专访峰上大宅姜新普:回归本真 追寻灵魂设计
访谈时间:2013年3月21日
访谈地点:峰上大宅设计总监办公室
访谈对象:峰上大宅天津分公司设计总监 姜新普
主持人:新浪家居天津站记者 赵妍
峰上大宅于2009年10月1日在大连组建,经过9个月的高速发展 ,于2010年6月1日正式在北京建立集团总部。 峰上大宅在中国家装行业具有极高的影响力及关注度,团队成员由中国品牌500强装饰企业核心精英团队原班人马组建,高层、核心中层及设计师均为业内任职五年以上的知名行业精英,并拥有业内10年以上施工经验的项目队伍。记者近日独家专访了峰上大宅天津分公司设计总监姜新普,姜总表示,“我们要做未来设计,要让设计回归本身,要实施‘主材联盟’让客户体验到最实惠、最便捷的服务。”
峰上大宅的未来设计
峰上大宅现拥有5名设计师,且姜总表示会吸纳更多与峰上大宅理念相一致、愿意为设计行业付出并净化此行业的设计师加入,“我们的设计师均在此行业有10年以上的从业经验,可以说他们也是峰上大宅的核心实力。我们会根据客户的需求为其配备最适合的设计师。我们的设计师有着相同的理念,都是在做设计,而非卖命于卖产品。”采访过程中,姜总数次提及“未来设计”一词,“我们要做未来设计,在了解客户情况后为其量身定制最适合的方案,而不是拿现有的设计去套每一位客户。所以我们做的都是未来设计,都是不可预知的。能让客户感受到创新,能与客户沟通无障碍,那么这就是设计师的能力,也是峰上大宅的成功体现。”谈及峰上大宅的服务理念,姜总告诉记者自己本身很赞同大宅的理念:以探索设计风尚,传承大宅人生为宗旨,以山高人为峰,海阔帆为上的境界,致力于为中国高端阶层量身打造大宅(别墅)整体家居解决方案,缔造高端家居生活方式。大宅定位于服务高端群体,但姜总同时强调高端并非意味着价格昂贵,设计与服务可为高端,但价格则不然,用有限的资金打造无限的设计,这样的设计及设计师才能堪称一流。姜总将大宅的灵魂定位于设计,为客户精心定制设计方案及配饰方案,“我们首先会对客户进行调查,然后现场量尺,制定独具一格的设计方案。同时,我们还会为客户提供其他装饰公司所不能提供的配饰方案。我们不会计较成本,我们会将所有配饰如壁画、鱼缸等一同为客户准备齐全,如客户不喜欢或只喜欢部分配饰,剩余部分不会向客户索取一分钱。”
缔造“主材联盟”全方位服务
问及今年的计划和目标,姜总笑言暂时保密,“我们尽力做到最好,能够真正做到高端设计,做到团队设计,目前还没有哪家装饰公司可以做到团队设计,每个人都有私心,但我们力争做团队设计,这样客户才能获得全方位服务,而不是单一的服务,这是我的一个期许。”据姜总透露,峰上大宅致力于打造“主材联盟”的环境,“我想起名为英雄联盟,把有共同志向、品牌价值、售前售后能力的主材商都集中到一起,包括跨行业的服务。我们还会为客户提供装修以外、生活所需的服务,比如电器类服务,我们和国美、苏宁等商家结为联盟,这样就避免了客户在选购电器时所导致的颜色、尺寸、功能上的偏差和失误。除了服务上的对接,‘主材联盟’还提供价格上的对接,我们的客户到商家挑选电器会有专门人员陪同挑选,且价格也可达到最低。”姜总表示现已在和商家洽谈有关“后端服务”的相关事宜,他笑称可以简单透露同国美达成的协议之一,“凡是同大宅签约的客户,可享受国美延保一年的服务。”据姜总介绍,“主材联盟”还将涉及私家车、茶艺、红酒、通讯、珠宝玉器及奢侈品等多元化服务,“只要客户有需求,通过大宅的平台所有的服务客户都可一并享受。而且,客户只需联系上联盟商其中之一,就可以享受联盟商所有的服务。”姜总以马可波罗瓷砖为例,向记者介绍了正常及非正常两种模式:正常流程为客户来大宅咨询装修,缴纳定金后如客户购买马可波罗瓷砖可在原有优惠基础上享受更大折扣的优惠,签订合同后可在已购买的马可波罗瓷砖的价格上享受再一次优惠服务,让客户享受两个阶段的优惠服务;非正常流程为客户同其他装饰公司而未与大宅签订合同,但客户同样购买了马可波罗瓷砖,马可波罗瓷砖为大宅的联盟商之一,客户得到大宅认可后则可享受第一阶段的优惠服务。
设计总监的小人生大追求
“很多人劝我,我做的事情可能很渺茫,也有人说我是想赚大钱,我说我不想扭转这个行业,只想能认同我们的客户可以认同大宅。我同我们的设计师也沟通过,大家没有说谁想赚多少钱,只是希望能完成一个心愿。现在很多设计师能赚很多钱,这个行业确实存在一定的暴利现象,但是并不一定快乐。我在之前的公司11年时签单也签到第一名,但是很累,没有时间过生活,但设计灵感源于生活,我认为设计师一年当中一定要有自己的时间去体验生活,这样才能再出好作品。所以12年时每隔一个月我就会去旅游,去体验生活。”如何做好一名优秀的设计师?姜总时常告诫自己和团队的成员心态很重要,“简单做人,勤奋做事,平淡赚钱,设计至上。记住这几点,将态度进行到底。”盲目赚钱,而丢弃设计原本的快乐,这对姜总来说毫无任何意义。
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