一些消费者对产品的了解也是马马虎虎,对行业的标准更是了解的少之又少,无论是小门窗还是大门窗,门窗行业都缺少统一的标准,所以门窗行业一直处于标准不完善的状态中。潍坊装饰公司浅谈未来门业发展。
首先,今年出台的我国出台的政策鼓励外商投资以塑代钢、以塑代木等多个塑料建材项目,为塑料门窗带来了大好的发展机遇,带动行业的迅猛发展。
其次,近年来基础设施建设投入力度的不断加大,也为塑料门窗行业提供巨大的需求市场。按目前塑料门窗所占市场份额计算,大约每年约有1.75亿平方米塑料门窗的建设任务。
第三、按照国家“十二五”规划,节能材料和技术的未来市场容量可达数万亿元,为节能环保型塑料建材发展提供了巨大空间。
在看到行业发展利好因素的同时,还存在着一些不利因素:
首先,国家调整了外贸政策,对塑料制品出口从鼓励变成限制。特别是出口退税率下调以来,不少塑料制品企业因退税大幅降低而减少了相关商品的出口,国内塑料制品的出口量一下子就降下来,而进口量则相应增加。
其次,近年来,国际原油价格持续走高,原料成本大幅增加,给塑料加工业带来了极大冲击。一方面,企业要承接上游带来的成本转嫁压力;另一方面,企业的主导产品竞争激烈,难以进一步转移成本,需要寻找新的突破口。
门窗行业标准化势在必行
从发展角度看,市场标准化和开放化是必然趋势,对整个产业成本的控制、营销渠道、技术创新等都有好处,也利于市场的优胜劣汰。门窗标准规范的制度是行业集体的智慧,是经验的总结,只有被重视起来,才能使门窗行业保持快速发展步伐。
门窗市场由单一竞争向复合竞争转变
随着原材料价格的上涨,直接导致门窗市场竞争形式的加剧和多样化,而由于市场份额的缩小和原材料上涨给商家带来的利润变薄,致使门窗市场由单一的竞争向复合型的竞争转变。
作为市场竞争中的重要因素,产品质量、产品款式、价格、服务等都成了门窗行业竞争不可缺少的竞争热点。如今的市场竞争不仅仅反映在产品质量的竞争,而是体现了多样化的综合竞争。抛开价格竞争,重点为服务的质量、水平、手段和程序等立体竞争不再停留对市场和顾客的争夺,而是进一步扩展到技术、信息、人才乃至于战略伙伴等多层面竞争。
门窗行业的创新必须重视节能与环保
门窗最基本的功能是防盗和分割封闭空间,其性能要求是随着科技的发展而变化的。特别是目前倡导的低碳经济,对门窗也提出了许多新的要求。人类社会自农业文明发展到工业文明,现在要发展低碳文明。过去我们的工业生产是高污染、高排放、高消耗,今后要发展成低污染、低排放、低消耗,要节能减排,门窗同样如此。
门窗行业必须在传承中创新
近年来,我国传统木装修在很多宾馆饭店、楼堂馆所、以及民宅等呈现出回归迹象,使用的门窗都浸透着不少建筑师及门窗设计师的心血,他们珍视传统文化,在设计门窗产品时经常把民族传统与现代建筑设计手法融合在一起,对使用传统木门窗装饰的房屋起到烘托、营造整体气氛,有凝重、神秘、博大、高贵之感。
围绕低碳经济,门窗的性能,包括了门窗本身的导热系数和门窗制作过程中的节能。工厂制作消耗能源多少,包括加工过程中的节能和效率。使用过程中的节能,包括产品密封性能、保温性能。这是一个新的性能要求。第二个性能要求是环保性,要强调环境友好型,强调环境保护;第三是安全性。安全性包括使用的安全性能。如使用过程的防坠落、防夹伤、防触电等。防护安全包括封闭的牢固性,启闭开关的可靠性,等等;第四是便利性能,门窗是为人服务的,功能人性化,开启便利性,通行正常性。只有保证了这四个性能的要求,才是好的产品。
在家具买卖交易中,商家出具的凭证往往是一张送货单,没有合同;而这张送货单上的内容,除了家具的名称、价格以外,很少有其他内容,一旦发生质量问题,消费者常因所谓的“口说无凭”而难以维权。今后,这样的现象将得到改观。据苏州工商局相关负责人介绍,由相城工商局设计的家具买卖格式合同示范文本,年内将在全市家具行业推广使用。下个月起,将先在相城区开展试点。
1.商家所卖家具需有基本描述
在目前家具买卖活动中,经营者出具给消费者的大多数是一张送货单,上面内容一般只包括名称、型号、价格三项内容。而此次的格式合同则要求,所卖家具需有基本描述,内容包括以下几项:名称、规格型号、商标、生产者、主材/面料、辅材/金属配件、颜色、数量、单价、总价、装配费、送货费。其中,主材/面料,是指家具主体部位所使用的材质或面料,如紫檀、牛皮、化纤等。由于主材/面料的价值与其产地相关,还要注明产地。辅材/金属配件,指家具非主体部位所使用的材质,如装填料等或主要金属配件情况。描述必须与家具产品名称相符。
相城工商局市场科科长金锋表示,通过基本描述,可以方便工商和质监部门检查时作为参照依据,更方便消费者发现质量问题时,作为凭证。
2.每件家具需附《使用说明书》
此次的合同要求,每件家具均应随附符合国标5296.6-2004要求的《家具使用说明书》,并达到该使用说明书中明示的执行标准:国家标准或行业标准。其中,深色名贵硬木家具,还应当符合《深色名贵硬木家具标准》QB/T2385-2008规定的标准。金锋说,今后凡经工商、质监抽检,发现质量与说明书中内容不符者,将依据《反不正当竞争法》对相关人员进行处罚。
3.确认验收有四种选择
验收环节,也常引发家具买卖纠纷,去年,占相城区家具类投诉的70%。此次格式合同通过对这一环节进行细化,来避免可能产生的纠纷。共分成了“验收合格”、“货款两清”、“拒收及原因”和“问题及解决方案”四种情况,供双方在验收后选择。使得格式合同具备了交货和验收的双重功能。
过去,很多消费者购买了展销会上的家具发现质量问题后,常投诉无门。今后,这一责任将由展销会主办单位负责追偿。
此次格式合同规定,在市场或展销会上销售的家具,如果存在质量问题,又赶上家具企业撤离,消费者可依据合同,要求市场或展销会主办单位先行赔付。而所有在市场或展销会销售的家具企业,在签合同时,均有义务,将之先交主办单位盖章。
4.买方违约退货无权要回“定金”
近年来,在家具买卖中,因预付款引发的纠纷较多。此次的合同对定金适用规则进行了明确,规定:买方违约退货的,无权要求返还定金;卖方违约不能交货的,应双倍返还定金。从而明晰了在纠纷中关于“定金”与“订金”、“预付款”的区别。
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