KDS:老板电器为您送来服务定心丸
金蛇迎春,新年伊始,吸油烟机市场正在迎来蛇年第一波销售旺季。但吸油烟机的安装与维修等售后服务,一直是消费者放不下的“心病”。比如怎样避免打孔过程中损坏厨房的各种线路,怎样避免风管过长或折弯过多影响吸油烟效果,怎样根据厨房空间大小摆放厨电以及设计橱柜布局,如何防止烟道倒烟串味,如何消除漏电隐患,如何避免吊顶扣板划伤油烟机装饰管……
可如今,您再也不用为这些琐事操心了,因为老板电器的KDS服务体系已经为您考虑得十分周详。时下正值全国消费者迎接3.15之际,刚刚成功上市的老板电器从公众企业的责任感出发,再次为厨电行业作出服务表率,已率先携手多家权威机构合作,在全国销售终端启动了KDS服务预案,在即将来临的销售旺季,为您送上服务“定心丸”。
KDS:老板电器为您送来服务定心丸
早在前年的3.15之前,老板电器就全面导入了KDS服务体系(Kitchen Design Service厨房设计支持),将原有的老板五星管家服务升级为五星全程管家服务,从厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等五个层面执行星级服务标准,开启了中国KDS服务元年。两年来,KDS服务体系让广大消费者在实际体验中获益,赢得了各地消费者协会等权威机构的一致好评。
KDS:老板电器为您送来服务定心丸
按照KDS服务流程,老板电器的服务技师首先将帮您勘察厨房内的水、电、气线路布局等实际情况,与您沟通并初步定位吸油烟机的最佳安装位置,然后,还根据您的厨房大小对厨房布局提出整体建议。在吸油烟机安装前后,老板电器将细心地帮您做好预留橱柜开孔、预装风管、检测安全用电、安装防回烟止回阀、油烟机吊顶封边等全系列服务项目,将您的各种“心病”扫除的一干二净。
KDS:老板电器为您送来服务定心丸
人最高的需求是获得尊重与自我实现,老板电器的KDS服务系统为您提供的正是这种需求。作为中国企业服务营销的新思维,以及一种新的企业价值观,KDS服务体系凸显了主动、全程、设计、安检等特点,不仅填补了当前吸油烟机售后服务普遍存在的“购买之后,安装之前”的服务空白点,更契合了80后年轻消费群体的服务需求,正在成为领航中国企业的全新服务理念。
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