2013年1月18日,中国天花吊顶行业年会暨第三届总裁高峰论坛在嘉兴新洲国际大酒店隆重举行,来自行业近百家代表企业,以及协会、政府领导莅临现场。搜狐焦点家居记者在现场采访了美尔凯特卫厨科技总经理沈业勇。
精细化管理带来稳步增长
【搜狐记者】:刚刚在台上,很多老总发表了对过去一年行情的感受,那么,美尔凯特经历了一个怎样的发展过程呢?
【沈业勇】:2012年我们还是跟着国家的大节奏,我们基本上是稳增长,在整个品牌、业绩,以及门店的精细化管理方面,都得到了系统的进步。
【搜狐记者】:在家装渠道和工装渠道的选择上,我们还是一如既往地坚持家装渠道是吗?
【沈业勇】:我们坚持做家装产品,但不排除去做精装修这样的工程渠道。我们公司的产品定位就是为人类创造健康、舒适、环保的厨卫环境,我们整个产品方针就是秉持着“中国顶,世界芯”这样一个定位。为什么叫中国顶,世界芯?比如,我们跟格力合作开发了厨房专用空调,跟跟飞利浦合作了一些照明技术,跟松下定制了暖风和通风排气这样一个功能模块;还有我们自清洁吊顶的表面材料用的是德国雷诺利特的,原来用的油轮表面材料。在2013年我们还有一些国际顶尖品牌被整合到整个厨卫空间这个平台上来。
细分市场打造核心竞争力
【搜狐记者】:能够看出您对产品这一块还是蛮重视的,既然说到产品,您认为我们美尔凯特的核心竞争力在什么地方?
【沈业勇】:我们的核心竞争力就是一句话,美尔凯特自清洁吊顶——这是品牌战略,后面是中国顶,世界芯。美尔凯特自清洁吊顶就是我们在厨卫吊顶里面做了一个细分市场,因为我们通过专业调研,发现用户买吊顶最关注的是清洁,所以我们定义成自清洁,我们整个核心竞争力将会来自于自清洁,就是自清洁材料、工艺以及智能化的厨卫环境设备,这样的一个产品核心竞争力。
【搜狐记者】:它是一个有系统的配套设备?
【沈业勇】:是,因为我们现在在厨卫集成吊顶行业能够做到整个品牌形象、门店形象,以及产品达到这么系统、一体化,我觉得我们是行业里做得很好的。因为我们定位为自清洁吊顶这个品牌的时候,整个产品的形象,门店的形象,都符合这个定位,后来又请了孙俪做代言人。现在中国顶,世界芯的产品策略,都围绕自清洁这个系统进行展开。
【搜狐记者】:如果让您评选一件在2012年,对我们企业影响最大的一件事情,您认为会是什么?
【沈业勇】:最大的一件事情,应该是我们每年的“两会”,就是我们每年一个经销商联会和上海厨卫展。今年就是“中国顶,世界芯”这个年会主题的发布,它是未来五年的一个产品战略。我们觉得厨卫空间核心还是要功能,那么“世界芯”的这个品质特点,将一如既往地伴随着美尔凯特整个产品体系往前走。所以2012年度,以及未来五年,我们都会把中国顶,世界芯演绎得更加精彩。
【搜狐记者】:那刚刚在台上的时候,沈总也提到电商,应该说还是比较乐观的。但是,对于电商会冲击到经销商的利益这样的一个矛盾,您觉得应该如何协调?
【沈业勇】:我刚才讲分两个阶段,第一阶段是网络推广,我们现在是做第一阶段的事情,网络推广就相当于撒一个网,如果有我的目标客户群体,他会被我的网兜住,我会把这个信息输送到各个门店去成交,所以价格体系这些东西,现在都不是问题,我现在不会去通过网络销售,现在我们整个公司后台也支持不了,这是第二阶段的事情。所以也就是线上推广,线下成交这个模式。
抢占三线市场中的高端群体
【搜狐记者】:去年,很多地方租金都是在上涨,而且很多终端店的人都是越来越少,像家具、地板都是如此,那我们今年终端情况怎么样呢?
【沈业勇】:我们整个2012年的核心工作也就是在提升单店的盈利能力,我们现在在2012年度的有效门店其实得到的很大的提升。通过我们整个对专卖店的精细化管理,让专卖店首先是有效,然后再进行数量的扩充。所以,在专卖店的门店质量方面,美尔凯特这个体系在行业还是处在一线的。
【搜狐记者】:现在,很多老总开始非常注重三线市场,那您觉得三线市场以后会不会成为我们一个比较重要的方向?
【沈业勇】:随着国家政策的推进,三线市场将来是我们的产粮区,会成为我们的扩充圈地的一个市场。目前我们进入三线的话,公司定位也是一线品牌,就是抢入三线的高端,我们定位的客户群体是高端群体。
【搜狐记者】:谢谢沈总!
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