2009年，某业主在江宁秦准绿洲小区购买了一套面积270平方米的住宅。

  2010年8月，经过千挑万选慎重考虑，业主与南京元洲装饰公司签订了家庭装修协议，装修期2010年8月至12月完工，(实际延期至2011年元月底才完工)，业主全家于2011年4月正式入住。

  可是好景不长，2011年9月至11月，入住不到半年，因装修设计，施工质量问题，主要是车库、地下室、阳光房等多处出现霉变，渗水，致使鞋柜、橱柜、墙面损坏严重，元洲公司重新返工三个月，这样的施工彻底打乱了我们全家的生活、工作规律，室内完全变成了一个＂水泥𠂆＂，灰尘满天飞，乌烟瘴气，为了配合施工，业主尽了最大的耐心，克服重重困难，工作生意全都受到影响，配合元洲公司完成返工，没有向他们索要任何经济补偿，希望这是最后一次大规模维修，业主的精神已近崩溃了，再也经不起折腾了。

  2012年元月，鉴于元洲公司的信誉问题，业主与元洲公司签订了一份"延期维护协议"，就是由原来的两年廷长为五年，希望元洲公司负起责任。

  但是事与愿违，2012年5月，终因元洲公司的不负责任，前期装修隐患终于暴露出来，这是因为元洲公司不懂全瓷玻化砖的铺贴工艺，他们直接用水泥加黄沙来铺贴全瓷玻化砖上墙面。(正确方法是用专用的㬵泥铺贴)，也不知道这么大的一个有资质的装饰公司，能犯这样的低级错误，也就是这半年多时间，几乎所有墙面瓷砖出现穵鼔、脱落，损失惨重，要知道这些瓷砖都是设计师极力推荐的高档高价瓷砖、空鼓范围为4个卫生间，厨房及部分客厅，面积近120平方米，直接经济损失超过十万元，现在当我每天面对这样大面积的空鼓隐患，业主欲哭无泪，这样倒霉的事情怎么会像中彩一样发生在我的身上。

  面对这些重大质量问题，元洲公司全无世界一流品牌的大气负责，他们釆取拖延、敷衍，百般狡辩的态度，他们答应维修，或适当补偿，但这样每年都要到我家大动干戈，大行土木水泥黄沙满天飞的作法，是业主再也无法接收的，业主家不是他无洲公司的试验场，现在唯一的解决方法是元洲公司必须赔偿经济损失，无论是哪种解决方案，赔偿都是公平公正的。

  这个大牌装饰公司，直到此时才如梦初醒。业主也咨询了家装协会、行业协会等权威部门，他们也感到惊讶可笑、不可思议，毕竟元洲公司是世界五百强啊！？一个这么大的公司出了事不肯担当，和马路游击队有什么不同，还是以业主的教训警醒大家吧。

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