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为家装行业树标杆
消费与安全,是今年3.15消费者权益日的主题。实际上,消费安全问题在家装建材领域一直是消费者关注的头等大事。在中国消费者协会近日公布的消费投诉热点中,装修建材类的投诉率尽管与往年相比略有下降,但价格混乱、以次充好、假冒伪劣、合同欺诈、环保不达标、非正规途径聘用施工队伍等问题仍然突出。
“诚信示范企业可以说是优中选优,是行业中的标杆,也是值得其他企业学习的榜样。湖南省工商局消费者权益保护处(简称消保处)处长伍作法表示,“家装直接关系到消费者的居住生活品质和健康安全,诚信经营不仅仅是消费所需,更是企业责任的体现。只有自觉承担起责任,将诚信经营落到实处的企业,才能获得消费者长久认可”。
多重举措给力诚信家装
众所周知,家居家装消费是一项动态工程,不同于购买一般商品。如何明白消费、放心消费?如何获得优质的消费结果?这不仅是消费者的困惑,更多的正规企业也想通过自身建设和积极的规范让消费者释疑。
湖南省室内装饰协会会长姚保林表示,从去年以来,进入家装家居行业的门槛一再提高,规范和整治力度也一再加大,监督曝光的程度也逐步加深,这些都在推动市场的不断进步。树立诚信企业典范,在规范市场的同时,更能增强消费者的信心。
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