接上篇《柯拉尼橱柜加盟商如何卖橱柜?》本篇针对营销终端的管理体系进行畅述,柯拉尼橱柜加盟商在建立了一套营销终端体系后,要加强营销终端体系的管理,这主要包括以下一些方面:
终端网络管理:根据不同的终端特点及相同终端客户的个性特点,制定相应的管理办法,并进行分类,专人管理。
价格管理:按照统一管理和统一价格的原则,针对局部市场的特点进行强有力的价格监控,以免自己产品扰乱含辛茹苦培育的市场,适度调配不同渠道的价差,以充分调动各渠道终端客户的积极性。
经销商管理:对经销商市场价格掌控力度进行管理;对经销商经济和人员进行管理。
营销团队管理:针对助销、促销、营销人员及终端客户进行管理。
样品陈列管理:样品在经销商门市及卖场的陈列管理,包括产品的及时更新等。
运输流通管理:橱柜产品运输、安装及售后服务的管理。
营销终端成本管理:指定适当的标准和严格的审查及监督程序。对促销费、广告宣传费、营销人员费用、管理费用等营销环节中所产生的费用,进行严格的监控管理,降低不必要的营销成本。
促销物资管理:建立一套促销物资领用及发放的管理及监督方法,并落实专门人员进行有效的管理。
柯拉尼橱柜行业营销终端管理,归根到底,其关键是五个“到位”:
一是“品牌形象到位”:是指在橱柜加盟店面销售终端有柯拉尼品牌形象的载体,包括样品展示店、产品样品、宣传物料、促销员的服装等。在每个终端都要数量足够、位置突出、形象鲜明独特、统一协调。这些能表明柯拉尼橱柜加盟商有统一完善的品牌规划,有独特品牌理念和与时俱进的品牌形象,当然也应该有相应的柯拉尼品牌形象在销售终端的执行标准。
二是“产品到位”:就是橱柜产品从生产厂家到消费者,这一过程是通过销售渠道来完成的,无论采取哪种销售渠道模式,都是要通过一系列的利益政策、物流政策、财务政策,保证产品顺利流动。所以,“产品到位”其实就是柯拉尼橱柜加盟商渠道模式的选择、渠道政策的制定和实施,以及确保渠道政策制定和实施的商务部门、物流部门、区域销售队伍。
三是“人员到位”:就是一定要在经销商、加盟商、直营店派驻亲和力强、推销能力强的销售人员。要做到这一点,一定要有一整套销售人员招聘、培训、上岗辅导、日常管理等工作制度,并设置相应的管理岗位,如经理、督导等,确保工作制度的贯彻执行。“人员到位”实际就是柯拉尼橱柜加盟商组织架构到位、工作制度和流程的到位。
四是“促销资源到位”:就是要在零售终端配置足够的宣传物料、促销礼品,降低促销员的销售难度,提高橱柜产品的终端成交率。要实现这一点,柯拉尼橱柜加盟商一定要有创意策划能力强的市场部、执行能力强的一线终端队伍(包括经理、督导、促销员)。
五是“管理到位”:柯拉尼橱柜加盟商要确保上述的硬、软终端资源发挥作用,就一定要建立相应的管理制度,形成一个管理制度体系。如硬终端管理制度、软终端管理制度、组织架构和岗位职责、终端信息管理制度等,确保工作指令的下达、终端信息的及时反馈、终端资源的合理配置等均能得到高效、准确地执行。
柯拉尼橱柜加盟商要发展,一句话,就必须建立一套完善的营销终端体制,努力调动前端各级人员的积极性,并有效地进行管理,使之最终达到有效控制营销终端的目的。
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