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世友地板:“家居中国梦”,从关爱每一个消费者做起

https://m.biud.com.cn 2013年03月20日14:50 家居装修知识网  

  什么是未来中国人21世纪的“中国梦”?

  “中国梦”就是每一个中国人通过在创业和就业中的奋斗,实现自己安居乐业的需求,以及所最求事业的成功;

  “中国梦”就是数亿人向往城市的人,到城市里工作、居住和生活,成为新市民,并且城市让生活更美好;

  “中国梦”就是每一个中国人工作和生活在环境优美并安全的环境之中。

  实现中国梦,与“家”与“居”密切结合,只有让“家”亲密和谐,让“居”生态安全,真正让公民身心健康,才能引领着城市幸福指数,真正实现中国梦。

  世友地板作为中国地板的十大品牌之一,以打造经得起考验的好地板为企业的社会责任,在两会之际,联合中国知名影响力门户网站凤凰网,在行业内率先站在生态安全的高度,用自己实实在在的行动,阐述一个家居行业的知名企业,是如何从民生健康层面去看待产品的质量问题,是如何执著地在自己“中国梦”的道路上前行。

  世友地板在3.15期间从网络得知湖南邵阳一消费者申先生的吐槽,称世友在邵阳的经销商'失踪',申先生交了5000元订金,可经销商收了钱后却闭店“失踪”了。得知这个网络信息的第一时间,浙江世友木业(世友地板总部)就对此非常重视,特派高层领导于2013年3月15日飞抵长沙,专程处理此事。3月16日,在红网记者的见证下,世友木业的代表和申先生成功协商解决问题。
世友木业南区销售经理周华健接受记者采访时说:“世友地板自成立以来,始终把'诚信'作为企业的核心价值理念,邵阳经销商'失踪'事件,虽然公司也是受害方,但是消费者更是无辜的,公司应该担起这份责任。此事件也让我们看到了自身管理的一些不足,我们以后会加强经销商的管理,把对股东、客户、员工和社会负责,实现品牌价值最大化作为企业的崇高使命。”

  世友地板郑重承诺:世友不仅要生产生态安全的产品,保证产品质量,更要完善企业管理,提高产品服务品质,让销售者在使用高品质产品的同时能够享受优质服务,让所有的消费者实现“家居中国梦”,是世友最大的动力。

  据记者了解得知,世友木业针对该事件受害的消费者供了两种解决方案:一是签订了合同交了订金的客户,合同依然有效,世友地板湖南总代理将会从长沙调货到邵阳,继续执行合同,帮客户完成地板安装工作;有些客户急着装修入住新房,选购了其他品牌的地板进行安装的,凭自己手里的合同和收据,世友地板会退还消费者当时交的订金。

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