背景：2013年安信•钢化实木地热地板上市伊始，身受对地热需求旺盛的东北客户的喜爱。安信这一实木地热地板产品研发成功，标志着实木地板真正开始能够应用于地热环境。对有地热需求，又担心其他类型的不环保性的消费者是一个利好消息。

  采访时间：2013年4月27日

  采访嘉宾：安信地板沈阳分公司总经理 高玉富 

安信地板沈阳分公司总经理 高玉富

  【新浪家居】：高总，您好！安信钢化实木地热地板已隆重上市，据说选用远赴西非挑选的特殊树种精制而成。在原材料成本上涨的今天，您如何理解安信此次在选材上的大费周章？

  【高玉富】：这个问题其实要从地热环境方面考虑。目前我们国内供暖期地暖开启的温度大约在20-50度左右，常规供暖期基本在3-5个月左右，也就是说地板要在这类使用环境中经历长时间的高温“烘烤”，这就要求制作地板的材料自身具备一定的特性。安信用19年治木的经验精心推出的实木地热地板，从选材、采购、工艺改造历时5年。从340多个树种当中，经过千余次温控技术性能对比测试，最后得出西非的木材天然适合应用于地热环境。因为据木材专家介绍，西非地区终年的炎热高温使得最高温度可达50-60℃。并且历史显示在西非地区火山分布较广，土壤以成土母质：火山岩、花岗岩为主。树木在生长时会吸收矿物养分，这些矿物质(如硅盐)通过树木的根部从土壤中吸收，并通过新陈代谢及养分输运过程在木材细胞璧中沉淀下来，并形成“辐射状网状结构”，类似在建筑上的摩天大楼的钢骨架结构，这种排布提高了这些木材的机械强度及稳定性。而且西非地区的某些木材大约每五年才生长一轮，因而形成了木材密度大，材质坚韧的优良品性。所以即便算是大费周章，安信在这方面为了满足市场的需求仍旧不遗余力。

  【新浪家居】：当地消费者对此款新品的反响和态度怎样？在沈阳，您是如何推广这款产品的？

  【高玉富】：这一整体系列化产品在今年一经上市便受到各地消费市场的广泛关注和认可。很多消费者都喜欢实木地板，但由于自家房子是地采暖的，常规的实木地板不能适应这种环境，所以一直以来即便喜欢却不能购买使用。现在钢化实木地热地板系列一下子解决了消费者的这类消费顾虑。在沈阳我们利用自己直营店进行实体展示，开辟了安信钢化实木地热地板专区。在专区里我们设置了实体实木地热地板体验区，让消费者不但能摸得到，而且能用身体去感受纯天然实木地板在地热环境真实的舒适感，这种体验感是消费者是否购买使用的最有力的手段。除此之外，我们还在网络和一些平媒上做一些木材知识和产品特性的宣导，让更多的消费者了解这类产品。

  【新浪家居】：安信伟光整木家居馆已有部分经销商开始尝试运作，在沈阳，除了地板产品，有没有做其他木制产品延伸？

  【高玉富】：是的，安信已经用了近5年的时间在整木家居这个领域进行探索和研究，现代人崇尚回归自然的美感和体验，安信顺应市场需求的形势，近几年在全国范围内陆续运作了多家整木家居馆。在沈阳我们2010年改造完成第一个地板和红木家私相结合的实体门店，我们把安信非洲花梨地板和花梨木家私系列专馆形式展出，让消费者从视觉和体验上整体来感受这款尊贵木材的美和舒适

  【新浪家居】：您认为整木家装最大的特色是什么？作为安信的一员，沈阳分公司在当地有怎样的整合营销计划？

  【高玉富】：我个人认为整木家装最大的特色就是这个“整”字。它有两层意思，一是整合所有与“木”相关联的主体装饰材料，二是“治木”的本领。我们知道装修需要的是整体用材风格的统一协调性，不同的制作品牌不用的加工方法就会导致装修材料的不用样式和风格，难免在使用环境中产生各种不搭调不协调的情况。同时它也考验了一个品牌的自身能力，能做地板，是不是能做好家具？是否具备绝对的木材资源？是否有专业的设计和加工技术？如果这些条件不具备，那同样做不出来整木家居。安信经过多年研究实践，依靠多年专业治木的经验，在整木家居领域实现了突破，安信沈阳分公司目前已经实现了在地板和家私的配套销售，下一步将逐步将公司的木门，墙板等装饰用材全部配套在东北地区进行整体展示销售，真正实现让我们的消费者在安信地板门店体验“一站式”的装修材料选购服务。

  【新浪家居】：每年五一都是商家必争之地，沈阳安信现阶段做了哪些准备工作？届时会开展怎样的活动？

  【高玉富】：五一是传统的销售旺季，目前东北地区的活动已经开始了，各地采用不同的活动形式为我们的消费者准备好了 “促销大餐”。就沈阳来说，历来受消费者青睐的老榆木产品，这次安信做出了199元/平米的空前价格优惠，可以说是“史上最低”，还有钢化实木地热地板上市体验价产品，购买定量非洲花梨实木地板赠送红木家私等等多种产品优惠促销。同时我们在此次活动中加入了产品服务升级的内容，实木和强化产品质保从一年升级到两年，实木复合地板升级至五年，钢化实木地热地板保用25年的承诺，并且钢化实木地热地板所采用的新式ARK铺装技术也做了大力度的折扣，可以说消费者关注的，我们都做了充分的考虑和准备，定能在五一期间让消费者在安信体会到满意的服务。

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