超出行业一级能效标准20%的热水输出率与速热技术也让张女士十分满意。“打开热水器很快就能出热水,这样冬天刷碗、洗衣服都就不用挨冻了。”由于采用了行业最为先进的动态加热技术,海尔热水器加热速度更快,60升的容积可以产出相当于100升热水器的热水量,为冬季家庭用水提供了方便。
而另据海尔热水器的设计人员介绍,在消费者日趋理性化的消费需求下,很多消费者都已经趋于“专业化”,比如对内胆材质、水质的关注等。而据了解,3D+系列热水器采用的是根据我国的水质状况研发的专利三层胆,通过了16万次承压检验,比美国UL标准10万次还高出60%,其抗爆、抗溶、抗酸性能都优于普通搪瓷材料,这样就可以在提升工作效率的同时,延长内胆的使用寿命。
“有了之前购买热水器的经验,再加上这个热水器有8年的质保,这个热水器用起来肯定能够放心!”张女士对记者说,现在海尔热水器正在为5年以上的老用户开展“冬日巡检安全无忧”免费检验活动,检测内容包括镁棒更新提醒等12项服务,可以及时排查消费者在使用热水器过程中遇到的问题,为消费者提供更加安全的热水器使用环境。
热水器行业专家指出,真正满足消费者的需求,了解他们的所思所想,才能产生优质的产品。海尔3D+热水器正是集合了研发人员对消费者对热水的需求诞生的新型产品,它对安全、节能、速热、智能等消费需求的满足,使其受到消费者青睐,使其成为新婚新居、家电换代的首选产品。
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