宜家家居“让工作变得更美好”
宜家家居办公室样板
在宜家这个以“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”的家居梦工厂里,从摆放在各类“样板间”的家居用品里,挑选几件便宜的商品,回家花点时间把这些“平板包装品”组装起来,就可以让自己的家居生活变得更舒适美好。而现在,宜家家居的文化和服务已经不仅仅体现在家居范围。办公室设计、批量采购和房地产样板间设计也加入了宜家家居这个大家庭。“让工作变得更美好”是这个以设计和生产家居产品著称的家居行业巨头针对新业务提出的新口号。宜家家居期望通过为公司客户提供完整的办公室解决方案和相关服务,打造个性企业,通过丰富多样的产品满足不同行业的需求。
新业务 宜家增扩服务领域
2013年4月9日上午10:00,宜家家居公司业务部启动媒体见面会在宜家沈阳商场三层办公家具展间举行。主持人在轻松融洽的氛围中向大家介绍了新成员的加入——宜家沈阳商场商场经理刘筱榆。这位南方来的新店长显然还不适应沈阳变幻莫测的天气,他表示,天时、地利、人和的成功三要素非常之重要,对带领沈阳宜家走向成功充满信心。
随即,宜家沈阳商场公司业务部经理穆曦红向媒体详细的介绍了业务部的背景、特色及服务。宜家抓住了设计和产品包装不同步的市场空白点,在一条龙服务的基础上,充分发挥打造个性企业文化、满足不同行业需求、产品丰富多样的特点,为顾客创造更舒适的办公环境。2009年起,宜家在全球进行对公业务调研,并在意大利得到了飞速的发展,尤其在专业设计服务、顾客满意度以及业务增长方面取得了很大进展。2012年开始,宜家大力发展为企业服务,将公司业务作为最具潜力的商业发展方向。
宜家沈阳商场 商场经理 刘筱榆
定制化贴心服务高效优质工作效率
业务部的主要内容大体分为办公室设计、批量采购和房地产样板间设计三个方面。作为主营业务的办公室设计,更加体现了宜家“让工作变得更美好”的业务主旨。从确立客户要求到开始对办公室进行设计;选定产品之后还要注意送货及安装的细节问题。整个流程都充斥着宜家强大的品牌核心力量。
近几年,批量采购正逐渐成为企业的常用消费。宜家一站式服务尽量满足顾客的所有需求。根据价格、节日甚至季节,宜家把商品有层次的划分开来,方便顾客在达到采买目的同时,更能找到自己喜欢的产品。房地产样板间的设计已经在欧洲等地取得了较好的市场,中国市场前景一片光明。
公司业务部落地沈阳 打造独有办公室文化
在2012年业务部试运行期间,成功改造了多个老旧办公室,帮助更多的人改变办公环境。其中八零后三人组百坪陈旧风格的办公室,经过公司业务部优秀设计顾问冀晓娇历时一天的改造,不仅变换了风格,更加轻松明快,更是充分的把空间利用起来。设计师灯光的运用增强工作氛围,从而提高了工作效率。宜家相信,尽可能的满足顾客一站式的需求,为大多数人创造更美好的生活,已经变成了一种文化,宜家文化正在深入人心。
在设计顾问冀晓娇的带领下,记者也参与其中,做起了办公室设计。虽然五花八门的家具让大家眼花缭乱,会场里不断传出爽朗的笑声。
办公空间的改造是一场革命,“让工作变得更美好”,宜家新办公室主义风暴正在爆发中。
设计顾问讲述游戏规则
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