近期国内知名的电子商务平台“艾瑞网”对于家居市场进行了一个小盘点。归纳总结了目前我国家居市场上主流的经营模式与代表性商家。红星美凯龙、宜家、美乐乐家具网等榜上有名。

　　家居卖场：老当益壮

 (家居卖场)

　　以红星美凯龙、居然之家为代表的商家，其主要的经营模式是传统家居卖场。这也是上世纪末，中国最为流行的家居经营模式。这些家居卖场带给消费者的最直观的印象就“大”而“全”。

　　据统计，红星美凯龙已在北京、上海、广州、深圳等82个城市开办了111家商场。2008年销售总额突破235亿元。而成立于1993年的居然之家，则凭借其定位中高端的经营理念，经过近二十年的发展，全国卖场总营业面积超过200万平方米，年销售额超过300亿元。

　　这些商家取得如此傲人业绩所依靠的就是其家居卖场。根据“艾瑞网”的调查，这些家居卖场的面积都在10万平方米以上，卖场内部多以“摆场”情景展现的方式展示产品，不仅直观，且门类齐全。

　　即使在今天网络消费已经十分发达的时代，传统的家居卖场依然有着不可撼动的地位。这种“大”而“全”的家居卖场经营模式，依旧是主流家居消费者的关注点之一。也是在网络时代，这些老牌商家依然能屹立不倒的撒手锏。

　　B2C：涛声依旧

 （B2C网店）

　　B2C，是英文 Business–To-Customer的缩写，中文译为：商家对顾客，是中国经典的电子商务模式之一。而中国家喻户晓的B2C综合性电商，有京东商城、亚马逊、当当网等。而在家居领域主要有两种B2C的经营形式，一种以“全友家私”较为有代表性。全友家私目前主要通过天猫等现有的电子商务平台来进行产品销售，而其物流过程基本由第三方负责。

　　另一种，就是自建平台进行经营。这类商家的代表以国美、苏宁最为著名。B2C家居电子商务在今天可以说依然是网络家居消费中的翘楚。网购的最大优势，是相比实体店，省去了店面、水电等费用。根据《西安晚报》的一项统计，在家居方面，仅仅是家电一类“2012年‘双十一’期间，淘宝和天猫就有191亿元的成交额”。B2C巨大的“蛋糕”正吸引着许多传统家居商也在向它转型。例如之前提到的红星美凯龙，其旗下“星易家”家居建材网上购物商城就已于今年4月正式上线。同时B2C也孕育出一批行业新星，作为全国知名家居电商之一的美乐乐家具网，在发展之初也是走的B2C道路。

　　不得不说，在家居行业群雄逐鹿的今天，B2C家居电商依然保持着他们强劲的势头和独特的魅力。

　　O2O：冉冉升起

 （线上平台：美乐乐家具网）

　　O2O，英文全称：Online-To-Offline，直译为“线上到线下”，但O2O的动作过程却比其名字要复杂得多。以线上网站作为“前台”导入客户，然后完成线下的实物消费过程。该模式在家居领域最有代表性的商家，就是成立于2008年的美乐乐家具网。事实上，美乐乐家具网成立之初，还是处在B2C模式下。在2010年，美乐乐家具网获得第一轮融资之后，在2011年4月美乐乐家具网在成都开设了第一家家具体验馆。迈开了向O2O模式转型的步伐。

　　对比传统的家居卖场和B2C模式，O2O的主要优势在于它一方面利用了网络信息传播速度快，范围广的特点；另一方面，又在线下建立可供消费者直观体验产品的平台。传统的“团购网”其实也是O2O模式的一种。但美乐乐家具网的O2O模式与之不同的特点在于：团购网的消费过程是“线性”的，从“用户浏览”→“下单购买”→“体验产品、服务”。这个过程在团购网上是线性进行，其顺序无法更改。而美乐乐家具网则不同。用于有大量的美乐乐家具体验馆的存在，使得美乐乐家具网的O2O消费过程呈现出“非线性”特点。用户可以先在美乐乐家具体验馆体验实物产品，再决定要不要下单购买；或者用户可以直接前往美乐乐家具网查询，然后直接下单购买，再去体验馆体验实物产品。“非线性”的O2O模式比“线性”具有更强的交互效果。使得美乐乐可以更好的与消费者交流沟通，不断改善。

　　就是在这样一种模式下，经过近几年的经营，美乐乐家具网已经成为家居行业一颗冉冉升起的新星。而O2O模式也越来越得到业界和消费者的认可，被誉为是家居电商发展的未来主流趋势之一。

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