2013年3月4、5日，主题为“逆势扬帆、继往开来”的春天集团木门、地板全国经销商峰会在杭州千岛湖隆重举行。搜狐焦点家居搜狐记者全程报道了大会议程，并于现场采访了春天集团市场部经理王维强。

　　【搜狐记者】：你好王总，每年的“3·15”都是促销旺季，那么今年，春天集团会有哪些针对消费者的促销活动呢？

　　【王维强】：今年“3·15”活动一个是门店里面的，还有就是我们的小区促销。

　　【搜狐记者】：具体来说，我们会给予消费者哪些实实在在的优惠呢？消费者这个促销时段买这个产品的话，到底能够享受到多少折扣？

　　【王维强】：你这个问得很好。其实这肯定也是广大消费者关心的问题，我们给到的最实惠的就是产品的折扣。打个最简单的比方，这个产品以前卖1000，在“3·15”期间我们可能卖800、700，甚至600，这个是给消费者最直接的一个优惠。其次我们在这个活动当中，会设计一些抽奖环节，如果你在这个环节当中买过我们产品，会有一个抽奖。然后还有我们会设计调查问卷或者设计征求意见稿，只要能给我们品牌好的建议，我们都会以礼品或者现金的方式来回馈他们。

　　【搜狐记者】：消费者目前对于产品的需求也是不断在提高，您认为消费者现在最需要什么样的产品呢？对我们的产品有什么要求？

　　【王维强】：我觉得现在确实很多消费者对产品、对市场要求越来越高。我想消费者的要求无非是两个，第一，对我们的产品质量肯定是要求非常高的，包括环保性、稳定性等，这些都是消费者需求的因素。

　　其次，就是我们的品牌价值。因为做得大或者做得好的品牌，它们都是注重产品质量的，包括售后服务也很重要。我们也谈到，未来做得大、做得好的品牌都是售后服务做得特别好的品牌，因为售后服务决定了企业未来的发展方向。任何一个企业的产品都不会是百分之百的合格，肯定是有不合格的，那我们怎样来维护这部分客户？怎么样把这部分客户的需求掌握好？这都是我们要解决的问题。

　　【搜狐记者】：那我们一般是通过哪些渠道来收集消费者的反馈？有没有一些具体的案例？

　　【王维强】：有，我们两部分渠道。第一部分可能是通过网络这一块来收集经销商的反馈意见，然后我们会做一个类似于专题的形式，在网上有网民来评价，我们通过随机抽奖这种方式来给他们一个回馈。第二种方式就是经销商会到小区，甚至是到其他地方去做活动，相当于做调查问卷的形式来了解，甚至我们还可以把同类产品放在一起调查，了解春天的知名度、服务等范畴。

　　【搜狐记者】：您感觉“3·15”对于我们企业而言它有哪些意义？

　　【王维强】：“3·15”本来这是消费者权益保护日，现在为什么很多企业选在这个时候做促销？因为消费者保护日，无非就是说你的产品如果有质量问题或者做得不好，那这个企业肯定不敢在这时候大张旗鼓做广告。只有你的品牌质量、品牌高度足够，各方面因素都非常好，才敢在“3·15”的时候来做推广和促销。

　　【搜狐记者】：就以往经验来看，我们“3·15”促销的效果怎么样？

　　【王维强】：我们木门、地板“3·15”促销还是非常不错的，因为它是通过我们把大的政策发到下面经销商，然后各个经销商对政策的分解，具体落实到我们终端。我们“3·15”的量都有很大的提升。

　　【搜狐记者】：今天的经销商大会，使我们一年促销的开始，也是全年战略规划的开始，对吗？

　　【王维强】：因为“3·15”应该是我们农历开年后的第一个促销活动。以后还有“五一”、“十一”，包括元旦。一年的第一次促销，也就是开年的首场大战一样，我们想“3·15”起码要有一个好的起点。所以我们对对经销商的要求也是非常高的，希望在“3·15”这个活动当中能把量全部打出去，使我们今年的销量第一炮就打红。

　　我们这次销商大会也是有这么一个目的在里面。本次大会的主题就是“逆势扬帆，继往开来”。其实现在很多家居建材行业都很不景气，因为房地产限购等因素在里面。所以我们叫“逆势扬帆”，为什么有这样的气势和气魄？因为在去年的时候，防盗门行业同比下降30%到40%，而我们防盗门的销量上升30%，木门、地板也一样，增长率很高，基本是翻了一番。

　　【搜狐记者】：谢谢王总！

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