——中国吊顶网《困·进2012》专题栏目总结
2012年，集成吊顶你幸福吗？相信面对这样的提问，不少厂商不得不无奈的摇头。确实，低迷的市场大环境让厂商销售量停滞不前，经销商们也时常抱怨生意一日不如一日。而对于一个新兴行业来说，2012年又或许是宝贵的一年，因为行业在经历了2012年的逆境洗礼后，即便不是迎来真正的品牌时代，也将进入前期的洗牌阶段。困·进2012专题>>>
不管怎么说，集成吊顶发展的大势是乐观的，但我们也不得不看到：产品同质化严重、缺乏变化和创新、售后服务不到位，是2012年摆在集成吊顶厂商眼前的一道难题，也将是2013年所有集成吊顶企业要解决的问题。如果说不能好好解决这些问题，当消费者、经销商的耐心被消磨殆尽的时候，整个行业又将何去何从呢？
一、创新提升
产品同质化是集成吊顶行业一个老生常谈的问题，也是所有厂商很无奈的话题。然而，根据2012年知名品牌的经营状况来看，整个集成吊顶行业在产品的创新上做了极大的努力。在板材的选择上、工艺的制作上、规格尺寸的设定上与产品的应用范围上都有所突破，一定程度上为行业注入了生机和动力。但总体而言，创新的力度还不够大，呈现的产品格局与分类也不够明显。对于集成吊顶品牌而言，要想获得长久的发展，保持创新性无疑是一条重要的生存法则，也将是2013年，乃至未来整个行业所应追求的目标。
二、服务至上
良好的售后服务能带来良好的口碑，从而带来更多的消费者。口碑相传因为没有从中获取什么实际利益，而只是单纯地把真实感受说出来，可信度高。这种口碑的长期积累，最终是品牌形象的提升。2012年行业的售后服务在很大程度上有所改进，也相应的推出了一系列利民的政策，但投诉事件依然源源不断。2013年，集成吊顶必须优化售后服务，树立良好的口碑，从而将好的口碑一传十，十传百，形成有效的“滚雪球”效应，让更多消费者了解与认可自己。
目前集成吊顶虽然牌子众多，但领跑品牌与中小品牌的距离越来越远，未来，能站在高地上的品牌仅仅是那些在困难来临时懂得如何应对，如何让自己在困境中实现逆转的企业。不思则退，不进则败，商海中，没有比这更现实的法则了。
编者总结：中国吊顶网（www.cuwell.com）《困·进2012》栏目经历了三个多月的采访与制作，目前正式落下帷幕。小编感谢所有参与企业与整个行业的支持。品格、德莱宝、喜临门、宝仕龙、派格森、美赫、奔腾、顶善美、索菲尼洛、欧斯迪等十家受采访企业在2012年所做出的努力可以说是整个集成吊顶行业在面临困境时所折射出来的影子。2013年，集成吊顶能否突破重重困难，能否意气风发的说一声我很“幸福”，让我们拭目以待。
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