日新月异的新科技及生活品质的提升,正在改变着我们的行为方式。消费逐渐成为更加主动的行为方式,我们正在从“受众时代”迈向“用户时代”。关注用户需求成为产业发展的主旋律。2013年,中国家居行业将如何看待终端的影响力?该如何掌握影响终端的力量?
1月17日中国深圳,搜狐焦点家居再开年度思想盛会,300余位行业领袖相聚2013年中国家居新视角论坛,与精英对话,与思想同行。搜狐焦点家居记者也借此机会,采访了诸位家居行业协会领导、企业大佬,倾听他们心中的2013。
更多精彩详见【2013中国家居新视角论坛】
采访时间:2013年1月17日
采访地点:深圳京基100
采访人物:雅琪诺壁纸销售总监 张景
【搜狐焦点家居】:张总好,2013搜狐焦点家居新视角论坛的主题是“影响终端的力量”,在用户时代,您觉得企业如何更好地去把握消费者的需求呢?
【张景】:我们雅琪诺主要还是更注重服务,还有我们产品的研发和品质。我们曾经在经销商大会上讨论如何给消费者提供最好的服务。我们认为发展的重点是客户的满意度,今后一定会踏实下来好好做好消费者声音的反馈,毕竟消费者的需求才是企业长足发展的基础。我们要满足客户,满足消费者。
【搜狐焦点家居】:您觉得怎么更好地去提升企业的品牌知名度呢?
【张景】:其实壁纸行业有很多也逐渐地用网络媒体来提高自身品牌的力量。其实我觉得一个公司想做大的话,如果单凭我们一个简单业务去宣传的话,可能力量还不够,当然要与专业媒体合作,发展速度会更快一些。通过媒体的反馈,我们也可以了解终端消费者的声音,从而调整企业发展方向,更好地做深入人心的企业品牌。企业品牌的发展不是一蹴而就的,而是要经历市场的检验,尤其是消费者的认可。
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