近年来,门窗产品同质化严重,市场竞争十分惨烈。如何在一片红海的市场中争取更大的份额,成为各大门企的当务之急。作为“中国高端铝合金门窗开创者”,派雅门窗早些年从竞逐产品的单一策略,开始过渡到产品服务双剑合璧攻打天下。目前,派雅门窗打出的服务王牌已经初见成效,为品牌市场开疆辟土的同时,顾客的满意度也不断提升。
红海称王,三分靠产品七分靠服务
在门窗同质化问题上,不少的门企显得颇为无奈。因为消费者需求日新月异,如果不紧跟潮流,推出更多符合需求的产品,估计不久就被市场淘汰。市场就是这般残酷,要想看到明天的太阳,只能走“捷径”――模仿生产。所以,像派雅门窗这样注重创新的品牌,每推出一款产品,过不了多久,其他的许多企业就马上能模仿出一大批跟风的产品。
对此,派雅门窗见怪不怪了。毕竟,被“跟风”了十四年,派雅被誉为“高端铝合金门窗开创者”。这虽是对派雅的褒奖,然而,一味被人追赶,难以做大市场。在这场无硝烟的战场上,派雅率先另寻出路。
经过一段时间的研究,派雅门窗意识到,品牌要在红海中“称王”,三分靠产品,七分靠服务。派雅一高层表示:“派雅的品质一直都在,有口皆碑。但我们也清楚,如果服务跟不上,产品再好也没‘门’。要提升产品附加值,服务体系必须完善,而服务做好了的话对我们这个品牌也会有更大的提升。”
派雅门窗
派雅“至尊”服务,全程贴心无忧
敏锐地抓住市场趋势后,派雅门窗开始着手制定新的市场“战术”。据悉,派雅门窗从公司总部到终端网点,建立起了以“顾客”为中心的贴心服务体系。
售前首先要有优质的产品。正如派雅门窗生产线主管所说:“公司几个生产基地都对产品有严格的把关,宁缺毋滥,不合格产品不出厂门。” 如今的派雅产品不仅适用于大户型,小户型的用户也能找到适宜的门类。在保证品质的基础上,派雅门窗在终端店面上积极与顾客沟通。通过一对一的对接服务,导购专员根据顾客的个性需求,帮忙挑选最合适的产品。
而在售中服务过程,派雅更是始终坚持贴心为顾客原则。据了解,不论远近,只要是派雅产品,派雅都派出专人专车上门,提供免费测量、免费设计、免费送货、免费安装等服务。这些服务不但确保了产品制作与安装精准无误,也能全程让每位顾客省心、省力又省钱。要知道,直到现在不少门企仍有高昂的服务费项目。
编辑:沙鸥
作为“中国高端铝合金门窗开创者”,派雅门窗早些年从竞逐产品的单一策略,开始过渡到产品服务双剑合璧攻打天下。目前,派雅门窗打出的服务王牌已经初见成效,为品牌市场开疆辟土的同时,顾客的满意度也不断提升。 关键词:门窗 门业 派雅门窗 派雅派雅服务王牌见成效,领航行业终端服务
免费咨询、免费设计、免费测量、免费送货、免费安装、终身维修……派雅这些产品后的“新王牌”,无一不在为顾客着想,赢得了消费者的赞誉。
下完订单的李小姐高兴地说:“我选择派雅,除了价格便宜,款式好看,服务也挺好。不像有的牌子,不管合不合适都硬推给我们。派雅门窗导购很有耐心,听我
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