【小小瓷砖大大烦恼】：

　　懒手拙心：瓷砖是我最早开始挑选的建材，却是我直到开工还没确定的建材；是所有建材的选购中耗时最多，订单最多，周折最多的一项。

　　小芽初长成：一早我家的小工长打电话说瓷砖不够，需要补阳台砖儿90块，厨房60块。差了这么多！当时怎么计算的？

　　快乐的英子：淡定！

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　　【血泪总结N必知】：

　　商家有足够的经验应对各种户主的问题，而户主往往却吃亏在初次装修，经验不足。购买前掌握几点，以下情况，可以木有！

　　《《《关于补砖和退砖

　　快乐的英子：一般商家都给提供补砖和退砖服务各一次，注意是各一次，我们家的是就一次，最后跟老板商量后给我加了一次。

　　建议：在买砖的时候和销售谈好，最好是提供三次服务，因为在铺贴时你会发现，二次是最小的需求了！所以关于补砖、退砖的次数一定要谈好，最好有详细的文字作为保证。

　　小芽初长成：房间尺寸明明白白，最后小工长打电话说瓷砖不够，需要补阳台砖儿90块，厨房60块。我朋友买的品牌瓷砖也是，比较了好几家，就那家的总价诱人，结果一铺砖，哪个空间都少砖，补了几千块钱的砖.....看来这是某些地砖商家管用的手段，没有装修经验的确实容易入套。

　　原因猜测： 1、确实看错了尺寸；2、商家有意少算，估低总价框你购货；3、铺贴时发生破损

　　懒手拙心：淘尾货要碰运气，尾货不能退，入手须谨慎！

　　总结退、补货易出现的问题：

　　A：泡过水的瓷砖，商家不给退。所以需要提醒和叮嘱师傅，铺贴到最后一部分的时候，算好块数，需要几块泡几块。

　　B：补的砖，可能和先前买的并不是同一批货，会出现色差。

　　C：最好能有文字规定退、补砖需要的时间周期，责任方。

　　D:退补砖的运费出现分歧，最好在购买合同里确认是否免费退补。

　　《《《关于破损

　　快乐的英子：如果你一开箱，就发现瓷砖破损，那么记得立刻联系瓷砖的售后，让他来验一下，或者是拍拍照，做做记录，一般情况下瓷砖厂家是会给退换的。

　　《《《过门石

　　快乐的英子：我家过门石定的是一米的大瓷砖，这个一定要问好师傅可不可以自己切割，不能自己切割的话，提前跟师傅要了尺寸让厂家给切割，这样不耽误时间，还省来回运费！厂家也是很忙的说，并不是你说现在要就现在给你弄的！

　　《《《收到的瓷砖与样品不同

　　懒手拙心：销售说她之前也没注意过不同，店内的样品还是3年前的，而库房里的是厂家上的新货，工艺有所不同。

　　建议：要确认样品是最新的货，与仓库里的产品要一致

　　快乐的英子：买砖的时候看过的花纹花色，神马的我一概不记得，只有瓷砖的销售员给记的编号，到砖后我就对编号。说实话人家给我送个别的花样的我也认不出来。

　　建议：买砖的时候最好能记住花色，记不住的还是拍照或者拿一块样板砖，避免以后到砖发错了也不知道啊，或者可以在发货前多看看，看自己还还喜欢不，不喜欢的话就赶紧调换，避免矛盾冲突的发生！

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　　《《《相关：

　　懒手拙心：

　　A: 在预算不足的情况下，重点设计区域可以重点打造，分出花钱的主次, 相比平均投入，更容易收获效果。

　　B:把橱柜后面替换为便宜的瓷砖，增加出来的费用也就在1000-2000之间，多花1000-2000在刀刃上还是值得的。

　　C: 瓷砖的吸水速度能够说明其含瓷量高低，含瓷高的砖比较结实，相对不易裂更适合使用在温差大的位置。平整度决定其美观性。釉面薄厚决定其是否耐用，最好能用钥匙划一下测试下，特别是地砖。如果自己对质量不是十分有把握的，可以跟商家要求订金可退，并带回一块样砖让瓦工师傅参谋参谋。

　　D: 如果自己对质量不是十分有把握的，可以跟商家要求订金可退，并带回一块样砖让瓦工师傅参谋参谋。

　　E:我家的新建墙都预先考虑了后期墙砖的尺寸。尤其是餐厅的包管位置，它直接决定了后来文化砖铺贴的效果。不过，监理指出45度碰角贴得过于严丝合缝，气候变化有可能会导致边角处挤坏。

　　F:好瓦工可以把好砖贴出效果，同样也可以弥补不够完美瓷砖的不足。请到好瓦工，你的瓷砖身价会翻番。

　　【专家答疑】：

　　本期专家：中国陶瓷城店金意陶陶瓷店长 黄艳

　　问：一般商家的退换货政策是怎样的？

　　答：现在一般商家的退补货都是不限次数的，但是退补货产生的运费是需要由消费者自己支付的。不过也有商家会限定退补货次数、运输费用和退补货有效时间，所以消费者在购买瓷砖时最好先商定好相关服务。

　　问：样品和最终收到的产品并非完全一样，易有色差，怎么办？

　　答：产品一定要和样品一模一样是没办法实现的。受气温高低、原材料等各种因素影响，陶瓷厂生产的每一批产品肯定都会有小小的变化，比如滚筒印花的瓷砖，这些都是属于正常的。消费者在购买时如果有这方面的忧虑，可以到品牌的仓库里，看到实物再购买。

　　消费者补货时，也可以拿出原先购买的瓷砖样品，与品牌仓库现有的库存进行对比，选择最接近的色号来补货。

　　【小贴士】：如何计算要几块砖？

　　方法一：量下需要铺设的面积，一般放量10%左右，如果不想浪费太多，可以手画一下需要铺设的平面图，然后画排砖图，加正常施工损耗。排砖时，如果最后一块小于半块，如瓷砖是600*600的，排版时最后一块小于300宽度，切下的一半一般还能用，如果最后一块大于半块，如大于300宽度，则剩下的一般不太能用上，故以一块算，自己最后数数看，实际数量最好多加几块，因为避免铺贴时因破损而不足。

　　方法二（推荐）：普通规格砖（非异型砖）计算方法：以每平米用量来计算，算出墙面和地面需要铺砖的总面积，然后根据你买的瓷砖规格，计算一平方米需要用的瓷砖块数。购买时，一般还需要预留2%~3%的损耗，如若路途遥远，则可能需要预留5%的损耗。

　　·每平米用砖数=1/a*b （a为瓷砖的长，b为瓷砖的宽）

　　·常见规格的每平方用量：

　　165*165 1平方=36.73块砖

　　300*300 1平方=11.11块砖

　　330*330 1平方=9.18块砖

　　300*450 1平方=7.40块砖

　　300*600 1平方=5.56块砖

　　500*500 1平方=4块砖

　　600*600 1平方=2.78块砖

　　800*800 1平方=1.56块砖

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