家具污染投诉存在难点
谁为家居污染埋单？
当人们正为家装污染叫苦连天的时候，家具污染也向现代人伸出了黑手。据悉，家具污染已经成为继建筑污染、装修污染之后的第三大室内环境污染。现行的标准与实际的情况让消费者很难胜诉，人们开始呼吁新标准出台。
●装修后还要花钱消除甲醛污染
谁该为此埋单？
搬新家、住新房本应是件让人高兴的事，但搬了新家、住了新房的方先生却怎么也高兴不起来。他无奈地表示：买了有问题的商品，我们可以退货、换货甚至要求赔偿，但如果花钱买了一件不合格的“装修产品”，应该由谁埋单？
“合格家具”超标，怎么办？
案例一：蒋先生在一家大商场家具展厅选购了价值1.2万余元所谓的“无毒无害，绿色环保”的组合家具。新家具搬进新房间后，新房间里却充满刺鼻的气味。蒋先生于是请来专业检测公司测试居室的空气质量。测试结果让蒋先生震惊，房间里所有取样点的甲醛浓度都超过国家标准。蒋先生找到商场，要求退货。商场认为不存在质量问题。消费者协会收到蒋先生的投诉后，出面调解，但以失败告终。
投诉难点：现在，各式绿色家具充斥市场上。撇开颁布“绿色”标识和认证的社会团体是否具有资格不说，在没有整体家具的检测标准的情况下，不讲诚信的商家往往在“绿色”这个词上钻空子。
在目前不断增加的家具污染投诉中，“合格家具”释放的有害气体使得室内环境有害物质超标，而家具生产者和销售者却以“依据家具板材的检测标准，家具板材检测合格”拒绝退货，这种现行的标准与实际的情况的矛盾成为了投诉的主要难点。也就是说，没有整体家具的检测标准，消费者的权益便得不到维护。因此，人们应该呼吁新标准出台。
提示：家具污染的成因有多种：首先是刨花板、大芯板、中密度纤维板等原材料这些上游产品的污染问题，使用不合格材料必然生产出污染家具，生产企业对产品的质量有不可推卸的责任。
其次是家具卖场，这个是关口抓得紧不紧的问题，是否销售不合格家具，这涉及到商家的诚信。严格把关，拒绝污染家具的流通是家具卖场不可推卸的责任。
最后，是消费者自身的问题。应该去买品牌的产品。把那些不合格的产品挤出市场，没有了市场，也就没有了生存空间。
新房污染，谁来埋单？
案例二：方先生购置了一套80多平方米的商品房。因为工作繁忙，新房装修时方先生花了4万多元，请了装修公司。没想到两个多月后，刚入住的方先生和妻子常常感到头晕脑涨、食欲不振，而后5岁的女儿也经常出现口干舌燥的症状。为此方先生决定找相关部门对房屋的室内空气进行检测。结果让他们惊呆了：检测的四项指标中，均严重超标，根本原因是装修建材不合格。为此方先生付出了不少代价：其中甲醛检测300元、苯检测450元、氨检测300元、放射性检测400元，再加上每平方米10元的治理费用，大约花了几千元。
现状：对于家装环保，环保检测等问题，目前大部分家装公司仍然在打“擦边球”。去哪进行环保检测？费用又是多少呢？这些问题往往成为消费者拖延检测，甚至不检的原因。所以，消费者花钱装修是买到了一件怎么样的产品，成了未知数。其后果，由消费者自己负责，自己埋单。
观点：目前因装修造成的室内空气污染十分普遍，而鲜有受到伤害的消费者打赢与装潢公司、建材厂家的官司。消费者权益应当受到保护的呼声与日剧增。
律师表示：事实上，家装污染官司取证特别棘手，因为装修房屋的材料太多，根本无法确认到底是哪一种材料造成的污染。装修公司非常容易推卸责任。因此切记一条：消费者与装修公司签订合同时，应加上关于室内空气质量的条款，一旦装修后出现室内空气污染问题，易于维护自己的合法权益。
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保障消费者权益有新规
家装方面
目前消费者与企业签订的合同基本是企业制定的，合同内容大多侧重于企业的利益，在责任追究上难以体现公平性。
建材方面
国家质检总局组织制定了《室内装饰装修材料有害物质限量标准》，对室内装饰装修工程常用的人造板、溶剂型木器漆、内墙涂料、胶粘剂、木家具、壁纸、地毯、聚氯乙烯卷材地板、混凝土外加剂和石材瓷砖10种材料的有害物质进行控制，并自2002年1月1日起已强制执行。
而近日，更推出了《装饰装修材料污染检测与控制手册》，利用一些室内环境污染的典型案例，系统地回答了消费者关心的室内装饰装修材料问题，起到一种对《室内装饰装修材料有害物质限量标准》宣传和推广的作用。
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