半年来,位于红旗大街上的博大公寓一直处于业主委员会自管状态,电梯坏了、房顶漏了,都是居民自己收费处理,往日的烂摊子已被收拾得井井有条,但业委会却还想聘物业公司……
不同意涨价 17家“物业”都不来
昨天,记者在博大公寓一楼电梯间看到,乘电梯上楼须刷卡。业委会一位姓孙的女士告诉记者,楼内有少数人不缴电梯费,这么做是防止搭蹭车。说起业委会自管,这位姓孙的女士说,导火索也是由电梯引起的。
据介绍,博大公寓是一栋小高层,后院还有一栋多层,以前由一家物业公司负责管理。博大公寓的住户成分比较复杂,仅有18户常住居民,大小公司却有60家。
去年5月份,博大公寓的两部电梯相继“停摆”。有住户要求更换新电梯,有住户主张维修,还有的房东和租赁方意见不一致。此时,原物业公司以物业费过低及一些居民欠费等理由打算弃管,而居民们也对这家公司的服务不满意。这家物业公司最终还是弃管。
随后,在公寓内居住的王律师等人开始张罗聘请新物业公司,先后找了17家,对方都认为物业费过低拒绝了。在这种情况下,王律师等人表示要自己管。
操心费力自管 仍有20家不交费
去年9月中旬,新的业委会在履行完相关程序后开始走马上任。先是征求每家意见,在多数人表示同意更换新电梯后,他们很快集资50多万元更换了新电梯。新业委会又对公寓顶层做了防水,更换了院内的铁栅栏,维修了楼梯扶手,淘下水井。这一系列动作赢得了多数业主的认可,物业费也比以前好收了。
王律师说,能赢得多数人的认可,主要还是服务做得好,业委会成员没有一分钱报酬,完全是用自己的业余时间来为大家服务,自己还得搭电话费、打印材料的费用等。
对于收上来的费用怎么使用才能让大家更放心这一问题,业委会成员孙女士说,收上来的费用存入一个存折内由三个人共同管理,一个是开户人,一个是持折人但不知道密码,第三个是知道密码的人但不持折,只有三个人碰到一起才能取出钱。每用一笔钱都要公示,并告知各位业主还剩多少钱,准备怎么用。
王律师说,物业公司弃管后,业委会找了17家物业公司都不来,问题主要集中在物业费上。新物业公司物业费要价最低每平方米1.2元,有的要每平方米1.6元,这样的价格业主们都不接受。现在的物业费是按原来的价格收取的,高层每平方米0.6元,多层每平方米0.4元,即便如此,还有20多户没交呢。
由于业委会成员不赚一分钱,有时电出问题,都是懂电的居民自己动手维修,能省则省。以目前这样的物业费价格也运转了半年,收上来的钱主要是支付雇用的保洁员和保安的日常开支。13楼的两位住户说,业委会干的活比以前的物业强很多,我们很满意。
很难坚持 业委会还要聘“物业”
提起半年来的自管感受,王律师说,半年来,在社区的帮助和协调下,业委会将以前的烂摊子已收拾得井然有序了。
只要业委会成员有战斗力,真心为大伙服务,能省的费用都省下来,居民自己也能管好自己的物业。同时,他也承认,业委会成员都有自己的工作,不可能总拿出时间做物业公司该做的事。这么做也不符合市场规律,下一步,还是要将这两栋楼的硬件设施完善后再重新聘请新物业。
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