日新月异的新科技及生活品质的提升，正在改变着我们的行为方式。消费逐渐成为更加主动的行为方式，我们正在从“受众时代”迈向“用户时代”。关注用户需求成为产业发展的主旋律。2013年，中国家居行业将如何看待终端的影响力？该如何掌握影响终端的力量？

　　1月17日中国深圳，搜狐焦点家居再开年度思想盛会，300余位行业领袖相聚2013年中国家居新视角论坛，与精英对话，与思想同行。搜狐焦点家居记者也借此机会，采访了诸位家居行业协会领导、企业大佬，倾听他们心中的2013。

　　更多精彩详见【2013中国家居新视角论坛】

　　采访时间：2013年1月17日

　　采访地点：深圳京基100

　　采访人物：浙江亿田电器有限公司营销总监 闫红涛

　　【搜狐焦点家居】：郑总好，2013搜狐焦点家居新视角论坛的主题是“影响终端的力量”，用户时代如何更好的把握消费者的需求？

　　【闫红涛】：终端就是直接面向消费者，现在消费者更关心品质和使用功能。但是有的消费者在购买的时候，对产品的特性不了解，还有商家推广做得不到位。所以说如何把这种产品信息及时地传递给消费者，需要做很多工作去把两者结合起来，这次论坛的主题是发挥面向终端的力量，刚好提供了这么一个机会。现在厂家也有这种想法，利用一个比较好的传播平台或者和各个企业的其他的一些代表，共同地去研讨一种好的方案。如何把这种客户的需求、厂家的一些优点，产品的优势相互结合起来会比较好。

　　【搜狐焦点家居】：我们也是了解到目前是一个渠道为王的时代，闫总你是如何看待我们这种多纬度的渠道发展？

　　【闫红涛】：这是个必然趋势，因为网络的发展速度非常快，而且它起的作用也非常大。现在基本上全国13亿人口，应该是80%以上的人员对网络的依赖性，包括认可度，包括使用情况都是比较频繁的。目前来讲各种商家，包括我们企业通过电子商务这块从线上进行品牌的传播、产品的展示。消费者可以通过网络了解到我们的产品信息、查询到我们的产品信息，从而进行一定的选择。

　　但是消费者如何近距离地来体验到产品？因为我们营销也讲究一个体验式营销。这个体验式营销就是如何给消费者一个好的体验过程，让他清晰地能接触到这个产品，体验到这个产品的功能，使用到它，从而产生一个对产品的了解，对产品深度了解之后，产生一个购买。所以现在来讲，我们希望通过线上这一块加强一个品牌的宣传、产品的展示以及使用功能的一些说明，让消费者提前有一个预先的了解。然后线下要做好产品的体验，比如说我们在一些产品展示厅里、专卖店里可以建设一个比较好的功能齐备的一个体验区，让消费者亲身使用一下。因为他前期通过线上了解之后，那么他产生了印象和兴趣，到专卖店之后他如果亲身体验这个产品之后，功能比较良好的话，会促成他的购买。

　　【搜狐焦点家居】：您是怎么看待我们这种品牌联合影响力的情况呢？有什么建议？

　　【闫红涛】：搜狐家居提供的这个方案比较好，因为现在很多消费者在家庭装修的时候因为时间的关系或者公务繁忙，或者是因为他采购的繁复性，都希望追求一种一站式购物的模式。现在多家相近行业的联盟，会为消费者解决这种多家建材市场频繁跑动，多家去砍价，多家去对比。现在一站式购物，一种整合化的方案提供给消费者，同时节约了他的时间，而且联合捆绑进行销售或者砍价，也会降低一些费用，得到一些实惠。

　　另外最重要一点，因为现在很多家庭消费能力是完全具备的，但是有很多家庭装修完之后它整个的风格和效果反而不尽人意，钱花了很多，但效果不尽人意，为什么呢？就是因为他们多种建材产品或者家居产品是分站采购的，然后拼到家里之后整合起来，结果不协调、不搭配。如果要采用这种多家联合的方式，异业联盟的方式，这几家商家可以同时把自己相近风格的产品同时展示出来，给消费者提供一个整体化的简化，这种问题就可以解决掉，所以异业联盟这种方式是非常好的。

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