情人节前夕，淘宝鲜花频道公然侵犯鲜花全球通版权内容、盗用鲜花全球通营销文案为己牟利成为鲜花速递行业最喧闹的事件。淘宝作为亚太最大的电子商务平台，拥有中国最顶尖的UED团队，为何盗用其它网站版权信息令人深思？记者带此疑问走访多位圈内人士，逐渐揭开外表光鲜下的网上送花黑幕。

　　不管是在淘宝还是在百度，用户搜索“XX城市送花”，出来的鲜花配送服务绝大部分都不是这个城市的本地化服务，下图是记者在淘宝网搜索“上海送花”的部分搜索结果，可见这些花店同时在经营其它城市的鲜花配送服务。

　　而据记者深入调查得知，实际上在中国没有任何一家花店是全国连锁的。这些店家即使在本地没有实体店服务，他也会告诉你XX城市有他们全国连锁的分店。现在大多数网上鲜花商城都是通过这种先收取用户金钱再找对应的城市花店代加工代配送赚取中间差价。这种流量加中介的盈利模式无形中拉高了鲜花配送的成本，淘宝鲜花价格虚高也是理所当然的。

　　淘宝网此次盗用的鲜花全球通营销文案，“帮助客人找到收花人同城的花店，砍掉中介差价”可以说是一针见血指出当前鲜花速递行业通行弊端，淘宝也意识到鲜花中介的经营模式不会长久，不站在服务业的角度考虑行业发展，一味的追求与商家共同分配营业款急得利益最终只有死路一条。

　　鲜花全球通(www.xhqqt.com )CEO倪志翔在谈到淘宝网侵权一事时，既无奈又高兴，无奈是因为淘宝网店大欺客、盗取鲜花全球通营销文案而无处投诉；高兴则是因为淘宝也认可了鲜花全球通的经营思路。他表示，鲜花全球通上线运营至今一直坚持本地鲜花直销理念，所谓本地鲜花直销就是把网络当成沟通媒介，让全国的实体花店走进互联网参与网上预定网下配送。这种直销模式从根本上杜绝了中介加价的不规范操作，服务直线化、本地化、可视化、易追踪，服务质量鲜花品质更高。从高端服务业的商业特点看，实现本地商业服务落地，也是服务产业的必然归宿。

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