滴水藏海，在一滴水中看到大海的智慧。听君一席话，胜读十年书。如何在浩瀚的信息海洋里倾听来自陶瓷行业的声音，感受鲜活的行业资讯，把握最新鲜的行业脉动？

　　为了更好的反映业界声音，及时传递政府、行业、企业、媒体和业界精英的声音，搜狐家居联合《陶瓷信息》共同推出了合作栏目——声音。栏目每逢周五在搜狐家居和《陶瓷信息》报同步推出，以平面媒体和网络媒体两种形式展示。我们将从新闻、博客、论坛、访谈中精选一周精彩话语，供各位网友品味和点评。

　　【华艺卫浴董事长 冯松展】：我们已经计划好了，我们将走整体卫浴方向。今年我们建设了4万平方米的浴室柜生产厂，产量可达15000套。我们2014年可以继续建厂，一步一步进行，从五金到浴室柜、陶瓷、淋浴房，往整体卫浴方向走。在国内市场，我相信如果不做整体卫浴，品牌的提升难度很大，没空间。

　　现在开平地区主要以做龙头为主，但是如果还是走以前的路线，做出口贴牌，肯定是走不通的，但是现在还可以有饭吃，不过这个过程我相信慢慢会削弱很多，因为国外的经济不稳定，包括欧债危机、美国金融危机等，对我们现在的出口会有影响和限制。今年还是走这样的路线我相信很难做得大，靠贴牌是不能做到的，因为贴牌出口估计会慢慢减少，同时国内贴牌又难做。所以我认为，企业要提前做好自己的准备工作，要建立国内市场品牌。

　　【马可波罗总经理 龚志云】：在渠道细分这一块，我们应该是已经过了那个阶段。下一步，主要是通过服务提升马可波罗品牌的知名度和消费者的满意度。瓷砖行业里面好像没有几个品牌在真正关注服务，所以我们想将服务做成一个标准化，并且具有行业指导意义。

　　很多企业都还是在利用价格手段进行竞争，我们提出价值增长，是出于企业和经销商，能不能创造额外的价值作为品牌价值的增长，如果是做不到这一点的经销商，是不可能长期在我们这个体系生存的。如果每个人都去做超出自己想象的事情，那这个品牌最后一定会有一个良好性价比。

　　【安华卫浴事业部总经理 刘广仁】：我们希望把安华卫浴打造成一个各品类都很强势的卫浴品牌。现在大家公认的卫浴行业有几大品类：洁具、陶瓷、龙头、五金、浴缸、浴房，以及其它一些产品。目前我们在陶瓷、洁具、龙头、五金、浴缸、浴房这几块做得相对比较好一些，我们下一步要把淋浴房类产品也打造成我们的强势产品。

　　我们在团队建设方面，还停留在“夫妻+老乡+亲戚”这种模式，规模比较小，不利于团队建设的发展，不利于事业规模的扩大。经销商对人才的管理流程制度不到位，造成员工的流动性比较大，2013年会把这些方面做得更好，希望引起经销商的关注和重视。

　　【恒洁卫浴营销中心主任 梁健生】：（2013年）还是以节水作为我们的主打，恒洁掌握多项节水核心科技。从荣誉的角度去说，在整个产品系列当中，恒洁的节水产品获得了国家水利部的一个国内领先的认证。另外从企业的角度来说，一家企业要有一种大爱的精神，要承担起节水的社会责任。开发这些产品，既是为了满足市场的需要，同时也是响应国家的一些节水政策和要求。2013年我们会一起创领节水中国，我们希望每一个恒洁的员工都担起“恒洁节水大使”这样的一个责任来宣传、推广节水产品。

　　【搜狐焦点家居】：提供更好的服务，表面上看是为了单纯提升市场占有率和美誉度，从长远发展来看，是为了品牌更够更好的存活和发展下去，跟市场和消费者形成良好的互动。由此推广到整个家居行业，家居产品多是跟装修过程结合在一起的，即使是成品家具产品的维护，也同样需要专业人员的指导和服务，如果我们的家居企业是抱着永续经营的心态，而不是抱着“三天不开张，开张一天管三年”的短期效益心态，做好服务，让消费者得到真正的实惠，才有可能走的更远。

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