“买同一款瓷砖，怎么会有两种颜色呢？”昨日上午，市民陈女士拨打本报热线962000反映称，她家装修购买的瓷砖出现了色差，但经销商却不予调换。
昨日下午，记者联系上陈女士了解到，陈女士正在为一处别墅(别墅装修效果图)装修。前段时间她去青阳路上的一家家居城，选购了一款罗马利奥牌米色祥云图案的瓷砖。为了美观，陈女士打算将房屋主体及地下室都铺清一色瓷砖，“买瓷砖上下大概花了七八万块钱。”
陈女士花了大价钱，但并未出现意想之中的“清一色”。2月底，陈女士去新屋检查装修的情况，意外发现一楼客厅里的地砖有明显的色差。“我数了下，有四块颜色要比其它的深一些。”不仅客厅里如此，更严重的是在地下室。“墙面跟地面完全是两种颜色了。”
陈女士随即找到了经销商，“但他们只说给一点现金赔偿，瓷砖不能换。”
昨日下午，记者联系了罗马利奥瓷砖专柜的一位王姓负责人，该负责人坦承陈女士购买的瓷砖确实出现了两种颜色的情况，对此，该负责人解释称，“是同一款，但不是同一批次，可能颜色上有些差异。”
经过协商，该负责人答应会给陈女士更换客厅里的异色瓷砖，“地下室里的我们再与客户协调看看。”
相关知识
买同一款瓷砖出现两种颜色
订购一批瓷砖出现7种色差 商家表示“伤不起”
橱柜市场终端营销出现两种销售雏形
当瓷砖遇上夏日 3款缤纷电视背景墙砖推荐
中国燃气采暖热水炉市场将出现两种发展趋势
融创发布公告：收购绿城将出现两种可能
装修与家具常致矛盾 先买家具后装修靠谱吗？
家里的瓷砖变色了，怎么办？
成套家具不要同一种颜色合适吗？
揭秘：家居促销价格暗藏玄机 “返券”猫腻多