编者按:“新浪中国好家居品牌联盟”是由圣象地板、马可波罗瓷砖、顾家家居、乐家卫浴、TATA木门、意风家具、金牌橱柜、好莱客衣柜、瑞宝壁纸、朗斯淋浴房,10大中国家居行业领军品牌与新浪家居共同发起成立。
时间:2013年4月13日下午
地点:北京工业大学
>>>以下为现场直播内容
中国好家居品牌联盟成立大会暨首期惠民工程启动
主持人:尊敬的各位领导、亲爱的各位来宾、现场的各位朋友们,大家下午好!
非常高兴在人间美丽的四月,大家相聚在北京,共同来见证“中国好家居联盟”的诞生,今天的盛典标志着中国好家居品牌联盟在全国六大城市共同发起的首期惠民工程即将拉开序幕,对于每一个消费者而言,对每一个在行业中发展的人来说,这都是一个利好,所以我建议大家以热烈的掌声迎接它的到来。
2013年是中国经济依然在世界经济的舞台上成为最引人注目的一抹亮色,当然任何一个发展前行道路上,除了希望之外,我们依然还可以看到很多的挑战,比如说行业人士所提及的行业发展的冰冻期,或者是高成本的压力等等,面对这样的压力、挑战,我们中国好家居品牌联盟,希望让大家在这个困境面前,强强联手,抱团取暖,所以我们也希望在联盟当中大家能够合力共赢,拥抱未来。因此这样的一个联盟的诞生,对于消费者在理性消费、绿色消费、环保消费方面会起到非常多的指点和指导。
今天很高兴请到了很多重量级的嘉宾莅临我们的现场,他们是:
易居中国副总裁、新浪家居总经理 文东
圣象集团有限公司副总裁 曾欣
广东马可波罗瓷砖有限公司总经理 龚志云
顾家家居股份有限公司副总裁 刘宏
乐家(中国)有限公司亚太区总裁 安明理
北京TATA木门董事长 吴晨曦
北京意风家具制造有限公司董事长 温世权
厦门金牌橱柜股份有限公司董事长 温建怀
广州好莱客创意家居股份有限公司董事总经理 詹缅阳
瑞宝(北京)装饰设计有限公司董事长 王树民
中山市朗斯卫浴有限公司董事长 向伟昌
今天同样还请到了全国各大主流媒体的朋友们,他们是:
新华社参考消息、中国消费报、中国质量保、中华工商时报、中国商报、消费日报、北京晚报、北京晨报、新京报、北京青年报、精品购物指南、北京商报、法制晚报。同样热烈的掌声欢迎大家的莅临,也谢谢今天到场的每一位业主朋友,欢迎大家。
特别值得一提的是今天中国好家居品牌联盟是由中国家居行业网络门户新浪家居和十大中国家居领军品牌共同发起的,我相信在这样的一个强大的媒体平台和我们业内所有人关注的平台之上,我们中国好家居品牌联盟一定会有着非常辉煌的未来。在这里首先用热烈掌声有请出易居中国副总裁、新浪家居总经理文东先 生为我们致辞,掌声欢迎。
易居中国副总裁、新浪家居总经理 文东
文东:各位新浪的网友、各位消费者朋友、各位十大品牌的总裁们、老板们,下午好!
今天中国好家居品牌联盟活动正式在这里成立和启动,我们最初有一个初衷,新浪网通过广泛的调查,发现消费者在装修这件事情上买什么好,买什么品牌好,买什么价格好,什么品牌售后服务是有保障的,往往消费者感到很迷茫。另外一方面,家居行业很多品牌老板都在感叹,说房地产调控,生意不太好做。这两方面需求结合在一起,就让我们产生了成立一个“中国好家居品牌联盟”的想法,通过这个想法我们希望让所有的消费者朋友能够买到市场上最有品牌影响力的、最有质量保证的好商品。同时让这个行业里面每一个门类的最有名的品牌,有更好的销售机会和展示机会。
最后,我希望十大品牌联盟的总裁们和所有销售门店的销售员们,服务好消费者,为消费者做到真正的价格好、质量好、服务好,谢谢大家。
主持人:谢谢您提出了一个三好的标准,价格好,质量好,而且服务要非常好。这对于我们的消费者来说真的是一个好消息。在中国好家居品牌联盟的强大品牌之上,它不仅仅强调的是企业之间的合作共赢、发展共赢,而且也有一个强大的惠民工程即将呈现在各位面前,所以对于我这样的一个消费者来说,我相信跟很多消费者一样,都期待着今天我们会看到一个什么样的心动的价格在惠民工程当中呈现在我们面前。接下来继续请出十大家居当中,朗斯董事长、中国好家居品牌联盟的会长向伟昌先生为大家致辞,掌声欢迎。
朗斯卫浴有限公司董事长 向伟昌
向伟昌:尊敬的各位业主朋友们、中国好家居品牌联盟的伙伴们、媒体朋友们,大家下午好!
自从中国好家居品牌联盟成立那天起,我们终于迎来了开年第一场六大城市,北京、上海、重庆、杭州、沈阳、成都,年度总裁直播发布会,我谨代表中国好家居品牌联盟向来到现场的各位业主朋友们,致以最热烈的欢迎!向关心和支持我们的媒体朋友们表示衷心的感谢!
在中国进入快速发展的关键时期,我们大家都肩负着中华民族伟大复兴的历史使命与责任,我们将与国家同呼吸、共命运、共同迎接新的发展机遇,共圆中国梦。中国好家居品牌联盟不仅为建设节约型、环境友好型社会贡献一己之力,还在家居建材行业树立起诚信经营、品质经营、超值服务的价值观,今天我们还将 带给业主朋友们实实在在的利益、好处。
一、十大品牌消除了业主朋友们的疑虑,让业主朋友们利益得到最大保障。
二、通过资源共享,降低经营费用,以超低的优惠价格最大限度的让利给业主朋友们。
三、我们这十大品牌都是家居建材行业多年来销售遥遥领先的品牌,选择这些品牌组合,将给你营造一个尊贵的五星级的家。
最后,预祝中国好家居品牌联盟总裁直播特供会圆满成功,祝各位业主朋友和现场所有朋友们身体健康、万事如意。谢谢大家!
主持人:谢谢向伟昌先生,向先生不仅是朗斯的董事长,而且是今天正式和大家见面的中国好家居品牌联盟的会长,所以由他来为大家介绍中国好家居品牌联盟成立的重要意义是再合适不过了。相信我们的中国好家居品牌联盟不仅仅会为所有的行业当中的优秀企业的发展奠定一个重要的基础,而且也能给每一个期待行业健康发展的消费者带来实实在在的好处。
接下来让我们共同来经历和见证下面这个激动人心的环节,也就是中国好家居品牌联盟成立的启动仪式,让我们再次用掌声欢迎各位企业家闪亮登场。
请各位老总做好准备,也让我们全场共同期待这样的一个重要的时刻。中国好家居联盟成立仪式现在开始。
中国好家居联盟成立仪式
热烈的掌声送给台上好家居联盟成员的领军者,感谢你们和新浪家居共同构筑了一个对行业、对企业、对消费者来说三方共赢的平台。
接下来进入我们的对话环节,我们征集了现场消费者的意见,总结出了几大难题,要让我们中国好家居联盟的这些成员现场来做一个解答。掌声欢迎他们。
主持人:第一个问题是,对于消费者最关心德甲个问题,联盟有哪些核心的竞争优势?
朗斯卫浴有限公司董事长 向伟昌
向伟昌:大家都知道,今天家居建材联盟十大品牌都是强强联手,我们这十大品牌的整合降低了营销费用,把实实在在的利益回馈给所有的业主朋友们,在此我愿意承诺,今天所给的价钱如果说比平常高,以一罚十,差额部分我们十倍返还你们。
这十大品牌都是这么多年在行业里遥遥领先的品牌,选择这十大品牌,就会给大家营造一个五星级家的享受。谢谢。
主持人:谢谢向董。第二题是此次选择和新浪家居的合作,是不是意味着电商也是家居今后发展的重点呢?我找一位非常温和的老板来回答,厦门金牌橱柜的温董事长,您来接这题。
厦门金牌橱柜股份有限公司董事长 温建怀
温建怀:谢谢大家,我是金牌橱柜的温建怀,非常荣幸能够有机会参加中国好家居联盟,刚才主持人提的这个问题,都是我们在座的企业家每天都在想的问题,我对这个问题有三点看法和建议。
第一,电商随着现在的互联网,特别是移动互联网的发展,电商不是说你要不要做的问题,而是怎么做好的问题,我们这一次跟互联网媒体新浪家居,包括十大品牌,在网络上联盟,是很好的尝试和起步。电商是我们一定要做,而且一定要做好,而且是越早做越好。
第二,传统的家居行业,特别是我们有些定制型的家居行业,电商的路一定跟现在已经相对成熟的,比如说服装、快速消费品行业,在电商的运作上有一 定的区别,我们应该在他们的基础上要有所创新和升级。但是不管你怎么发展和创新,最终一定是时刻都以消费者为出发点,怎么做到更好的体验、怎么做到更好的 服务、怎么做到更好的品质,包括怎么做到网上快捷、安全的购物体验,包括通过网络的营销方式的创新,怎么给消费者更好的让利,得到更好的实惠,这都是我们 作为家居行业在进入电商这个新渠道,都应该去思考和去创新的地方。
第三,电商经过这么多年的发展,电商需要不断去创新和想问题,这些新的商业模式和新的商业出发点,都应该以我们消费者的出发点来做。谢谢大家。
主持人:谢谢温董,抓住最新的发展机遇,也许就意味着你将会赢得更大的发展未来。接下来意风家具的温世权董事长,您来帮我们揭开第三道题。
众所周知,近几年楼市交房数量锐减,建材卖场旺季不旺,面对如此市场环境,家居建材行业如何渡过难熬的冬天,您如何看待?
北京意风家具制造有限公司董事长 温世权
温世权:这个问题挺难回答的,我用六个字,第一是创新,因为我们行业一直在创新中走向成长,我觉得我们在座的十大品牌,创新力都特别好。第二是环保,像我们意风家具是做板式家具,我们把环保放在第一位,但是在国外进了艾格板材,环保达到E0标准,直接提板式家具的高度,得到了消费者的认可。第三 是热情,售先有热情,售中有激情,售后有真情。我用一句话结束我的发言,行业的冬天是我们品牌联盟的春天,谢谢。
主持人:信心满满,春天的气息此刻也聚集在了我们的现场,到底这个春天如何来拥抱,可能每个人都有自己的想法。下一题,我们看现场有一位外国朋友,接下来一题是,家居建材行业在经历了一段高速发展之后,进入了这样 一个市场的冰冻期,您认为从整个行业发展的角度来看,该如何看待呢?
乐家(中国)有限公司亚太区总裁 安明理
安明理:我对目前市场的冰冻期其实不那么在意,他在意的是中国经济有着强劲的发展势头,这对中国的经济来说毫无疑问是一个利好。我们大家都是强势品牌,在这样所谓的市场冰冻期,更多的接近消费者意味着最多的机会,所以这意味着我们的春天同样也会到来。
主持人:我们继续来看下一道考题。目前品牌林立,且大多实力不凡,您认为如何才能在这个激烈的竞争的行业当中夺得一席之地,并很好的发展,您的竞争优势主要在哪些方面呢?有请瑞宝的董事长。
瑞宝(北京)装饰设计有限公司董事长 王树民
王树民:我从事的行业是壁纸行业,壁纸行业目前比较小,但发展、成长还是比较快的行业。因为壁纸行业是一个差异化的行业,是一个带有文化、艺术性的行业,装饰性非常强,在这方面设计和创新跟每个消费者之间的关联也很强,所以我们在创新这块也是花了很大的工夫。我们是第一个在国内,在壁纸行业成立自己的产品开发中心。所以我觉得在一个行业里,要让品牌在激烈的竞争当中有自己的一席之地,每个品牌应该在围绕消费者利益方面做好内功,打好坚实的基础,尤其是在今天,当产品极大丰富、产能过剩的情况下,创新可能是我们的企业在今天必须高度重视原因。我相信瑞宝能对壁纸行业通过不断的内功的修炼,带出一个成功的模式,为壁纸行业未来的发展做一些可借鉴的事情。
主持人:下面这道问题是消费者关心的问题了。健康环保是消费者最为关注的,请问中国好家居联盟企业通过什么方式来保障消费者这方面的需求呢?我们请圣象的曾总来回答。
圣象集团有限公司副总裁 曾欣
曾欣:我非常愿意回答这个题目。圣象这么多年来长期坚持环保的发展战略是息息相关的,圣象是做地板产品,今天我们参加中国好家居联盟的活动,实际上是通过我们的产品来体现我们价格的优势、环保的优势,体现我们最好的性价比,包括最后体现的不仅是价格,还有我们更好的服务。在这个背后,我们为什么能做到这一点呢?是与我们企业长期以来坚持的产业链发展息息相关,也就是说我们圣象的产品是一个载体,实际上自它的产品上游整个链带里面,从林业、从基材、从工厂、从零售、从售后服务,都体现了圣象环保的理念,以至于形成了我们核心的竞争力,所以能支撑我们圣象在这么多年异常激烈的环境当中能走在前面,这是我们的秘诀。
主持人:下面进入下一道考题。在新消费背景和新传播渠道的变革中,家居企业该如何创新品牌推广?有请顾家家居的刘宏副总裁。
顾家家居股份有限公司副总裁 刘宏
刘宏:现在资讯的传播已经变得是视觉化、碎片化、自媒体化,特别是对我们家居来讲,它又是一个比较低关注度的行业,那如何在很短的时间里面把品牌的价值和个性、产品推荐给消费者呢?这就面临着两个考验。第一是终端的建设。终端门店是消费者跟产品、跟品牌进行接触和体验的一个重要场所,以顾家家居来讲,我们一直推行的就是品牌终端化和终端品牌化,说起来就是把品牌的个性和价值在终端与消费者 进行沟通和交流,把品牌的功能、个性、情感、文化、社会性的服务展现在消费者面前,但只有这个其实是不够的。第二个是吸引消费者眼球的是产品,激发消费者 热情的是品牌,但撼动消费者心灵的让你掏钱的是促销,我们今天成立了中国好家居联盟,与新浪家居的合作,就是把优秀的品牌推广到大家面前,整合线上、线下的资源,通过这种一站式的优惠活动,一站式的集中采购活动,让消费者来体验到自己品牌服务的价值和产品的魅力。在座的各位业主可能在这个过程中间,对我们公布价值的满意度,会用短信、彩信、微博、微信向你的亲戚朋友进行传递,所以在大家心满意足的同时,也得到了我们美誉度和品牌的传播。谢谢各位。
主持人:下一道题是,中国好家居是怎样理解环保家居和可持续发展的?
广州好莱客创意家居股份有限公司董事总经理 詹缅阳
詹缅阳:环保的品质对家居来说就是一个“1”,也就是最基础的东西,像好莱客这个品牌我们用一句话来概括我们的经营理念,就是以原创定义设计、 以可持续定义未来,可持续是环保最重要的部分。环保产品对消费者来说是最抽象的,因为看不见、摸不着,对身体又是最密切的,所以我们一直以来对环保非常投入、非常认真的去做。我们去年在北京开了新品发布会,当时在业界率先推出了零甲醛释放的产品,我们再把衣柜里面所有的门、百页产品的包膜用的是德国原装进口的膜,用的是食品级的,未来是可以被大自然降解的,不会对大自然有污染。放眼全世界,像我们好莱客的食品级的PD膜跟零甲醛释放的产品,放眼全世界是属于最环保的一款产品了,这是我们的追求。谢谢。
主持人:谢谢您,我们也请台上的老总继续来回答消费者关心的问题。为什么品牌商家的联盟就会给消费者带来优惠呢?
北京TATA木门董事长 吴晨曦
吴晨曦:现在因为楼市的问题,导致我们这个行业不景气,这时候企业就要做促销,促销花的钱很高,后来还得分摊到产品价格上面。所以在这个时候,当十家品牌一起在做促销的时候,投入就是1/10,这样是给我们省钱了。 TATA的生产是定制化生产,包括我们会上门安装服务,这种能力是有固定数字的,我们大约每月在全国200多个城市能服务两万多个客户,在北京我们每月的服务大概一千多个客户,包括上海、重庆、杭州、武汉、成都和沈阳,这些城市都有固定的服务的能力。在这样的情况下,比如北京一千个客户是我们正常的服务能 力,如果今天来的人,我看有大概五千人以上,如果这么多人都定了TATA木门,等于我五个月就不要做活动了,我可以降低很多成本,广告成本、宣传成本,各 个成本都会降低,我把这个钱补贴到销售上来,是非常值得的。第三,当我卖够了一千户的时候,大家想我卖了四五千户,这样我下个月就没法卖了,就肯定把它提价格,价格一定卖得比较高,所以这个相对的价格一定是今天最低的。谢谢大家。
主持人:国家房地产调控政策近年来一直紧缩,建材行业的竞争也愈加激烈,而这种竞争不仅是产品之间的竞争,而是立体化的,涵盖了质量、服务、口碑等各个方面,也就是我们品牌力的竞 争,您认为我们的建材品牌应该如何来应对这种竞争呢?
广东马可波罗瓷砖有限公司总经理 龚志云
龚志云:我想做品牌无非就是四个方面,品质、服务、成本、创新。产品没有好的品质,就不能做品牌的基础,瓷砖是低关注的产品,这种资讯就相对比较少,媒体也不会像电器、汽车等等对它铺天盖地的介绍。做企业就是做良心,所以我们对品质还是坚守的。
再就是服务,因为瓷砖是半成品商品,还要经过铺贴、搭配,才能达到使用的效果。半成品对服务的要求就非常之高,我们也是需要把这种服务标准化、规范化,只要消费者买我们的产品,不会对售后服务方面有所顾虑,这是我们做品牌要竞争的另外一方面。
至于说成本,做品牌你的成本不具有竞争力,就不会有市场占有率。
再说创新问题,做品牌没有创新就不可能成为品牌,创新不但是生产技术的创新,营销模式也要创新,像我们这次品牌联盟其实就是一次营销模式的创新。这种强强联合,可以为消费者带来更多的实惠。这种大营销模式其实也是对厂家会提出更高的要求。更重要的一点是,产品花色的创新。目前中国的瓷砖行业已经做到了世界第一,而且瓷砖的生产技术已经演变到了喷墨打印的技术,也就是说消费者看到的不管是壁纸、石材,各种各样的图案,都可以在瓷砖上面快速实现生产。
所以我总结几点,做品牌、品质、服务、成本和创新,这是未来的发展方向。
主持人:现场的最后一个问题,媒体的力量介入到这样的联盟当中,它到底能够对整个行业发展和进步起到什么样的推动作用?
易居中国副总裁、新浪家居总经理 文东
文东:刚才我正在发微博,新浪微博很多人都在用,这是个互动的媒体,也是我们这次活动组织大家来一起来讨论、一起来相互分享的非常好的媒体。在这里我给消费者提一点建议。
第一,中国家居行业确实太乱,线下的杂牌太多,网上的杂牌更多,所以选择的时候一定要选好品牌、大品牌,选中国好家居联盟里的品牌,是信得过的。
第二,千万不要贪图一时的便宜,我们买的是价值,中国好家居的这些品牌,可能它的绝对价格的单价比某一些杂牌要高一点,但是长期使用的成本、维护的成本,选择中国好家居的品牌,选择中国好家居的品牌的价格一定是最棒的。谢谢。
主持人:相信品牌的力量,这些品牌家居将会给大家带来心动的一份价格,所以马上就要进入到今天中国好家居联盟首次为大家奉献的首期惠民工程的启动仪式。
中国好家居惠民工程价格承诺,请几位老总在承诺牌上郑重地签上自己的名字。
中国好家居联盟首期惠民工程启动仪式
接下来是中国好家居品牌联盟与消费者互动的环节,请大家尽情参与。谢谢。
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