新浪泰州家居讯 家住新洲的杨先生,前些时看到“金友家俬”店庆广告:交1000元诚意金可享受6折优惠。店员还口头承诺:没选中商品可退款。杨先生当场交了诚意金1000元。
几天后,杨先生发现自己相中的大衣柜,在该店打折后是5880元,在别的家具店只需4900元,就要求退诚意金。商家说,诚意金是定金,不能退。
新洲邾城工商所核实投诉后认为,“诚意金”并非“定金”,应该退。日前,商家已退还杨先生1000元。
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