4月，几乎是卫浴行业的促销节，而人们似乎并没有像以前一样趋之若鹜。在卫浴行业高速发展了几个年头后，随之而来的是产品同质化严重，价格战、促销战频繁；加上各种成本不断上涨，利润空间不断压缩。业内人士分析，如果一直打价格战，最终吃亏的是消费者。卫浴企业应该差异化突围，寻求新的卖点。
发展
暴利时代终结
进入促销经济时代
中国卫浴行业经历了20多年的发展，已成全球最大的卫浴品生产与销售国。
河南浪鲸卫浴总经理吉利伟回忆，2000年以前，科勒、TOTO等国际品牌进入中国，经历了利润回报率最高的黄金时期。2005年后，国内卫浴品牌高速发展，出现了以箭牌、恒洁、浪鲸、申鹭达等为代表的一批民族卫浴品牌。
“以前，在很多人看来建材行业算是暴利行业，但从2008年以后，卫浴行业的暴利时代终结，进入促销经济时代，逐渐变为以促销带动销售。”吉利伟介绍。
变化
各种成本上涨
消费者更加理性
一方面是竞争加剧，消费者越来越理性；另一方面是各种成本不断上涨，卫浴行业变得越来越难做了。这些是不少卫浴企业老板的共同感受。
“尤其这几年，竞争到了白热化的程度，消费者也更加理性，市场不像以前一样，投入几十万，就能明显看到收益。且原材料成本上涨，出厂价增加，但销售价格并没有上涨。而上涨最多的是人工成本，上浮了20%以上。卖场的租金年年都在涨，卫浴企业的利润空间越来越小。”申鹭达卫浴河南分公司总经理王文欣介绍。
现状
产品同质，促销频繁，利润越来越低
然而，虽然成本不断上涨，但行业价格战却愈演愈烈。如今，对总裁签售、优惠折扣、现金抽奖等促销，消费者已不再感冒。消费者最终在频率高、可信度低的促销中变得麻木。
据业内人士介绍，目前各大品牌卫浴产品同质化、促销也逐渐同质化，使得利润越压越低。一些卫浴企业的毛利润从之前的40%降到了20%左右，甚至部分企业的特价产品实施“无利润”销售，利润空间一再压缩。
“一款坐便器出厂价加上运费，成本最少500元。我们推出的399元特价坐便器，由厂家补贴，为的是扩大市场份额。从去年统计结果看，我们个别月份的利润是负值。”吉利伟坦言。
而他，也有自己的难言之隐。每个节点，卖场都要统一做大型促销，各品牌必须拿出低价，不参与就等于放弃了市场，参与又不挣钱。像去年有卖场做活动，浪鲸让利15个百分点，销量非常好，价格打折，但服务和售后不打折，最终忙活了半天，算下来几乎不挣钱。但无论如何，浪鲸这两年的确收获了较大的市场份额和良好的口碑。
出路
创新寻求差异，开拓新的增长点
严重同质化的产品，过于频繁的价格战和促销战，造成了利润超低，个别企业为降低成本，在省内贴牌生产。短期看销量很好，消费者也得到实惠，但不利于企业长期发展，最终吃亏的还是消费者。
河南恒洁卫浴副总经理赵栋表示，价格战不利于企业的良性发展，品牌无暇顾及新品研发和核心技术升级，甚至后续服务都会大打折扣。
她预测，2013年陶瓷卫浴企业会步入兴衰存亡的交叉路口，看清市场形势，走那条通向成功的道路。原本粗放型的增长模式已经不太适合现在的市场。企业已经开始积极求变，逐渐在困境中摸索出一套逆境突围的办法，不断创新，寻找新的卖点，差异化竞争，开拓新的经济增长点。
出路一：产品融入环保功能
随着环保、节能理念深入人心，卫浴产品如果想迅速占领市场，还要从环保上下工夫，从原材料、配件、设计等方面充分体现健康环保的理念。
如恒洁卫浴从去年上半年就推出超旋风系列H0129D节水坐便器，每次冲水量最大仅为3.5L，远远低于6L用水量的国家标准。
赵栋给记者算了一笔账，郑州居民生活用水2.4元一吨，光马桶就冲走了家庭用水的40%。这相当于每交100元钱的水费，就有40元钱被扔进马桶里冲掉了。
出路二：智能高科技引领市场
未来，卫浴产品将继续向智能化方向发展，未来的坐便器能量体重、测尿液。
乐华美居副总经理王国朝介绍，以后晚上走进卫生间，灯会自动亮起，坐便器盖会自动打开，坐垫会自动加热，然后按之前设置好的男性、女性模式，进行加热、冲洗、按摩、杀菌。在这个过程中，你可以听音乐，放松心情。这些已经实现，未来的产品，只要坐上去，就可以显示人的体重，还可以同时检测尿液，对身体的各项指标和健康状况作出分析，提醒主人。
出路三：转战三、四线城市
有业内人士认为，城镇化需求的释放，可能会让持续低迷的陶瓷行业迎来一个复苏期。
如河南申鹭达卫浴已经开始深入三、四线城市，70多个分销商遍布河南18个地市，且今年的战略重点依然是地市和县级市场的稳固。王文欣笑称：“这种‘农村包围城市’的迂回战术，在当下效果明显。”
他介绍，今年3月份在地市做了6场活动，投入和产出比最少达1∶8，最多达1∶23。这在郑州市场是根本无法实现的。申鹭达现在要做的是把三、四线城市的根基打牢固，改变以前夫妻店的分销模式，用分公司的运行制度，把团队锻炼好，厚积薄发。
出路四：人性化服务再升级
除了价格和战略，服务质量和消费者利益息息相关。未来的竞争，也是服务的竞争。
如浪鲸卫浴，虽然特价产品才399元一个，但服务不打折。以前的卫浴产品送货和安装不是同时进行，上班族需要请两天假，而浪鲸完全实现送货和安装同时进行，一次就可以全部搞定。
吉利伟介绍，售后服务方面，企业也要不断升级，在回访和质保方面也要更加人性化。
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