由于受到房地产行业的影响以及业内的激烈竞争,家居市场在去年经历了严峻的考验,众多家居企业都做出了发展战略调整。随着今年年初房地产行业回暖,业内各大企业经过调整后都摩拳擦掌准备着新一轮的“战争”,其中在互联网迅速崛起的美乐乐也不例外,凭借着自身的“四化”优势稳步前行。
案例多样化:美乐乐——你的专属家装规划师
据分析人士指出,不管家居行业有怎样的大起大落,刚性需求都始终存在。刚领证的年轻人小杨说:“为了和老公确定装修风格,两人就利用网络资源和家居杂志进行查阅。可喜欢的家装案例中所含的家具却不知道在哪里可以买到,最后只好放弃。”其实,像小杨这样初次装修却一头雾水的人很多,由于对家装知识了解有限,最初容易理想化,但理想与现实总是有差距的,在查阅参考时反而事倍功半。
为了满足家装消费者不同的需求,美乐乐家居平台汇聚了由美乐乐设计师精心设计的近百万套装修案例。在众多的装修案例中,设计师们将网站现有的家具设计到家装效果图中,家具在不同风格的空间设计中呈现出不一样的效果,为用户提供良好的视觉感官参考。
据美乐乐相关负责人介绍,美乐乐装修网的这些装修案例涵盖了当今时下最流行的家装风格,如现代、欧式、美式、韩式等风格,同时针对客厅、餐厅、卧室等空间设计还做了具体的归纳分类,为初次装修的客户提供了很好的参考范例。
设计团队专业化:顶级家装设计师全力助阵
在设计上,美乐乐拥有自己独立的家装设计中心,目前拥有40余位设计师,今年将会扩充至上百名。同时,在2012年年底,美乐乐为进一步拓展高端家装市场,特邀国际顶级富豪御用设计师高弘树携手并进,共同为用户打造高端精致的生活空间而不懈努力。可以说,美乐乐的家装设计团队,在整个家装设计领域都是领先的,而且自设计中心成立以来,所设计的作品也受到一致好评。
“一次偶然的机会我了解到美乐乐装修网,觉得上面的案例都还不错,后来抱着试一试的心态让美乐乐设计师做了一套我们家的效果图。我们家在郊区有一栋小别墅,共有四层。设计师专门为我设计了停车场、会客厅、卧房等,整体规划的非常合理,很上档次,是我喜欢的格调,而且这些家具、主材、施工都可以采用一条龙服务,顿时觉得方便了很多。今年年初刚上班就签了合同,现在就等着下周开工了。”成都的刘先生告诉记者。
价格透明化:案例造价一目了然
不少市民吐露曾在装修过程中遭遇的“陷阱”,材料以次充好、隐蔽工程偷工减料、品质低劣等问题不仅打击了大众的消费信心,也让整个行业趋向规范化越来越迫在眉睫。美乐乐从涉足装修开始,就一直秉承诚信至上、透明装修服务的理念,切实满足消费者“明码实价”、“价格透明”的普遍心声。
初次装修的李小姐在装修之前就听亲朋好友谈及家装存在如何恶劣的现象。她对装修始终怀着忐忑的心情,在众多比较后选择了美乐乐。很简单,在美乐乐装修网“装修案例”频道就可以直接查看每套案例的清单,基础装修、主材和家具的费用一目了然,非常方便。
家装服务链系统化:一站式服务,让您省到家!
当然在整个家装过程中,一条完善的服务链也是非常重要的。例如,施工前期、中期、后期,不同工种的进场和验收;各种材料的准确配送;设计与施工的无缝对接等,均需要很好地衔接配合。否则,整个过程就无严谨性、科学性而言,工程品质、工期难以获得口碑。
在此方面美乐乐通过提供完善的一站式服务,从根本上让消费者省心、省力、省钱。首先,为了满足装修初期的人群,美乐乐海量的装修案例为用户提供参考。其次,对于需要家装设计的消费者提供顶级设计团队,部分城市甚至可以免费申请装修设计方案。另外经过美乐乐严格筛选合作的专业施工团队,也让消费者在整个装修过程中得到品质的保障。重要的是一目了然的案例造价,使得消费者对自己的装修预算可以做到心中有数。
美乐乐在家装一站式服务的整个过程中都保持良好的服务意识,不仅对装修之初的用户耐心指导,在装修之后的售后更是不松懈,随时与消费者保持回访沟通。杨先生对记者说到,自己昨天才提交了美乐乐网上的免费装修设计申请,没想到第二天就接到对方电话核对信息并协商相关事宜。如此高效率工作和服务态度,让本来就希望可以省心装修的杨先生对接下来与美乐乐的装修合作充满了期待。
如今,国内家居市场的积垢并发症越发严重,在这个装修“黄金时段”,如何更好地服务好消费者,成为业内竞争的核心所在。随着家居行业的不断发展,优胜劣汰的自然规律必将导致投机取巧的商家最终被逐出市场。只有深入将服务做好的企业才能更好地让整个家装行业环境得到净化,并进入良性的产业链发展。
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