在1月18日举行的“2013中国好地板30强”表彰大会上,中国木材与木制品流通协会地板专业委员会会长李佳峰宣布,地板行业首个奖励基金正式成立。这个由融汇版图地板发起设立的奖励基金,将对在质量与服务等“双承诺”方面做出突出贡献的企业和个人做出嘉奖,以推动行业进步与模式创新。
“好地板30强”受表彰
虽说2012年是地板行业发展最艰难的一年,但一些强势的品牌并未受到影响,如久盛、大自然、大卫等企业依然保持强势增长,市场占有率稳步上升,以令人喜悦的成绩登上了“2013中国好地板30强”的榜单,并许下产品质量与售后服务双承诺。
“地板产品是内用型产品,要做好必须靠科技创新支持,用科学管理,保证产品质量,好的铺装、好的售后服务缺一不可。” 在1月18日举行的2013地板产品质量和售后服务双承诺新闻发布会上,中国林产工业协会地板专业委员会秘书长吕斌提出了一个以产品质量为核心,科技创新和售后服务为两翼的新发展模式,引起了企业家们的高度重视。
“过去一年在房地产持续调控的背景下,家居市场的需求出现明显的变化,其中高端产品受冲击最大,我们以科技创新为驱动,强化品牌建设,进行渠道拓展,在弱市中寻找到新的增长点。”久盛地板董事长张恩玖表示在新的一年将遵守承诺,重点抓好各级经销商的服务质量,加快科技创新,提升品牌价值。
创新基金奖励贡献者
“好地板30强”代表着地板行业发展的主旋律,其中有不少企业和个人,对推动行业进步和模式创新等方面做出了巨大的贡献。在这样的大背景下,一个专门嘉奖这些突出贡献者的奖励基金在当天的新闻发布会上宣布成立。
“设立这只基金主要是为了支持和鼓励为推动行业发展做出杰出贡献的企业和个人,在社会上塑造地板行业一个积极健康的形象。”1月18日,在人民大会堂里,李佳峰表示,国内首个地板行业奖励基金由融汇版图地板董事长荣慧发起设立。虽然他并未透露确切资金金额,仍引发家居行业的广泛关注。
奖励基金在地板行业的出现并非偶然。“互相抄袭、同质化严重、销售渠道手段老旧、店面设计缺乏新意等问题严重制约了行业的健康发展。”李佳峰指出,企业要强化品牌意识,不断创新,提高产品附加值,拓展产品应用领域,“实践证明,有品牌意识、重视产品质量与售后服务的企业才能成为地板行业最大的赢家”。
李佳峰透露,地板行业设立奖励基金是一个新鲜事物,相信经过试点之后,会有更多的企业参与进来,协会也欢迎有识之士一起扶持这项基金,让基金与“双承诺”一道形成地板行业发展的正能量。
经销商首次被嘉奖
地板行业首个奖励基金设立之际,百名优秀地板经销商也站到了领奖台上,成为首次被嘉奖的对象。
对地板企业而言,经销商不仅仅是卖卖货那么简单,销售前期要与客户进行推介,成交之后进屋铺设,售后出现问题还要跟踪解决,在整个销售环节和品牌维护上,经销商的作用至关重要。比如,发起设立首个奖励基金的融汇版图,在2013年来临之际,在北京开出了两家分店,就是因为找到了合适的经销商,经销商与厂家建立起互惠共赢的机制,才使融汇版图历经16年的品牌磨励之后有了进军京城的勇气与信心;久盛地板原来的北京经销商不太积极,业务拓展缓慢,自从去年更换经销商之后,业务蒸蒸日上,成长性大大增强;世友地板的北京经销商是和公司一同成长起来的,为了展现企业强势品牌形象,不惜与总部一起投资,在居然之家、红星美凯龙等大店开设体验店、旗舰店,即使多年不盈利,也要把北京市场提到战略地位。
经销商受到重视,也折射出地板行业渠道下沉的大趋势。作为联结厂家与卖场、消费者之间的桥梁,经销商做得好,可以给厂家增光添彩,做得不好,甚至会砸掉厂家的品牌。很多消费纠纷之所以会变成品牌危机,都是经销商处理不好与消费者关系所致。把经销商当做家人,引导他们共同维护品牌,将会带来一股新风,推进地板行业服务与品质的提升。
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