2013年1月24日，由新华社参考消息报社《国际先驱导报》主办，中国红十字基金会，美联社、路透社、华尔街日报等国外知名媒体、众多公益明星合力支持的2012年度“先驱中国”颁奖典礼在北京隆重举行。来自众多企业的产业精英、领袖企业家及各大媒体代表共聚一堂，表彰和鼓励在2012年度推动社会进步和经济发展、锐意创新的企业和个人。其中，统帅电器凭借互联网时代创新的定制理念、领先的技术和较高的美誉度，继去年之后再度荣获“2012先驱中国年度创新品牌奖”。

据悉，“年度创新品牌奖”是此次“先驱中国年度评选活动”中较为热门的奖项，参选品牌必须具备启迪思维、引领行业发展的创新能力，同时拥有推动社会进步以及产业发展的社会影响力。经过活动组委会综合各项评比指标并结合投票结果，统帅电器凭借其在互联网时代对家电定制模式的持续探索和创新，成为2012年度创新企业先行者。

家电定制，领跑电子商务模式

家电行业竞争日趋激烈，越来越多的消费者更加崇尚产品的个性、实用，更强调绿色节能和售后服务。尤其是在当今互联网时代，用户的需求更加个性化、碎片化，面对互联网海量的用户资源，企业满足用户需求的速度必须要赶上用户点击鼠标的速度。

一直以来，统帅坚持独特的家电定制理念，在C2B2C模式上不懈探索，顺应时代的发展，正逐步赢得更多的发展机遇。作为互联网时代的定制品牌，统帅坚持“你设计，我制造”创新的产品企划和生产模式，通过搭建开放的互联网用户参与平台，广泛收集用户个性化需求，提升用户定制体验。根据用户需求，统帅将产品细分为多个模块，用户可根据需求将这些模块进行自由组合与灵活搭配，实现对用户需求的快速响应。同时，统帅坚持“你需要，我送到”的理念，创新营销模式，先有用户再有产品，通过互联网获取用户资源，形成用户黏着度，依托海尔“服务网”、“物流网”、“营销网”和“虚网”四网优势，实现虚实融合下的即需即供，全面提升全流程用户体验。

虚实营销，带来营销创新新体验

作为互联网时代第一家电定制品牌，统帅主要是通过虚实融合，实现线上线下渠道的同步。虚网，统帅充分借力互联网大资源平台（比如天猫等B2C平台和SNS社会化媒体等），与统帅虚网互动平台（www.tongshuai.com）、海尔商城（ehaier.com）等形成有机整体与用户进行互动，获取用户资源。实网，通过渠道不断开拓及深入，近距离接触用户，收集用户的需求信息，为用户量身定制产品，满足用户需求。

互联网时代是个性化及体验为王的时代，捕捉到用户的个性化需求并能给用户带来良好体验的产品就是好产品。2012年3月，通过前期对用户需求的收集和深入分析，统帅首款定制化39寸电视在天猫平台首发上市，初战告捷。单日单型号实现销售4299台的奇迹，创造淘宝第一季度单型号销量冠军。2012年9月，统帅联合聚划算推迟“双节买彩电，定制最划算”活动，刚刚推出就有超过100万网友参与定制，短短两天内一万多台统帅定制彩电销售一空，相当于传统家电一个月的销量。同时，活动收集到5000多条用户的评价和建议，为之后的双十一、双十二的更准确把握用户需求并取得成功打下了基础。统帅与海尔集团是在一个平台下运作，物流、财务、售后都是共享的，依托海尔集团在全国强大的“营销网”、“物流网”、“服务网”的优势，统帅电器不仅能够保证在24小时内按约送达、送装同步，即使是异地送货，也能进村入社区，上楼入户，送装一体，一站服务到底，让每一个统帅电器用户都能在最短的时间内体验到产品。

据介绍，“先驱中国年度评选活动”，旨在通过权威平台，挖掘具有启迪思维、推动社会进步的企业和个人，褒扬在社会发展及经济建设等方面锐意创新的年度先行楷模，并最大化推广成功的先进理念及案例。统帅的定制化创新开创了电子商务时代家电营销的C2B模式，引起了行业内外，特别是电商领域的高度关注，这一模式或将为传统企业在网络时代的转型提供值得借鉴的经验。

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