高峰论坛现场快照

论坛嘉宾合影留念

　　【论坛背景】近年来，整体家居已经成为众多厨卫企业的共同选择，厨卫企业的产品多元化和跨界已经成为不少龙头企业的共同选择。在整体家居趋势下，厨卫产业的发展将何去何从？

　　2011，预示着新世纪新十年的开始。在新十年的起点上，经历了急速发展和蜕变的中国厨卫行业如何继往开来？2011年5月26日，搜狐家居联合中国建筑装饰协会厨卫委员会，与“厨卫百强”企业领袖共聚上海滩，共同探讨新形势下厨卫产业的发展趋势。

　　>>>>点击进入专题： 第十六届上海国际厨卫展

　　▲ 全程直播此次活动，以下为活动图文实录： 　

　　【周雅玢】：各位领导、各位来宾、媒体朋友们，大家下午好！我是搜狐公司周雅玢。首先，非常感谢各位在百忙之中出席此次的厨卫展高峰论坛。在此，我谨代表论坛主办方搜狐家居以及中国建筑装饰协会厨卫专业委员会，对各位的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！接下来，请允许我向大家隆重介绍出席今天会议的嘉宾和领导。他们分别是：

　　中国建筑装饰协会厨卫专业委员会秘书长高世彦先生

　　四维卫浴董事长周才友先生

　　人水卫浴董事长周华松先生

　　箭牌事业部总经理方春先生

　　法恩莎事业部总经理严邦平先生

　　摩恩亚太区副总裁吴永杰先生

　　中宇卫浴集团总经理林文武先生

　　九牧集团营销副总裁张彬先生

　　惠达集团副总裁李开元先生

　　欧路莎总经理王俊华先生

　　吉美卫浴总经理简伟权先生

　　金牌厨柜总经理潘孝贞先生

　　皮阿诺橱柜总经理马礼斌先生

　　宁邦橱柜总经理吴世峰先生

　　惠尔邦橱柜总经理林强先生

　　台湾著名设计师梁敏川先生

　　德国包豪斯大学，设计师交流中心中国首席代表郭启朋先生

　　上海姜姜空间设计事务所设计总监姜姜女士

　　浙江帅丰电器有限公司总经理张晓钟先生

　　东方邦太上海总经理张学军先生

　　浙江森歌电器有限公司市场部部长张洪滔先生

另外，出席本次论坛的重要嘉宾还有恒洁卫浴营销办主任梁健生先生、维可陶卫浴总经理陈志源先生、澳斯曼营销总监韩圆林先生、科勒厨卫代表等一批厨卫行业代表。

　　让我们再次以热烈的掌声欢迎所有到场的领导、嘉宾和媒体朋友！

　　本次活动也得到了搜狐公司领导的高度重视，出席本次活动的搜狐公司领导有

　　搜狐家居总经理何民虎先生

　　搜狐狐家居总编戴蓓女士

　　搜狐家居副总经理杨冬凌女士

　　搜狐家居副总经理张冰先生，感谢各位领导和嘉宾的出席！

　　2011，预示着新世纪新十年的开始。在新十年的起点上，经历了急速发展和蜕变的中国厨卫行业如何继往开来？厨卫企业的产品多元化和跨界已经成为众多厨卫企业的共同选择，在整体家居趋势下，厨卫产业的发展将何去何从？本次高峰论坛将围绕“厨卫行业的整合与创新”展开话题，一同探讨中国厨卫行业的未来发展。

　　下面让我们请出搜狐家居总经理何民虎先生上台为我们致辞。　　

搜狐家居总经理何民虎

　　【何民虎】：各位尊敬的领导，厨卫行业的精英们，高秘书长，大家下午好！今天大家来到这里非常辛苦，经过两天的展会，大家肯定也是非常累。

　　这次我们借助这样一个机会，搭建这样一个平台，和协会一起就厨卫行业热点话题，随着今年开始房地产行业宏观调控会带来家居行业的变革。今天下午也请到了知名的设计师，大家坐在一起，针对我们关心的话题，为接下来的企业发展，行业的发展做出一些贡献。在这里我代表搜狐家居，代表搜狐公司向来到这里的嘉宾表示衷心的感谢！

　　【周雅玢】：下面有请中国建筑装饰协会厨卫委员会秘书长高先生为我们致辞，掌声有请！

中国建筑装饰协会厨卫委员会秘书长高世彦

　　【高世彦】：尊敬的各位领导，各位来宾，新闻媒体朋友大家下午好。首先我代表中国建筑装饰协会厨卫委员会对今天活动的召开表示热烈的祝贺！同时感谢搜狐家居网对于本次论坛的大力支持。改革开放以来我国的建筑装饰行业经过近三十年的发展，已经发展成为行业25万家企业，1400万从业人员，行业内的设计师近百万，高度管理人员也近百万，2010年全装饰产业大政2.1亿元，我们是一个资源永续，业态长青的行业。特别是近几年房地产市场的蓬勃发展，给住宅装饰行业带来广阔的发展空间。同时也给广大的厨卫生产企业带来巨大的商机。行业高速的发展过程中，也暴露出了许多的问题，其中就有我们最关注的行业的产业链的衔接问题，房地产企业，建筑设计企业，装饰设计企业，装饰施工企业，材料及部品生产企业，产业链的衔接有问题，互相是在跨行业发展，设计企业不了解部品企业，部品企业也不了解设计企业，所以产业的衔接有非常大的问题。我们厨卫委成立以来，为我们行业25万企业，1400万从业人员搭建互动的平台，让建筑师群体，装饰施工企业了解我们的厨卫企业。希望在座的厨卫企业的老板将行业存在的问题充分暴露出来，我们也联合媒体，共同关注产业化的发展，共同推动住宅产业化的发展，最后祝这次活动取得圆满成功！

　　【周雅玢】：今天在会议现场我们还将举行2011年中国卫生洁具产品测评启动仪式，接下来有请搜狐家居总经理何民虎先生和高秘书长两位领导，给我们带来一个简单而不失隆重的产品测评启动仪式。有请两位领导。

2011年中国卫生洁具产品测评启动仪式

　　再次感谢两位领导！另外本次论坛正在搜狐网进行全程的网络直播，大家可以看到现场的大屏幕，我们同时在微博上进行直播，现场的观众朋友们可以通过发送手机短信，如果您是手机用户，编辑您想说的话，移动、联通、电信用户发送至：1069 0060 1607 549；如果您是网页、Wap及客户端用户，发布：#厨卫展高峰论坛# +微博内容 即可参与现场互动。您的观点还会及时的发布在搜狐微博的页面上，与现场论坛嘉宾互动，与搜狐微博的数千万网友及时互动。

　　首先请出本次论坛的主持，搜狐家居总编戴蓓女士和搜狐家居华南区主编郑哲女士。

　　【戴蓓】：今天我们的嘉宾会被分为两派，一派是“一心一意”型的，相对比较专业化的，一派是“三心二意”型的，正走在多元化的路上。

　　【郑哲】：首先有请一位“一心一意”的代表就是四维的周总。同时有请另外一位周总，来自人水卫浴的董事长周华松先生，还有一位来自于银晶卫浴的年轻有为的吴总。我简要的介绍一下“一心一意派”的几位代表，四维一直是专注于专业卫浴的生产和制造，银晶也是以浴室柜为主的相对比较专业的，包括非常有创意的人水卫浴，周总也是以五金花洒为主业的，所以暂时把几位归为“一心一意派”。下面由戴总编请“三心二意派”的嘉宾。

　　【戴蓓】：有请以下几位嘉宾：惠达集团李总；箭牌方总，法恩莎严总，九牧张总，摩恩吴总，以及中宇林总，有请各位台上就坐。

　　因为我们也有微博的直播，大家也可以通过我们的大屏幕，把大家想问的问题提出来。今天讲我们的话题，我们要讲三心二意和一心一意的问题，我是看了两天的展会，我就觉得如果非要让我总结一句话，卫浴目前行业的状态，我会这样说，要么在多元化的路上，要么正在多元化。很多企业都在做多元化，关于多元化还是专业化的问题，其实很多行业都讨论过，放在今天很特殊的背景之下，可能会有特殊的意义。目前的阶段，卫浴行业为什么大家都在关注这个东西，这个后面肯定有重要的意义。第一轮想请方总和严总两位，因为我们看到你们的企业在原来都是做单一产品，现在很大力度的在扩展经营范围，我很想知道为什么要去做这样一个调整？是因为原来我们领域的利润不够了吗？所以我们要延伸到其他领域去做？能不能跟大家分析一下背后有什么样的考虑？

　　方春：多元化源于经销商和消费者需求

　　【方春】：很高兴来参加今天下午的高峰论坛，其实刚才主持人问到这个问题，一个卫浴品牌为什么要走多元化，像我们箭牌卫浴一样，我们从做卫浴开始，从08年开始我们做瓷砖，今年我们开始做厨柜，其实箭牌一直在做的是与家居相关的多元化发展，围绕着家居这个需求做产业链的延伸，我认为随着时代的发展和客户的需要，因为客户需要我们企业一个品牌尽量能够提供一站式购齐的服务，会促使企业做多元化，这是一方面，一个是消费者的需求，这是我们最先想要去满足的。第二个来讲，箭牌的经销商的需求，因为我们箭牌经销商从小做到大，他们做卫浴的时候，完成了原始的积累，当时我们箭牌没有瓷砖和厨柜产品的时候，其实我们的经销商也要发展，所以这是一个我们企业发展的需要，也是我们经销商团队发展的需要，也是我们的一个发展模式。所以一般企业在小的时候，你是做专一，等企业做大了，继续要保持你的发展速度，做相关的多元化是一个很好的路子。我们台上做相关多元化是占多数，这也是一个趋势，符合时代的要求。

　　【戴蓓】：刚才方总说不是我们野心太大，是因为我们消费者有需求，经销商有需求，那我想问问严总，做那么多的领域，那怎么能做精呢，能不能分享一下您的观点？

法恩莎事业部总经理严邦平

　　严邦平：企业多元化需要基础　有条件的企业可以向多元化方向发展

　　【严邦平】：大家好，我是法恩莎品牌的。为什么要做多元化的产品，方总刚刚都讲得差不多了，这两天到上海特别冷，我没带短袖，这两天有点感冒。在广东现在是三十多度，热得不得了，所以我觉得就像我们做多元化的产品，要有很好的准备，就像我从广东到上海就没有准备好，不同地域的问题，不同地方的气候，不同品类产品的特点，它的设计、生产以及它的营销各方面都有各种不同类型的特点。所以我觉得一个企业要做多元化的发展，应该是要有很好的基础，它首先应该在一个类别里面做的是比较好的，或者做得比较强势的，整个系统比较完善。那么这个时候假如市场有这样的空间，消费者有这样的需求，特别像我们国家在非常高速发展的时候，其实市场的容量在急速的扩大，消费者的需求也是越来越多，对产品设计风格的统一性，对服务的统一性，对整个购买过程的方便、便捷和统一都提出了要求。有条件的企业就可以跟自己的主业产品相关性强的产品延伸，我们目前法恩莎在瓷砖的领域延伸，这次我们上海展会给大家展示了整体的厨卫配套，整体空间的设计，推出了几个系列，现在是四大系列，都是把瓷砖和卫浴，跟卫浴里面不同的小类产品进行整体的融合和设计，这样一个整体的空间应该是消费者需求的一个趋势。一个企业假如具备了这样的能力，做了充分的准备，应该是可以往相关的多元化发展的。

　　【戴蓓】：不知道方总的准备是什么？我们企业为多元化做了哪些准备？

箭牌事业部总经理方春

　　【方春】：我认为首先要做多元化，对企业运营系统当中，每一各种类一定要建立专业化的团队。我们箭牌做瓷砖、卫浴、厨柜团队完全是分开的，专业化的。第二个整个运营活动，管理系统，营销的方式也是有差异化的。如果要用卫浴的方法做瓷砖肯定做不成，用做瓷砖的方法做厨柜也做不成，每一类产品满足消费者的需求和途径都有差异化，一个品牌如果要做差异化的话，应该要对这个品类整个产业链要有具体的分析。产品来讲，要有足够的自主设计、开发生产的能力，这是很重要的，准备工作这些方面要做好。我们箭牌也是在做这方面的尝试，我们发展得都比较良好的。

　　从我们开始做多元化的产品以来，箭牌对每个客户需求的满足是逐年大幅度上升的，像以往我们做卫浴，一个客户只买了箭牌品牌1万左右的产品，但是现在做瓷砖，一个客户可能会买5万块的产品，一个顾客能够满足你的一站式的需求，让消费者感觉到专业的服务，这其实是一个很好的事情。我们现在不是做得特别好，我们也有很多问题，那么有些发展中的问题，要有认真的态度去解决它，我认为做相关专业化一样可以成功。也不能说做专一的就没有前途，我认为做专一的也能够做大做强，主要是看你企业选择哪种发展的模式。我认为箭牌走的模式是符合时代发展需求的。

高峰论坛现场快照

　　【郑哲】：刚才两位代表都讲过了，下面也得给我们的“一心一意派”一个发言的机会，我们四维五十年专注于专业卫浴的制造，面对这么多多元化的企业，周总您会有压力吗？

四维卫浴董事长周才友

　　周才友：立足主业做卫浴 要有所为有所不为

　　【周才友】：我觉得没有压力，有很多知名的企业都有实验过，也有成功者，也有失败者，西门子也曾经从专业走到多元化，然后再从多元化走到专业化。可以从历史的经验看到，刚才有嘉宾提到专业化或者是多元化的选择，有的说选择的依据是消费者的需要，他需要什么东西我们就要满足他，依次就要多元化，也有企业的发展战略要多元化，我觉得更多是企业的发展战略决定的，因为我们现在的客户，比如说一个工程，需要玻璃，需要瓷砖，水泥，他们的需要是否我们都要满足？我相信大丈夫有所为有所不为，这才是我们要做的。四维定位为专业卫浴的制造和提供，就要立足于卫浴主业，以科技创新做强我们的企业，成为我们行业内的卫浴主业上的专家，这是我们的发展战略确定的，我对专业化是这么理解的，四维的专业化是我们发展战略所决定的，不受消费者需要的影响或者说市场的影响，我们只做我们专业的，只做我们专一的，这就是四维的发展战略。

　　【郑哲】：我想“策反”一下摩恩的吴总，我的理解，摩恩从严格意义上讲是非常专业化的企业，您认同吗？

摩恩吴永杰

　　　吴永杰：企业多元化需要考虑自身的能力跟战略

　　【吴永杰】：其实我是一个中间派，边缘人，摩恩应该是非常非常专注于水龙头生产的，这是我们本身的主业，也是我们做得最好的，我也不知道为什么把我编在“三心二意派”了。其实大家说得都非常有道理，我们既要考虑市场的需求，也要考虑本身企业发展的战略需要，但是也要考虑企业本身的能力，可能每个企业的能力不一样，强项不一样的，产品开发的能力或者是营销的能力，我们在考虑专业化或者是多元化的时候，如果你走多元化，多元化需要的能力你自身具备吗？而且这种能力可以通过其他的方式取得吗？如果回答了这些问题，答案就比较清晰了。所以对我们来说，摩恩公司应该是一个非常专注于水龙头生产的企业，但是我们除了龙头也做其他的品类，比如说厨盆，花洒，最近我们也进入了浴室柜的领域。但是这些领域我觉得都是围绕着某一样东西，相关性非常强的，这个东西应该是相对的，专业化和多元化，其实我们的客户什么都需要，但是我们不能走到极致，什么都要做，所以可能要考虑客户的需求，市场的需求，以及企业发展战略的需要，最重要是自身能力以及所能创造的条件，然后再去决定多元化还是专业化。

　　【戴蓓】：一开始我们也很纠结应该把您放在哪一边，后来我们觉得您在做五金龙头之外，还做到了其他的相关产品。摩恩只做五金龙头，在海外市场尤其是北美市场是这么做的，是不是只针对中国特色的这样一个市场，所以推出了一些新的东西？

　　【吴永杰】：这是一个非常好的问题，我相信你对摩恩的了解也是非常深的。其实摩恩在北美市场是非常非常专一的，我们有接近70年的历史一直只做五金类的产品，来到中国以后，我们这几十年里面也在不断的探索。市场不一样，可能具体的做法也不一样，目前我们在中国的一些做法仅仅局限于中国。

　　【戴蓓】：刚才经过差不多二比二，打了一个平手，我想第二轮再请出两位嘉宾来“PK”，一位是李开元先生，惠达也是属于“三心二意派”的，除了做原来的卫浴之外，还做了一些其他的产品，同时跟您PK是人水卫浴的周华松先生，因为你们只专注于水龙头，你们能不能陈述一下各自的优势，现在的选择肯定是企业的战略选择，你们能不能列出几点，我做多元化是因为这样，所以一定要做多元化，不然的话，可能就会处在很被动的位置，两位能不能PK一下观点。首先有请惠达的李总。

惠达集团副总经理李开元

　　李开元：多元化还是专业化是随着市场变化而确定的

　　【李开元】：我来自惠达，很高兴今天下午能参加这个会议。我简单说几句，第一个多元化一个是源于本身的顾客需求，还有经销商的需求。第二点，随着企业发展的不断壮大，企业达到一定阶段的时候再转向其他的行业，惠达在开发区投资了不到8个亿，建立了一个国际性的家居园，一个是水龙头，一个是厨柜，后期还有不锈钢水槽，还有木门。因为惠达北方的工程比较强势，有的房地产给我们提出需求，把木门也好，家居也好，整体来配套，所以惠达投资了将近不到8个亿600亩土地，我认为多元化还是专业化是随着市场的发展变化而定的。

　　【戴蓓】：所以您觉得必须要多元化？

　　【李开元】：我们惠达是1982年建厂的，28万资金起家的，企业资本的投入，我们惠达投入的行业还比较多，我们建立了一个焦炭厂，一个是化工厂，我们跨的行业比较大，这两个产值一年就是14、15亿，另外我瓷砖也有，水龙头也有，接下来厨柜也会有。

　　【戴蓓】：因为下面的嘉宾也有厨柜行业的，像我们这样的跨界企业去做这样一个领域，您是什么样的信心，促使您觉得我有能力跟他们竞争呢？

　　【李开元】：社会对谁都公平的，都是一个计划下的，我个人认为惠达有惠达的渠道，竞争都是平等的，机遇都一样，就看你怎么掌握。

高峰论坛现场快照

　　【戴蓓】：周总，您是比较专注五金水龙头的，听完大家的表述之后，会不会动心做其他的领域？

人水卫浴董事长周华松

　　周华松：企业“被”多元化源于战略不清晰 专业化企业需要创新

　　【周华松】：我是来自于人水卫浴的周华松。我今天被分在专业“一心一意”的组，是“被”分配的。但是我站在这一派必须站在这个角度来说话。我为什么用“被”呢？我认为今天很多很多的多元化是被多元化，战略不清晰，有很多的原因造成的。我们搜索它最本质的原因，一个中国快速成长产生了巨大的机会，产生了巨大的所谓的泡沫机会，就像我们看到到处在盖房子，有整体需求，那么我们就想问，十年以后，十五年以后，二十年以后，还有这么多房子吗？还需要这么多所谓的整体性解决方案吗？不一定，这是第一个角度。第二个角度，今天我们很多企业是被赶鸭子上架，根本不清楚要做什么，没有很清晰的定位自己。第三个角度，我们是被中国这样一个畸形的房地产模式绑架的，今天我们要占到一个展示的终端，你要找一个展示的店铺，更倾向于所谓的大品牌，所谓的大的集成企业，这个是非常非常好笑的事情。其实真正一个独立性的品牌，如果要走的话，今天有一个很强的力量起来，这个力量就是流通行业的力量。流通行业完全被品牌绑架，而品牌又被商业地产绑架。而真正的摩恩公司在美国，谈到摩恩大家都知道这是一个水龙头的伟大品牌，而在中国，因为被种种所谓的原因，总有一天泡沫会下去的，所以有的集成企业就不行了。另外一个角度我们谈专业化，我们认为专业化品牌本身不争气，本身要强，本身要去跟所谓多元化品牌竞争，专业领域里面的创新、营销各个方面要远远强过于他们，谁说跑200米的刘翔，他在200米的跨栏是第一的，为什么每个人都要去做三项铁人呢？你可以去看奥运冠军，还是单项冠军强。所以你必须要在你的行业做到前两名，而不是多元化。

　　【戴蓓】：周总刚刚讲到多元化可能是泡沫产生的被动的一个行为，不知道在座的多元化的同志们，是不是都同意他的观点？

　　张彬：专业和多元是相对的 归根结底看品牌影响力

　　【张彬】：我来说两句，我是这么想的，关于这个话题，首先第一个问题要明确首先什么是多元化，我们毕竟还是在装饰建材这个大的产业链里面，这个问题是相对的。如果单一和多元化的话，就像主持人问我们同样一个事物是对和错的问题，我觉得不太容易回答，没法从一个纬度说它是对还是错的，这个世界上没有绝对的对和错的。我们多元化和专业化是在各种要素里面的一个回答，这个回答是因人而异的，阶段不一样，能力不一样，产业不一样，往往每个企业的成长都是由单一一个点做的，归根到底你的品牌影响力，就像我们比赛，在奥运会上看到有单项冠军和全能冠军道理是一样的，这是你的能力问题，如果一开始做的时候，有一个单一的冠军不断的延伸，这个问题解决好了，消费者的角度来看，他对你产生一定的忠诚，你做任何事情他会有信任感，但是往往做的面越大，难度就越大。我觉得归根到底是品牌问题，大的趋势是毫无疑问我们做多元化的，只有每个企业把这个问题想明白了，我们就不会再去争论这个问题，自己就会想明白。

　　【戴蓓】：您的企业肯定是选择多元化的？

　　【张彬】：我们以前叫做九牧五金，九牧洁具，现在叫九牧卫浴。很多国际大公司，实际上都是一个老板，但是用不同的策略解决多元化的问题。作为九牧做五金在国内是做到第一了，但是我们做水龙头的价值怎么卖也不能卖到一个马桶赚的钱多，至于将来是否会叫九牧厨卫，我们有这种企图吧，我们要做，每个企业也是一样的，要不断从小做大做强做多，做专一唯一能够做好，你做多元了，也未必做差，这个多元和专一是相对的。

高峰论坛现场快照

　　【郑哲】：在座的还有唯一一家卫浴行业的海外上市公司，中宇卫浴，我们已经上市了，“不差钱”，林总，那我们要不要尝试多元化呢？

　　林文武：多元化需要企业家决策 以及团队和自身能力支撑

　　【林文武】：我们中宇卫浴从蔡建设董事长开始，做五金也做30多年，做了10几年的OEM，后来发现都是在为国外人打工，后来开始做内销，发现投入太大了，所以我们只能走差异化道路。我们后来筹备上市，和高仪合作，包括我们在进军商业地产，我们同时也在进军金融这块。我觉得不存在多元化对和错的问题，其实关键看企业家自身，想把这个企业做到什么样的程度，你需要有什么样的能力，你需要什么样的团队支撑，只要可以走的好，走的顺利都可以走。我们现在生产陶瓷的项目，我们在新的工业园，圈地是2000亩，我们现在又在圈地，我们发现南安是一个传统的龙头五金的产业基地，但是我们做龙头做的很好，能做好陶瓷吗？所以我们在思考另外一个层面上的事情，在团队这块，包括我们现在又在决定，我们又准备再次签订3000亩地。所以对于我们中宇来讲，我们还是希望有一帮很OK的团队，包括我们的决策层可以思考清楚，包括我们现在还在跟一家德国的企业，有124年历史的厨卫企业，因为我们第一步的框架协议都签好了，已经准备建厂了，因为我们自己摸索，和中国人摸索太慢了，所以干脆跟国际上做的比较好的橱柜企业合作，中国人可能感觉一套十多万，所以中宇走的路线，战略就是这样，在多元化方面我们已经开始做了。

　　【郑哲】：坐在我身边的银晶卫浴的吴总，一直在默默的听大家的发言，我们也想听听吴总对于企业应该是多元化还是专一的意见。有请吴总。

银晶卫浴总经理吴鹏

　　吴鹏：多元化和专一是相辅相成的 企业在特定阶段需要有主打产品支撑

　　【吴鹏】：我觉得多元化和专一是相辅相成的，这是跟企业发展过程中所处的位置决定的。银晶一直是致力于创新的品质，一直在卫浴的领域里面，相对单一化的发展，我觉得为什么这个单一化里面要这么做呢？在企业发展过程中，没有一个支点的产品，很难在这个行业里面做到亮丽点，别人想到你的品牌，就会想到什么产品是你的主打产品。银晶跟在座的相比，规模在这个阶段是偏小的，我们认为在这个阶段需要一个主打产品，在选择这个主打产品过程中，几十年可能马桶、陶瓷品是卫浴空间的主角，但是现在不一样，选择一个卫浴空间的产品来作为依托而突破，现在浴室柜是我们的强势产品，而且是我们浴室空间做主角的产品。

　　【郑哲】：人水的吴总，我想问一下您刚才有段时间在摇头，能跟我们说一下，您为什么要摇头吗？

　　【周华松】：我觉得这是蛮有意思的话题，我今天是被分配在这边的。为什么一定要强调专业化，很多多元化的东西，比如说中国我也看到有非常多的多元化品牌，所谓多元化是相对的，它的基础并没有打好，比如说产品没有做好，一些基本的常识都没有做好，他自认为是一个品牌，其实这个品牌是渠道品牌，其实他是被拉动，不是自己品牌推动的，这个造成心态上的多元化的冲动。我认为首先应该把该打的基础要打好，当然你选择所谓的多元化，都是可行的，但是无论如何，尤其在座的都是中国的民族品牌，我认为非常重要的一点，首先要去掉泡沫心态，扎扎实实把该做事情做好。我举个例子，我家里的地漏以及我公司的地漏以及宾馆的地漏都是不合格的，排水的地漏都不合格，还谈什么多元化。

　　【戴蓓】：现在我们来讨论第二个话题，因为很多人都在谈到了多元化，多元化到底怎么来做的问题，如果大家要选择多元化，肯定是希望达到一加一大于二的结果的，剩下的时间，让各位嘉宾讨论一下怎么样做多元化的同时，能够达到1+1大于2的结果？

　　张彬：做好多元化需要练好内功 稳扎稳打

　　【张彬】：因为中国市场和国际市场不一样，国际公司已经上百年的洗礼、淘汰已经非常定格了，有些公司经过不断扩张，它在某一大类里面定位了，很难超越他。但是中国不一样，中国的这么大市场里面，每个企业都希望跑马圈地，不断的占位，这个可以理解为什么大家拼命发展多元化。但是中国市场太大，消费者市场细分，你可以在某个领域做得非常好，就是你做得好也不一定你做得好，而是因为别人没有做到或者是别人做得太差。在中国的环境下，每个人有每个人自己的选择，萝卜白菜各有喜好，按照你自己的理解，把你认为应该做好的市场，你有能力了，可以多做一些，但是切忌一点避免诱惑，往往多元化过程中，带来的挑战非常多，把这一点把握好了，就能成为冠军。多元化怎么兼顾，这是一个综合管理的问题，我们大多是机会增长，这个产业太好了，我没有来这个行业之前，我还真不知道这个行业有这么好的利润，还有非常多机会去挖掘，我们应该珍惜这个产业良好的机会，把事情做扎实做透，而不是一味的靠市场大的机遇，而是练内功，稳扎稳打把事情做好。

　　【郑哲】：我看到微博上面有网友问，大家认为美的和海尔的多元化发展是否是成功的呢？

　　严邦平：中国所处的高速发展的阶段给企业多元化提供了机会

　　【严邦平】：我觉得企业的发展有一个时间的跨度和空间的关系，在特定的时间和特定的空间发展阶段是不一样的，我们比如说20年前我是学单车的，20年以后不要骑单车了，开汽车了，肯定不学了，那个时候交通工具就有这个。所以在特定的阶段，中国现在目前的市场消费者的需求，中国这样的发展处于高度城市化的发展阶段，有这么多的机会，就给有实力的企业，或者是有这个方面想法的企业家提供了这样的机会。所以根据自己企业的情况，根据自己的实力，团队，包括各个方面的资源，他觉得可以去做多元化，我觉得这个是可以尝试的。但是我们不能说现在做了，20年后不做了，就是失败，如果有20年的经营的话，这个企业实际上已经很成功了，它该得到的利益也得到了，它下面转其他的行业，走其他的发展模式，我觉得是很正常的。像现在美的，海尔作为整个家电行业都是两个领军的品牌，能够做到这样的，应该是非常成功的的也是我们中国企业的典范，改革开放30年来，少数沉淀下来的非常优秀的品牌。

　　所以我觉得一个企业选择专业化，还是选择多元化，一个是对企业家自身的理想，你的理想是什么这个有很大的关系。你有了这样的理想以后，现实客观的条件在时间上和空间上有没有这样的机会，自己具备不具备这样的条件，然后你自己去选择自己的发展方向。

　　【张彬】：可能多少这个问题我有一些发言权，我在海尔做了十年，主要是做管理。海尔首先的多元化，它进入了很多领域，比如是制药，海尔药业，生产是一种药品，显然这个是不成功的，还有房地产没有做得像万科一样成功。但是在电器方面，它的产销量已经做到全球第一了。他做到跨领域了，显然是不错了。美的也是一样的，它仍然是在电器行业，其他行业我们没有看到更多的成果。

　　【李开元】：我是这么认识的，因为国内卫浴这个行业，新增的品牌，时间都很短，国际品牌，像TOTO，建厂近百年，科勒，也有一百多年历史了。企业走多元化道路跟企业本身的能力有关系。TOTO一个马桶卖几千，我们国家有些品牌生产的马桶才卖几百，差异太大，中国的企业，利润都给TOTO、科勒们挣走了。

　　方春：做跟主业相关的多元化 中国的民族品牌应该有更高的目标

　　【方春】：我觉得这个做多元化和做专业化，其实并不矛盾，跟企业发展的阶段有关。在做多元化的时候，首先要做专业化。从我们箭牌来说，作为一个品牌首先你的诉求是什么？你这个品牌能够给消费者的价值是什么？能够给这个社会贡献什么？首先你的企业战略是不是有这么一个定位，决定了你企业发展的模式。作为箭牌卫浴、箭牌厨柜、箭牌瓷砖来讲，一开始我们是箭牌卫浴家关爱家，我们能够通过箭牌的卫浴产品，使消费者感觉到满意就可以了，这是第一个阶段。到第二个阶段了，我们开始提升到畅享舒适卫浴空间，我们把箭牌卫浴不再是卖一个简单的产品方便就可以了，现在我们上升到提供卫浴的产品，还要让消费者感觉到舒适，感觉到健康，感觉到环保，工业设计要符合人体工程学的需求。像最近我们大力推行了箭牌智能化的产品，已经在向消费者推荐一种能够提高生活品质的生活方式，其实客户是有这个需求的，特别是这两年中国经济在发展的过程中，谁不想追求高品质的生活，在这种情况下，我们走过了一段时期以后，我们又提升到构建尚品空间，就推出了箭牌瓷砖，因为我们发现更多的消费者需要营造一种很好的氛围，有文化、有内涵，有品位的家居空间，当然有的家居空间，消费者通过专业化的品牌采购组合也可以实现，但是大部分消费者不专业的，需要专业的品牌能够提供全程的顾问式的服务品牌商。所以从整个发展来说，做多元化是取决于各个阶段，我们箭牌这样一步一步发展起来的，而不是说想做什么就做什么，其实在战略选择上面来讲，都是跟原来做的主业有相关性的，这是很重要的一点发展思路。

　　第二个方面，为什么要做多元化，我觉得现在像中国的家居市场，目前来讲，我们认为跟国外有明显的区别的，中国的家具市场目前来说分散度太高，像家电海尔美的的份额已经很高了，正因为我们家居行业目前的分散度，加上市场的秩序还不是很规范，也就给了我们品牌商有更大的一种商机。你作为一个企业如何在这种时代当中，选择你的发展模式是很关键的。

　　作为箭牌卫浴来讲，我们认为我们是中国的民族品牌，虽然目前市场上有一些国外的品牌卖得价格很高，是因为很多中国消费者不了解我们中国的民族品牌的价值，能不能通过我们一些产品的组合，产品的服务，产品的设计，能够让消费者真正体会到中国国产的民族品牌卫浴，不比国外品牌差。实际上我们很多的消费者拥有箭牌的数量应该是大于国外品牌的，这种大于意味着消费者的喜爱，如何把这种品牌赢得消费者的喜爱长久的保持下去，不仅仅要消费者喜爱我们的箭牌卫浴，以后还要让消费者喜爱我们的箭牌瓷砖和厨柜，那么你就要做一系列的准备，一系列的整合。我觉得我们作为中国的民族品牌，应该有更高的目标，就向海尔学习，能够成为一个世界的名牌，这也是我们箭牌的一个追求。

论坛现场快照

　　林文武：把市场做大 在竞争中做好自己的品牌

　　【林文武】：大家说得都挺多的，因为从我们中宇来讲，中国市场太大了，所以说对我们企业来讲，还是要在竞争中布局好，在竞争中还是要把我们自己的民族品牌提升，还是让中国的消费者认可。我还是这么认为，中国人自己在做品牌的时候，特别是我们这个行业起步的时间太短，跟家电这一块还是有很大的差距，因为这个行业最到是惠达、四维马桶是最早的，但是真正大规模在做的时候是九十年代的事情。我们这个产业起步的时间不长，对于我们来说，机会很多的。机会多我们要把握得更好，作为一个企业家来讲，自己的思路应该是想该怎么去做品牌，其实跟国外的品牌运作差距还很大，特别是像今年的内销市场，对我们来说，今年的3、4、5运作下来，特别是在座各位主管营销的负责人都清楚，中国市场大，但是竞争激烈，而且受到中国宏观调控的限制，还是要通过一些别的手段，在品牌这一块怎么来运作。我们现在所走的路线跟家电相比的话，你可以对照一下，一步一步可能是雷同的。所以我觉得多元化这一块，对我们来说该做还是要做，该专业的还是要专业，还是要把市场做大，还是要学会怎么样运作大的品牌。　　

　　吴永杰：做相关领域的多元化 在各自的领域里做出自己的优势

　　【吴永杰】：我觉得我自己的感受是第一个1+1大于2，这两个1之间要有相关性。另外一个要看单个的“1”，在各自的领域里面，是否都能有自己的优势，都能做出差异化，都能给消费者提供有效的，在这个领域里面能够占领前几名的位置，然后你才能长远的可持续发展，我觉得这两点，一个是相关性，一个是在各自的领域里面，还是应该做出自己的优势，做出自己的差异化。

　　周华松：1加1永远小于小2 多元化对品牌有伤害

　　【周华松】：我个人的理论是1加1永远小于小2的，如果一个1，比如说你多元化的，涵盖很多品类的公司，你感觉是一个一个，然后再加一个一，肯定会小的，无论对品牌本身的延展性，以及品牌的包容性都是有害的，没有一个是有利的，有一些公司可能做空间的，也是前面的零，都很好的，没有问题，但是1加1永远会小于2的，这个是我的理解，但是你怎么样去定义的你的1，这点很关键，谢谢。

　　周才友：四维作为国有企业 更愿意以唯宝作为自己的标杆

　　【周才友】：第二论的时候谈到怎么样做多元化，因为我们四维卫浴可以说是行业内目前为止还是唯一的一家全资国有的企业。我们可能在管理上，特别是在产业方向的选择上，发展战略的选择上，跟在座的各位可能有一些区别。我跟大家说几个品牌，比如说我们的冷酸灵牙膏，诗仙太白白酒、山城啤酒，等等，都是中国的名牌企业，还有一个重庆轻纺集团，大家不一定知道。这个是刚才这几个公司的母公司。我的多元化和专业化的话，不一定由我说了算，我们有专门的机构管理，它会进行调节，甚至会进行控制，像我们这样的企业，我相信可能跟在座的各位，还是有一些不一样。有一天我们想多元化，具备多元化条件的时候，我们也不行，我们的任务就是在卫浴行业做得专一，做成专家，这是我们的任务。说到怎么样多元化呢，我个人还是有一些想法的。其实多元化一定要讲一个范围的，怎么样算多元化，对谁是多元化？可能对一个企业来说，多生产几个产品不叫多元化，比如说像我们四维，不能说生产五金龙头和陶瓷是多元化的，因为对于我们这样的企业来说，生产龙头和生产陶瓷本来都是用于卫生洁具，所以我们叫专业卫浴的制造与提供，是这么一个专业化或者是多元化的理解，有些嘉宾提到的多元化，我们也不能简单的拿海尔和美的来相比。如果是我们行业的专家，刚才提到我们要做成中国的海尔，以海尔为自己的标杆企业，但是唯宝来讲，除了做卫浴之外，我估计其他的做得很少，往往德国的企业更受到尊重我是这样理解的，让我四维选一个标杆企业，更愿意选择德国的企业作为我们的标杆企业。

　　【吴鹏】：我的话比较简单，做多元化我的想法还是和前面的老总一样，关联性非常重要，单一化选择的行业内，将来起主导的产品是非常重要的，选择永远比努力更重要，专业的银晶给你最专业的洁具解决方案，谢谢。

合影留念

　　【郑哲】：因为时间的关系，今天的对话到此结束，非常感谢各位抽出宝贵的时间来参加我们这个论坛，大家难得聚的这么齐，请各位嘉宾留步，大家合影留念，谢谢。

　　【戴蓓】：最后，无论是一心一意派还是三心二意派，希望对我们中国的消费者都是一心一意的。谢谢各位嘉宾。　　声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系

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