给广大市民带来不少实惠的家电“以旧换新”去年底结束后,新的惠民政策何时推出成为关注焦点。据报道“北京市年内将开始试点家具以旧换新”,我市家具市场情况又怎么样?笔者带着疑问来到位于建华大街的居然之家建华店,发现在商场入口显著位置,悬挂着家具“以旧换新旧家具处置不再是难题”的宣传广告,商场内商家热情的向顾客介绍居然之家的家具“以旧换新”服务。
为真实了解家具“以旧换新”情况,笔者采访了正在居然之家建华店购物的张女士。张女士家住盛世长安,女儿今年年底结婚,所以计划将自己的旧房重新布置一下,这样就产生了更换旧家具的问题。可一打听才知道,旧家具的回收价格太低,张女士又有些舍不得。本想着能在女儿结婚时将自己的旧房翻新一下,并更换客厅的布沙发,看来这个愿望成了泡影。可就在张女士要打消这个念头的时候,无意间在报纸上看到了居然之家“买家具以旧换新”的广告,这让张女士喜出望外,于是迫不及待的来到了居然之家建华店进行咨询、购买。
在居然之家,旧家具如何能“换”新家具?精心挑选下,张女士看中了二层的一套皮沙发,导购员针对居然之家推出的家具以旧换新服务向张女士进行了介绍:消费者在居然之家购买家具时,可以将旧家具交给居然之家回收,居然之家安排专人拆卸旧家具并免费为顾客提供拉走旧家具的服务;此外还将按购买新家具金额的5%给予消费者现金补贴。张女士又算了笔账:参加居然“以旧换新”,按5%的补贴算下来,这套皮沙发打折后3万多,居然之家还再补贴1500元,而之前找的二手家具商只愿意出600元,确实很划算!加上专人在送新沙发时拉走旧沙发,节省了自己不少时间,比市面回收队伍更有安全保障,真是一举两得的好事。说到这里,张女士开心的对记者说:这回女儿出嫁会更风光的,这还真要感谢居然之家了!
笔者认为,居然之家真正地将消费者放在了首要位置,不断推出服务满足消费者的需求,买家具“以旧换新”服务真正解决了顾客的后顾之忧。
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