2011年对于家居行业来说是不平静的一年，原材料上涨，租金上涨，并且又面临着整个劳动市场都面临的问题，用工荒，人工成本的上涨。其对家居业的影响，市场可能会出现连锁反应。
谁在推高家居业人工费?
作为劳动密集型行业，人工费是家居企业的重要成本之一。近年来，随着人工费用、原材料价格的上涨，家居企业内部面临着整体性调整。“两三年前，技术好的瓦工平均每月工资为三、四千元，但是现在能够达到六、七千元，遇到旺季加班，一个月甚至能达到上万元。”一位家装公司负责人表示。
类似的“高薪”并不仅仅出现在家装业，家具业技术工人的工资也随市场形势变化水涨船高，尤其是对工人技术要求很高的红木行业，木工、雕工每月的平均工资能达到8000元甚至上万元。
在技术工人需求强烈的家居行业，仅靠“高薪”真的能留住工人吗?人工费的上涨又会为企业带来哪些问题?
“高薪”工人增多市场或现连锁反应
与原材料价格上涨相比，人工费上涨显得更加复杂，这不仅涉及企业成本的增加，更关系到企业生产力的延续。此外，人工费的调整还有可能会影响到终端市场的价格，从而增加消费成本。
【观察】
瓦工费用居行业涨幅首位
在装修各类种当中，瓦工薪资的涨幅位于首位。近两三年，装修工人工费的累积涨幅基本达到了40%以上，今朝装饰公司副总经理汪晓兵告诉记者，其中涨幅最大的是瓦工，以前技术好的瓦工大概为130-150元/天，目前则达到了200-300元/天，而油工、水电工的日工资则至少每天180元、200元。
“目前技术好的瓦工比较缺少。”亚光亚装饰公司副总经理曾秀志表示，去年瓦工铺装每平方米费用为22元-25元，今年每平方米则需要30-35元，如果采用斜铺、异形等铺贴方式，工费会更高，因此技术好的瓦工在工程多的旺季，月薪能拿到上万元。
而在一些施工技术更高的家装公司，工费涨幅更加厉害。科宝北京分公司工程管理处经理王俊告诉记者，目前科宝铺贴瓷砖采用的是瓷砖粘接剂(俗称“薄贴法”)，这类瓦工工费则达到了260-300元/天，同比去年的180元/天，上涨了至少40%。
对于瓦工工费的大幅上涨，汪晓兵表示，目前家装行业出现了一定的“用工荒”，尤其是技术好的瓦工越来越少。同时，一些“游击队”为了提升施工质量“加价”寻找好工人，再加上瓦工作业时有粉尘污染，工作环境比较艰苦，所以导致瓦工工费涨幅最高。
定期涨薪降低工人流动率
家具企业的工费调整相对稳定一些，飞美家具总经理周凯军表示，年初他们上调了工费，涨幅为10%-15%左右，而原材料涨幅也在10%-15%左右，两者叠加让企业的成本压力不小。
他预计，未来人工费还将面临上调。
标致家具副总经理朱光宇告诉记者，从2009年开始，他们的人工费涨了3轮，累积涨幅达到40%左右，技术工种达到60%。
企业要留住员工就必须加薪，如果无法满足工人的薪资需求，企业的人员流动势必会增大。朱光宇表示，技术工人对于家具企业的生产非常重要，大量的人员流动无疑会给企业生产带来麻烦。“每次加薪后，企业人员的流动比例就会更小一些。”
红木“金蓝领”高薪难求
而在红木家具行业，人工费涨幅更加厉害。据了解，相比去年，一些红木企业木工、雕工的计件工资上涨了40%，平均每月8000元左右，技术好的工人每月能达到12000元。
为了招到好工人，连天红则是把工人薪资直接写到了招聘广告上，其中五片锯工月薪16000元，铣床、台镂月薪14000元，熟练的高级工艺师，月收入甚至高达3万元。这次开出的薪资相比2010年高出了1.5-2倍，连天红家具营销总经理张剑钊表示，采用这样的“天价”招人，是因为高技术的精雕师可能三五年都遇不到一个，遇上了如果中途跳槽，也是企业的巨大损失，所以企业开出的薪资要有足够的吸引力。
张剑钊告诉记者，现在红木行业的精雕师被称为“金蓝领”，他们既有一技之长，又善于实际操作。这类工人如今非常奇缺，国内现有2万多家红木企业，按照每家企业平均20名员工计算，从业人员超过40万人，但真正能满足企业需求的“红木蓝领”，还不到十分之一。“目
前我们正在建设千亩生产基地，不久就会投入生产，现在我们对工人的需求缺口还很大，所以高薪招聘会一直持续，之后的规模可能比现在还要大。”张剑钊说。
虽然上调了工人工资，但目前连天红还没有就此调高零售价格。张剑钊表示，现在企业仍然通过“让利”的方式消化人工成本，决定家具价格的因素还是红木原材料价格的上涨。
【“高薪”带来的影响】
减少成本降低施工质量
对于统筹整个装修工程的工长来说，人工费的上涨则意味着他们的利润减少。对此，业内人士也表示了担忧，工长为了抵消人工费上涨的压力，有可能会减少原有的工序，从而影响施工质量。
现在工人的工费都是自己根据施工的难易程度与工长商量，一位业内人士告诉记者，尤其是在活儿多的时候，工长需要从别处借调工人，这种工费就会更高，至少会涨20%。而人工费过高时，工长往往会游说业主增项来增加总体装修费用。
这种增项对于消费者来说非常危险，王俊表示，家装公司对于业主与工长私下达成协议的增项，不负责维修保修，而工长还可能利用业主不懂行情，虚高报价，让消费者损失更大。
对此，不少家装公司负责人表示，要杜绝这种情况，家装企业必须加大内部监督，同时完善自身的回访、巡检系统，进一步透明报价体系，减少工长与业主私下交易的可能。
推高市场终端价格
面对人工费一涨再涨，企业最担心的就是一旦无法完全消耗人工费的压力，最终会向市场释放，从而推高售价。
朱光宇表示，目前虽然一些家具企业已经上调了价格，但是上调幅度远远低于人工费与原材料的叠加涨幅，不少企业还在通过自身调整消化，一旦企业无法消化时，涨价就成为必然。
从短期来看，这对企业来说非常痛苦，但从长期来看，这是市场淘洗的过程。朱光宇认为，通过外围市场的考验，能够“剩下”的企业将会面临更加广阔的市场空间。
【家居业用工市场预测】
家装技工将进一步短缺
虽然工费在不断上涨，但是愿意投身装修业的后备军却在逐年减少，曾秀志告诉记者，现在家装一线技工人员年龄基本在40-50岁左右，老一批工人将逐渐退休，而“80后”、“90后”对工作环境、社会地位更加看重，因此大多不愿意进入这一行业。
某家装公司的瓦工姚师傅告诉记者，原来他们村里老一辈的工人大多都在从事装修行业，但现在愿意学这门手艺的年轻人很少，愿意学的也只学比较轻松的木工、水电工种。
“他们觉得干这个不体面，更愿意坐办公室。”姚师傅说。
许多家装公司也觉察到了这一点，王俊表示，他们现在很重视工人，每个季度都会评比优秀工人，并且还会邀请年度优秀员工的家人一起游北京。今朝装饰每年则将10%的优秀员工名额留给了装修工人。
工人需要企业归属感
与前几年不同，工人们更关注自己的价值，也更看重公司的品牌。一位从业8年的木工林师傅告诉记者，在公司有稳定的活源，酬劳也比较有保障，所以即使公司的价格比“私活儿”低也更愿意留在公司干。
对于工人来说，高薪只是一方面，张剑钊认为，成就感与归属感对工人来说更加重要，例如帮助员工解决住宿、社保、医保、结婚生子、落户等一系列问题，所以他们目前正规划在企业附近尽快建设学校和培训基地，解决员工培训以及员工子女上学等问题。“没有后顾之忧，工人的生产积极性会更高。”
【业内建议】
提高软实力应对压力
朱光宇标致家具副总经理
人工费的上涨对任何一家企业都是严峻考验，企业既要在成本上涨的同时保住产品价格优势，又要留住好工人。
因此，在成本上涨的压力之下企业应该加强内部管理，让内部系统运转更加高效，并根据市场需求研发新产品。
对于员工来说，企业应该优化住宿环境、工作环境等软实力，现在的工人非常理性，对这些软性条件十分看重。
积极利用高薪“滴灌”
张剑钊连天红家具营销总经理
如果把企业比作农场主，把高薪比作滴灌技术，而把员工比作农作物，那么，企业如果想有“大丰收”的话，就应该给予员工高薪，让他们充分吸收到“水分和营养”。
所以我们希望通过高薪吸引行业顶尖的技工。
高薪不仅能提升员工的生活质量，还能激发员工的创作激情，从而大大提高企业的生产效率，再加上科学的管理，就有可能产生“高薪效应”，更为重要的是，这种效应具有一定的可循环性，即企业以高薪回馈给员工，员工再以更好的业绩回报给企业。
给工长适当减压
曾秀志亚光亚装饰副总经理
人工费上涨带给工长的压力不小，所以为了调动工长的积极性，家装公司可以适当为工长减压，例如适当减少质保金、管理费等费用，这样可以让家装公司与工长相互分担成本上涨的压力。
同时，家装公司也应该加强内部管理培训，优化人员组合，并且让人工费用维持在合理的范围内。人工费的频繁上涨会导致企业成本不断变化，这既可能影响企业的发展，也可能影响消费者的利益。
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