2013年3月28日下午， 2012年宁波市质量“奥斯卡”大奖——“市长质量奖”终于揭开了它的面纱。在宁波市“工业强市建设大会”上，市政府授予公牛集团有限公司在内的三家企业2012年度的宁波市“市长质量奖”。公牛集团已成为全市深化管理创新、提升质量效益及导入卓越绩效管理模式的标杆企业！

  卓越绩效模式  企业立足砝码

  宁波市“市长质量奖”是宁波市质量强市建设的一项引领工程。它参照了美国波多里奇国家质量奖评价准则，并结合本地质量管理实际而设立的一项旨在鼓励推进企业管理创新、提升绩效水平的政府奖项。“卓越绩效模式”是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，同样也是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。其核心是以顾客为导向，强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效，包括领导、战略策划、以顾客为中心、测量分析和知识管理、以员工为本、运营管理、经营结果等七个方面。该模式后来逐步风行世界各个国家与地区，成为一种卓越的管理模式。 

  2010年，公牛集团为了实现卓越绩效和持续发展，查找弱项，识别企业运营过程中的盲点，开始导入卓越绩效模式。通过梳理、总结企业多年以来的发展经验，并借助企业自评和专家评审进行持续改进和创新，在此基础上开始着手申报宁波市市长质量奖。在2012年，由集团领导牵头成立了各系统参与的宁波市市长质量奖申报小组，各部门密切配合、分工协作，高质量的完成了申报及现场评审相关工作。

  路漫漫其修远兮吾将上下而求索

  让我们把时针拨回到18年前，从80年代到90年代初，国内尤其是慈溪的插座行业，当时已开始呈现出如火如荼的发展态势。但表面繁荣的背后，却是整体市场的鱼龙混杂良莠不齐。正是在一片“插座市场上没有可靠产品”的质疑声中，1995年，公牛品牌在宁波慈溪孕育而生。18年以来，集团领导针对各个时期的行业发展现状及消费者需求，通过三个不同发展阶段的战略定位——“制造用不坏的插座！”、“制造最安全的插座”、“插座专家与领导者”，使公司上下均得到全方位的持续创新，有效地保证了企业战略的推进和落地。从2001年至今，公牛插座销量连续十一年位居全国前列，成为名副其实的行业巨头。

  2010年伊始，公牛集团通过全面导入“卓越绩效模式”，使战略的制定、管理、执行更加规范化，系统化，为企业的可持续发展注入了新的活力。

  在落实企业战略过程中更加注重顶层设计和系统规划，更加注重把“以顾客为中心”和“以员工为本”贯彻到日常运营中，更加注重创新驱动发展，这些构成了企业可持续发展的重要保障。

  卓越绩效模式深化了公司对结果导向、过程管控的认识。要在不同层级对企业运营的过程和结果进行测量，实行量化管理，用数据说话。同时，要把企业各类测量信息、数据和最佳实践，及时总结归纳分享，上升为企业的知识，建立和完善知识管理系统，形成行之有效的知识管理模式。

  企业追求卓越和可持续发展永无止境，作为行业专家与领导者，公牛集团将继续着力于战略管理、创新管理和企业文化建设等方面，努力实现企业做大，做强，做久的目标，为社会创造更大的价值。

  2012年共有13家企业申报了宁波市“市长质量奖”，这些企业均在各自的行业领域中表现突出。公牛集团能从中过关斩将，脱颖而出，并最终荣获宁波市“市长质量奖”，是凭借其十八年来秉承“忠信诚和、专业专注”企业文化核心价值观，并坚持着“以顾客为中心”的经营理念，同时也是市领导对于公牛的信任和肯定。宁波市“市长质量奖”对于公牛来说，是企业不断追求卓越的信心，更是企业成长的鞭策与鼓励。公牛集团必将深化运用卓越绩效模式，提升企业经营管理的质量和效益，为宁波企业发展起带头作用，为助力全市推进质量强市建设工程而努力。

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