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顾客时代 整体衣柜企业如何实现危机中增长

https://m.biud.com.cn 2013年03月11日10:28 家居装修知识网  

  如今的衣柜市场进入了产品过剩、顾客不足的时代。这是一个彻底的改变。企业时代结束,顾客时代开始,顾客决定企业价值。

  当高速扩张的产能遭遇到市场萎靡不振的时候,中国衣柜产业正一步步滑向一个前所未有的行业危机之中,这场行业危机带给衣柜产业的最大问题是不确定性。在不确定性的危机中,企业要实现增长,必须要有作为,而不是简单地下决心和喊口号。

  大家都害怕危机,但是危机并不都是坏处,危机中实现增长也并非神话。危机和增长是一对孪生兄弟,危机让市场富有变化,而变化正是增长的机遇。在危机中,信念是获得增长的动力之源。任何行业、企业、任何人都会遇到危机,第一个发现危机的人,往往有机会创造出属于自己的增长,并开拓一个全新的市场。

  在危机的时候,只有提供低价格、高品质产品的企业才有可能获得发展机会。因此,衣柜企业需要围绕产品力来打造行动:以质量取胜、知道如何以适当的方式生产、让产品成为必需、为顾客节省每一分钱。在使顾客满意的同时使企业盈利,这是一个老生常谈的观点,却是衡量商业成功的基本标准。

  今天,什么是正确的经营方式?就是你做产品的理由也是顾客购买的理由。如果做不到这一点,所有的投资就是错的,因为是顾客不要的。

  另外,在危机的过程中,衣柜企业要学会激发员工,只有把员工的潜力激发出来,才能真正解决危机。一个企业真正的资源是一线员工。一线员工为什么重要?因为他们是真正带来竞争力的成员,他们决定企业的成本、品质、效益,危机时刻需要大家的创新。

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